Bytte modem, ingen internet anslutning
Hej, Jag bytte modem från de modemet som jag fick från ComHem när jag beställde 8Mbit/s kabel från dem, har fortfarande samma internet uppkoppling men jag bytte till ett Cisco EPC2425, det använde jag innan i en annan lägenhet till ett 24Mbit/s även det från ComHem och nu har jag installerat de hemma i den nya lägenheten och det fungerar inte.
Mitt interna nätverk, min homegroup och allt sådant fungerar, även det trådlösa men jag får inget internet, när jag felsöker felet i Windows 7 så säger den ibland att jag borde starta om modemet och ibland säger den att den inte kunde hitta felet, jag har testat att starta om modemet även ställt om till fabriksinställningar.
Måste jag ringa till ComHem för att dem ska ändra något för att jag ska kunna använda de eller kan de vara något annat?