Komplett.se - allmän diskussion

Permalänk
Skrivet av mahvash55:

Hej.
Det som hände var följande. Min dator hade stått på i ungefär 3 timmar. Jag startade upp diablo 3 och efter tio minuter hör jag nåt ljud. Inte en smäll eller så, svårt att säga med hörlurar på. Kollar in i chassit (corsair carbide 300R som har galler på sidan) och ser att det brinner inne i datorn. Datorn stänger av sig och sen smäller det en gång till och det brinner igen. Hela det här tar bara 5 sekunder men skrämde skiten ur mig rent ut sagt. Jag drar ut sladdarna och ställer datorn ute ett tag.
Det var inte överhettning. Jag har mätt temperaturen regelbundet och under diablo 3 går grafikkortet (gainward gtx 670) i 50-60C
och processorn i5 3570k i dryga 40 även under långa sessioner

Så, min fråga är, vad gör jag nu? Jag köpte datorn från komplett i mars förra året. Jag har inte mixtrat med datorn annat än blåsa med burktryckluft då och då. Efter jag lugnat ner mig satte jag i strömsladden igen och indikatorlampan på moderkortet lyser. Jag vågar inte starta då jag inte vet vad det är som brunnit. Det såg ut som om det kom från bakre delen i datorn, emellan där nätagget (corsair cx 600w) sitter men jag kan inte se något. Jag känner lukten av bränt dock.

Ska jag försöka starta upp datorn igen? Gäller garantin på sådant här? Hjälp...

Låter i mina öron som ett fall för garantin om det finns någon kvar (vet inte hur lång garanti du fick på datorn), men det bästa är väl att kontakta komplett direkt och höra med dem om de tycker det är lönt att skicka in den. Starta en dator som precis brunnit 2 ggr låter inte som en bra ide i alla fall.

Visa signatur

Corsair Vengeance LPX 4x8GB DDR4 2666MHz CL16 | Intel Core i7 6700 3,4 GHz 8MB | MSI Z170A KRAIT GAMING | Corsair Force Series 3 120 GB | Seagate SSHD Desktop 2 TB 7200 RPM 3,5" | Creative Sound Blaster Z PCIe | Western Digital 500 GB | Samsung Writemaster | Corsair TX750 V2 750 W | EVGA GeForce GTX 970 4GB SSC ACX 2.0+| Fractal Design Define R5 (Svart)

Permalänk
Avstängd

Vilket företag använder ni för att lämna in kundernas telefoner på service? Det gäller telefoner ifrån samsung, sony och lg.

Permalänk
Medlem

Varför är ni 150kr dyrare på https://www.komplett.se/roccat-kone-pure-camo-charge/816664 än maxfps?
http://www.maxfps.se/moss/roccat/kone-pure-camo-charge

(Redan kontaktat maxfps och är military samma mus, samma artikelnummer dessutom)

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av Skyflyer:

Undrar om ni hört något mer angående leverans på denna vara: https://www.komplett.se/saitek-x55-rhino-flightstick/809532

Jag gissar att den inte kom in till er den 29:e juli.

Tyvärr har vi inte fått något nytt leveransbesked till denna. Så fort vi fått ny information så uppdateras datumet på produktsidan.

Skrivet av mahvash55:

Hej.
Det som hände var följande. Min dator hade stått på i ungefär 3 timmar. Jag startade upp diablo 3 och efter tio minuter hör jag nåt ljud. Inte en smäll eller så, svårt att säga med hörlurar på. Kollar in i chassit (corsair carbide 300R som har galler på sidan) och ser att det brinner inne i datorn. Datorn stänger av sig och sen smäller det en gång till och det brinner igen. Hela det här tar bara 5 sekunder men skrämde skiten ur mig rent ut sagt. Jag drar ut sladdarna och ställer datorn ute ett tag.
Det var inte överhettning. Jag har mätt temperaturen regelbundet och under diablo 3 går grafikkortet (gainward gtx 670) i 50-60C
och processorn i5 3570k i dryga 40 även under långa sessioner

Så, min fråga är, vad gör jag nu? Jag köpte datorn från komplett i mars förra året. Jag har inte mixtrat med datorn annat än blåsa med burktryckluft då och då. Efter jag lugnat ner mig satte jag i strömsladden igen och indikatorlampan på moderkortet lyser. Jag vågar inte starta då jag inte vet vad det är som brunnit. Det såg ut som om det kom från bakre delen i datorn, emellan där nätagget (corsair cx 600w) sitter men jag kan inte se något. Jag känner lukten av bränt dock.

Ska jag försöka starta upp datorn igen? Gäller garantin på sådant här? Hjälp...

Hej,
Kontakta oss så snart som möjligt på 031-710 20 00 så undersöker vi detta närmare.

