Fått en faktura på 6000kr
Hej kära swec.
Såhär ligger det till, för ca 1 år sedan bestämde jag mig för att starta en liten företag och prova driva det. Tanken bakom var att sälja diverse saker på internet via en webshop. Letade då runt efter olika lösningar och hittade en från http://www.jetshop.se.
Det var deras Jetshop mini lösning som passade mig och kostade ca 3000kr för ett år. Jag blev medlem och beställde tjänsten. Allt gick i gång och jag provade idéen. Efter ett par månader visade det sig att det inte gick så bra för shopen och jag bestämde mig för att lägga ner. Fyllde i alla papper för att lägga ner företaget och skickade in till skatteverket. Detta är ca 6 månader efter att jag köpt shoppen. Ringde då in till Jetshop och sa att företaget har lagts ner och att jag inte kommer använda webshopen längre och undrade om det är något speciellt jag måste göra. Hon jag pratade med sa att jag inte behöver tänka på nåt utan att det löper ut per automatik efter 6 månader.
Idag när det har passerat 6 månader får jag en faktura från de på att de har förlängt min webshop kontrakt med två år till vilket kostar totalt 6000kr.
Tänkte att de måste ha gjort något fel och ringde de igen. Pratade med en tjej på supporten som sa att jag va tvungen att ringa in till de och säga upp tjänsten annars fortsätter den automatiskt. Då förklarade jag att jag måste ha fått felaktig information när jag först ringde de och frågade. Hon svarade då att något sånt brukar de inte säga i kundtjänsten.
Då säger jag att jag vill säga upp den och så får ni makulera fakturan och får till svar att tiden jag hade på mig att säga upp gick ut 1 september. Så om jag säger upp nu är jag fortfarande tvungen att betala fakturan.
Sedan bad hon mig att mejla in till ekonomi avdelningen hos de och fråga. Så jag tänkte kolla med er grabbar/tjejer som har koll , har de rätt att göra så?
Vad kan jag göra? Kan tillägga att fakturan är adresserad till företagets namn jag hade. Nu är det företaget nedlagt för ett par månader sen, kan de fortfarande fakturera ett företag som inte existerar?
Tack för alla tips!