Visste ni att en tappad mobil kan ge en fuktskada? Inte jag heller, det fick jag reda på idag från en prisbelönad serviceverkstad!
Min historia började för cirka en vecka sedan då jag tappade min Sony Ericsson K750i från en meters höjd. Jag kan erkänna att den har ramlat från mycket högre höjder tidigare, men den sista smällen var nog det som spillde vattnet över kannan.
Jag tittade ner på min älsklingspryl som om ingenting hade hänt, för jag menar, det var ju vanligt och tappa sin mobil. Jag böjde mig ner och plockade upp den och tittade stumt på displayen. Hela telefonen var intakt men displayen visade bara en konstig bild som liknade en kanalsökning på en analog TV.
Jag stängde snabbt av telefonen, tog ur batteriet, satte tillbaka den och slog på den igen. Jag möttes av ingenting mindre än en vit display. ”Jävla juletider”, tänkte jag och knappade spontant in PIN-koden. Telefonens små högtalare bekräftade att koden var rätt och jag knappade in mitt hemnummer bara för att se ifall telefonen fungerar som den ska, utan display. Som väntat fungerade allting fint, jag tog till och med några kort och tittade på dem via datorn.
Mardrömmen började då jag gick till den lokala serviceverkstaden. Skylten visade "Lunch 13-15", klockan var då ca 14:00. "Satan", mumlade jag och gick till donken för att dämpa min smärta. Jag spenderade en timma på att äta och titta på fulklädda fjortisar som gick förbi. Helt plötsligt kom det en hel hjord av fjortisar in på donken, jag anade då att klockan var 15:00 eftersom de slutar skolan vid den tiden. Jag hade dock ingen tid på att slösa på dem, jag var tvungen och få min mobil fixad så att jag kunde slippa höra flickvännen klaga på att jag aldrig svarar när hon ringer.
Jag travade mig tillbaka till serviceverkastaden och gick in genom tröskeln. "Schysst ställe, de har en massa priser att stoltsera sig med!", tänkte jag medan jag gick till kassan. Där stod en ung tjej i sina bästa år.
Jag förklarade läget, visade garantin och gav över telefonen. "Tack, välkommen och hämta ut din telefon på fredag eftermiddag!", stolt gick jag ut ur serviceverkstaden och begav mig hemåt.
På vägen hem mötte jag en kompis som berättade att någon serviceverstad i Malmö hade försökt lura honom på 1000:- då hans display gick åt skogen. "Äh, såna där saker händer inte mig" svarade jag. Vi hade en djup diskussion om nya telefoner och alla nya prylar till dem.
Tre dagar hade passerat och det var fredag. Jag väcktes av min gamla Motorola-signal, hoppade in i duschen, klädde på mig och begav mig ner mot stan. Den här gången visste jag att de hade lunch från 13.00-15.00 så jag kom dit i god tid (ännu en gång har jag lyckats lura tiden!). Väl inne i verkstaden stod en massa dryga människor, deras tankar var nog främst ”Åh, överlevde min mobil?”, ”Hoppas de har fixat mobilen som jag lämnade in...”
Efter en exemplarisk kö var det min tur. Jag gav servicelappen till damen i kassan och inväntade min mobiltelefon. Jag väntade i cirka 3-4 minuter, jag märkte hur de andra människorna i kön började tröttna på mig, men det var ju trots allt inte mitt fel att damen tog tid på sig. Jag började också undra över hur det möjligtvis kan ta 3-4 minuter att hämta ut en mobil som redan har blivit "lagad"?
Kassörskan stiger ur och berättar för mig att min telefon inte gick att laga. Den var fuktskadad, "såna saker täcker tyvärr inte garantin" sa hon. "Jag har inget minne av att jag har utsatt telefonen för en flytande vätska eller något liknande" kontrade jag med. "Tyvärr, men det finns en lösning. Det kostar 495:- att få bort fuktskadan, metoden är dock inte 100 procent säker".
Det uppstod en pinsam tystnad i butiken, alla andra kunder som köade var nyfikna på att höra hur min telefon klarade sig. Jag såg på henne med sluta-ljuga-blicken, men det hjälpte inte. Förbannad som bara den tog jag telefonen och gick ut därifrån.
Nu sitter jag här, helt förtvivlad över på svaret och lösningen som jag fick. Jag förstår inte hur en tappad mobil kan ge en fuktskada överhuvudtaget?
När jag kom hem märkte jag också att telefonen inte var klarmonterad, höljet på min K750i (precis vid minneskortet) var helt öppen, jag var tvungen att trycka ner höljet för att få den tillbaka på plats.
"Metoden är dock inte 100 procent säker" sa hon. Det får mig verkligen och tänka till. Om hon nu tar 495:- för att reparera en fuktskada med hjälp av en metod som inte är säker betyder det då att jag kastar 495:- i toaletten för att hon inte kan fixa telefonen? Det låter inte vettigt eller lagligt i mina öron.
Vad tycker ni om min situation överhuvudtaget? Låter hennes lösning vettig? Jag funderar faktiskt på att skicka telefonen till en ERFAREN serviceverkstad för att höra vad de har att säga om min telefon.
Om de nu fixar telefonen så funderar jag på att skicka min story till den lokala tidningen för att få företaget ur marknaden eftersom de gör mer ont än gott. Sånt här ska inte behöva hända här i Sverige.
Har någon av Er utsatts för liknande händelse? Har något välkänt (eller som i det här fallet prisbelönat) företag försökt att lura er? Berätta gärna hur ni upplever min situation och hur ni behandlades, jag skulle väldigt gärna vilja höra från er...
MVH.
