Pratade med elgiganten om min order som jag försökte avbeställa igen. Det ligger tydligen ett request till leverantören om att annulera ordern. Så tydligen är det leverantörens fel att det tar tid att stoppa ordern. Om detta nu stämmer vill säga. Kunde tydligen ta upp till en vecka.
Hon försäkrade mig även att om inte ett mirakel sker så kommer inte mitt kort skickas förän i januari ändå.
Varför knackar inte benknäckar kalle på hos företag. 😒
Tydligen har man ju som konsument rätt att hålla inne betalning tills varan är mottagen, känns ju inte rätt när det dragits pengar från kunders kort vid köptillfället.
Jag avbokade min nu för att jag har fått tag på ett kort via nvidia istället, annars hade den fått ligga kvar tills vidare.
Jag är inte så sur på att jag inte fick kortet i tid som att jag är sur på att de inte lät mig avboka från första början.
Det är till viss del deras fel att de är naiva och tror att de skall få hundratals kort medans alla andra ÅF får 10tals kort.
Men samtidigt får du inget kort oavsett var du beställde om du var ute sent (beställde kvällen 18e). Faktura förövrigt.
Denna gången fick jag prata med någon lugn och sansad medgörlig tjej som enkelt förklarade att hon inte kunde göra det i sitt system utand att det vidarebefordrades till en annan avdelning och jag bör få en avbeställningsbekräftelse innan dagen är slut.
Så hoppas det stämmer nu.
Pratade med elgigantens kundservice nyss och fick då besked om att msi ventus 3080 skulle komma in först i januari så antar att jag snart kommer få ett nytt förseningsmail. Beställde även ett tuf oc från inet några dagar senare som förhoppningsvis kanske kommer tidigare, de verkar iallafall ha bättre koll på då sina leveranser kommer in.
Jag ringde in till kundtjänsten och meddelade detta
Först sade dem "Den kan ha skickats redan så kan inte göra så mycket"
Sen sade jag, Det kan det omöjligt göra då ASUS inte har släppt korten från fabrik ännu
Detta är en grossistbeställning och jag har pratat med eran kundtjänst som beräknat leveransen i JAN 2021 så jag vill avboka detta kort per omgående. Så vart det rull och jag fick ett mail typ dagen efter om ett "kvitto" att den blivit krediterad och avbruten.
Jag har klarna som betalningssätt så ligger inte ute med pengar, men skickas det inte idag så ringer jag imorgon och säger ungerfär samma sak. Dock är mitt ett MSI ventus så vet inte hurvida de har skickats eller ej.
Det här med att vissa inte verkar få avboka låter ju helt befängt? Jag tror att det definitivt handlar om okunniga medarbetare, eller snarare medarbetare som inte får rätt verktyg och kompetens för att behandla dessa frågor.
Andra i tråden har ju lyckats avboka på Elgiganten och jag fick själv möjligheten att göra just detta när jag kontaktade Elgiganten via hello@giganten.se - så det hela är ju bra märkligt.
De har vid tidigare tillfälle hävdat att jag var del av första batchen som skulle skickas ut. Om jag inte missminner mig så var den som lyckats avboka redan estimerad till januari.
Jag pratade med kundtjänst nyss.
Fick inget kollinr eftersom bring inte har paketet ännu. Vilket motsäger det någon annan sa om att de har paketen i lager nu.
Fick inte heller avboka "eftersom det redan skickats". Så antingen sitter jag i en sits där jag måste åka iväg och hämta ett paket som jag sedan måste lämna tillbaka direkt. Eller så är det hela en scam.
Tycker synd om kundtjänst som verkar få jobba i totalt mörker.
finner det hela väldigt tveksamt, sitter och ska försöka avbeställa från elgiganten nu, kommer säkert få svaret att det inte går eftersom de redan skickat. Det sa dom ju till folk redan förra veckan.
Hmm om det står "Mottagaren har aviserats per brev" - betyder det att den redan finns att hämta? Inte fått någon annan uppdatering och ser inte i appen att den skulle vara framme än.
Fanns det olika fraktalternativ? Jag var så stressad att jag tittade inte ens när jag fick fylla i mitt kortnummer 3 gånger.
Mitt har bara "Registrerats" i postnord.
Ja det var därför jag skrev att alla parter förum Nvidia styrt skutan "i" dimman. Med det menar jag att vi alla är ovetandes utöver Nvidia. Skrev inte "in i". Svenska var inte mitt bästa ämne i skolan.
Kommer vänta och försöka norpa en 3080 ifall det dyker upp hos någon ÅF. Hellre vänta och vara aktiv än att vara 100% passiv och handlingsförlamad
