Jag beställde ett kylninspaket från aquatuning för en månad sedan, fick produkten levererad men den stämde inte med de beskrivningar som de hade angivit på hemsidan. Den passade inte så jag bestämde mig för att returnera produkten.
Jag mailade de och beskrev vad som var fel och skickade även bilder på vad som inte stämde.
Jag följde de instruktioner som de hade angivit för att returnera produkten och skickade tillbaks den. Detta var den 6:e april. Jag hörde inte ett ljud från de.
Jag har nu fortfarande över en månad efter returen inte hört ett ljud eller fått mina pengar tillbaks på kortet som jag betalade med.
Jag har skickat 3-4 meddelanden till de och frågat vad som händer med mitt ärende. De har inte svarat på någon av mina mail.
Jag betalade med American Express och jag vet att jag kan vända mig till de för att sätta igång en process emot företaget.
Har någon av er varit med om något liknande med företaget?
Hur som helst kommer jag inte ens att rekommendera företaget till min värsta fiende. Deras support är under all kritik, den är helt obefintligt!
Så tänk igen innan ni beställer från aquatuning...