Skrivet av Alibaba123:

Vilket företag använder ni för att lämna in kundernas telefoner på service? Det gäller telefoner ifrån samsung, sony och lg.

Vi samarbetar med Nordic Mobile Care AB.

Skrivet av JimmieSan:

Varför är ni 150kr dyrare på https://www.komplett.se/roccat-kone-pure-camo-charge/816664 än maxfps?
http://www.maxfps.se/moss/roccat/kone-pure-camo-charge

(Redan kontaktat maxfps och är military samma mus, samma artikelnummer dessutom)

Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Jag har skickat frågan vidare till vår produktspecialist.

Vänligen

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Inaktiv

http://www.reddit.com/r/sweden/comments/2cmd9m/k%C3%B6pte_hem...
Stämmer detta? Ska beställa en grej men varken godis eller mer godis funkar. Står bara "Okänd värdekod" :/

Permalänk
Avstängd

Måste ställa en fråga:

Jag beställde 3st artiklar av Er i Söndags runt 17.00. Alla delar i lager.
I måndags runt lunch ser jag att varorna är "PLOCKADE". Vad bra tänkte jag, då skickas dem idag. (Måndag)
Men nej ingenting. Tänkte att de går väl iväg imorgon (läs idag Tisdag).
Men nej, gick inte iväg idag heller.
Hade gärna velat haft produkterna Onsdag, så jag undrar; vad händer?

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av anon155896:

http://www.reddit.com/r/sweden/comments/2cmd9m/k%C3%B6pte_hem...
Stämmer detta? Ska beställa en grej men varken godis eller mer godis funkar. Står bara "Okänd värdekod" :/

Nej det stämmer inte, det finns ingen värdekod som ger godis dessvärre.

Skrivet av makn:

Måste ställa en fråga:

Jag beställde 3st artiklar av Er i Söndags runt 17.00. Alla delar i lager.
I måndags runt lunch ser jag att varorna är "PLOCKADE". Vad bra tänkte jag, då skickas dem idag. (Måndag)
Men nej ingenting. Tänkte att de går väl iväg imorgon (läs idag Tisdag).
Men nej, gick inte iväg idag heller.
Hade gärna velat haft produkterna Onsdag, så jag undrar; vad händer?

Hör av dig till oss via chat eller telefon så tittar vi närmare på din order. https://www.komplett.se/k/k.aspx?action=custserv&topic=contac...

Vänligen

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Komplett:

Nej det stämmer inte, det finns ingen värdekod som ger godis dessvärre. /Mikael

Dessvärre ja... Vilken besvikelse, Mikael.

Permalänk
Skrivet av Bölänge:

Köpte en robotgräsklippare hos komplett för 2 månader sedan. Innan köp så frågade jag vart man skulle vända sig för service/support och fick till svar att jag kunde vända mig till tillverkarens svenska generalagent.

Nu har givetvis gräsklipparen gått sönder och jag vänder mig därför till generalagenten för att få felet fixat. Svaret från dom blir att komplett "piratimporterar" produkten och att jag kan glömma service hos dom och deras serviceställen.

Kontaktar därför komplett idag igen som än en gång hänvisar till den svenska generalagentens support men när jag talar om att de inte servar produkter sålda av komplett så kryper det fram att de tar klipparen från Norska komplett. Därför måste jag nu returnera varan till svenska komplett som i sin tur ska skicka den till Norge.

Det här medför att jag vid ex.vis en uppdatering av klipparens mjukvara måste skicka den till Norge!

Förbannar mig själv som lät snålheten styra genom att köpa från komplett som var typ en tusenlapp billigare än andra på en klippare kring 20.000:-

Komplett tog på sig det här utan några invändningar och jag fick häva köpet utan krångel.

Tack för det komplett, ska skriva ett par rader om det på prisjakt och fairshopping för jag hade förväntat mig en liten strid

Permalänk
Medlem
Permalänk
Komplett.se

I dagsläget har vi dessvärre inte möjlighet att möta det priset.

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem

Hej Komplett!

Kommer ni att ta in Scythe Kaze Master Flat II? Jag äger föregångaren och den är kanon men till kommande bygge vill jag ha den nya modellen.

En retorisk fråga..
Jag kollade runt lite på dammfilter och såg något märkligt; GRM140-AL01-BK (hos er: 145 sek)https://www.komplett.se/akasa-140mm-aluminium-damm-filter/764...
En annan butik, (som ni förövrigt äger), säljer denna för 45 sek http://www.webhallen.com/se-sv/datorkomponenter/165885-akasa_...
Ingen större händelse i världen direkt men jag kunde inte låta bli att undra hur det kommer sig

Visa signatur

Chassi: Define 7 Compact | Mobo: Crosshair VIII Dark Hero | CPU: 5900x | RAM: 128 GB DDR4 3200MHz CL16 Vengeance LPX | GPU: RX 6750 XT | M.2: 2 x 980 PRO 2TB | SSD: 870 EVO 4TB | PSU: Seasonic Prime PX 1300W | Kylare: Noctua NH-D15 chromax | OS: Win11

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av Cray-1:

Hej Komplett!

Kommer ni att ta in Scythe Kaze Master Flat II? Jag äger föregångaren och den är kanon men till kommande bygge vill jag ha den nya modellen.

En retorisk fråga..
Jag kollade runt lite på dammfilter och såg något märkligt; GRM140-AL01-BK (hos er: 145 sek)https://www.komplett.se/akasa-140mm-aluminium-damm-filter/764...
En annan butik, (som ni förövrigt äger), säljer denna för 45 sek http://www.webhallen.com/se-sv/datorkomponenter/165885-akasa_...
Ingen större händelse i världen direkt men jag kunde inte låta bli att undra hur det kommer sig

Möjligen beror det på det (imho felaktiga) beslutet att införa fri frakt. I o m det så ökade priserna märkbart på en hel del småprodukter. Handlar man en hel varukorg är det väldigt olyckligt och leder ofta till att jag väljer andra att handla av istället (som inte har fri frakt och därmed frihet att sätta det "riktiga" priset, utan hänsyn till kostnaden för så kallad "fri frakt").

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Medlem
Skrivet av MultiMan:

Möjligen beror det på det (imho felaktiga) beslutet att införa fri frakt. I o m det så ökade priserna märkbart på en hel del småprodukter. Handlar man en hel varukorg är det väldigt olyckligt och leder ofta till att jag väljer andra att handla av istället (som inte har fri frakt och därmed frihet att sätta det "riktiga" priset, utan hänsyn till kostnaden för så kallad "fri frakt").

Skarpsynt!

Även jag väljer andra alternativ för en eventuell varukorg vid en sådan konstig prissättning.

Visa signatur

Chassi: Define 7 Compact | Mobo: Crosshair VIII Dark Hero | CPU: 5900x | RAM: 128 GB DDR4 3200MHz CL16 Vengeance LPX | GPU: RX 6750 XT | M.2: 2 x 980 PRO 2TB | SSD: 870 EVO 4TB | PSU: Seasonic Prime PX 1300W | Kylare: Noctua NH-D15 chromax | OS: Win11

Permalänk
Medlem

Hejsan Komplett, jag tänkte köpa mig ett Func KB 460 tangentbord men såg att det inte fanns i lager. På Cdon.com så kommer det in nya den 26 augusti, när kommer era in?

Visa signatur

MOBO: Gigabyte B650E Aorus Elite X AX ICE | RAM: Kingston 32GB (2x16GB) DDR5 6000MHz CL30 FURY Beast | GPU: Asrock Radeon RX 7900 XTX Phantom Gaming OC 24GB | CPU: AMD Ryzen 7 9800X3D | Kylning: Thermalright Peerless Assassin 120 | Skärm: 42" OLED 4K LG C3 | Tangentbord: Steelseries 6gv2 cherry | Mus: Razer Deathadder V2 X Hyperspeed | SSD: Kingston FURY Renegade PCIe M.2 NVME SSD 2TB | PSU: NZXT C1000 1000W ATX 3.1 | Chassi: be quiet! Shadow Base 800 FX | OS: Windows 11 | Internet: Fiberoptik 100/100Mbt/s

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av Cray-1:

Hej Komplett!

Kommer ni att ta in Scythe Kaze Master Flat II? Jag äger föregångaren och den är kanon men till kommande bygge vill jag ha den nya modellen.

En retorisk fråga..
Jag kollade runt lite på dammfilter och såg något märkligt; GRM140-AL01-BK (hos er: 145 sek)https://www.komplett.se/akasa-140mm-aluminium-damm-filter/764...
En annan butik, (som ni förövrigt äger), säljer denna för 45 sek http://www.webhallen.com/se-sv/datorkomponenter/165885-akasa_...
Ingen större händelse i världen direkt men jag kunde inte låta bli att undra hur det kommer sig

Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Nu är priset korrigerat.

Skrivet av sTEAK-_-:

Hejsan Komplett, jag tänkte köpa mig ett Func KB 460 tangentbord men såg att det inte fanns i lager. På Cdon.com så kommer det in nya den 26 augusti, när kommer era in?

Hej,
Tyvärr har vi inte fått något beräknat leveransdatum från vår leverantör ännu men vi jobbar för att få in dessa så snart som möjligt. Så fort vi fått information om leveransen så uppdaterar vi produktsidan med förväntat leveransdatum.

Vänligen

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem

Kommer ni få in Roccat Kone XTD Optical? Isåfall när?

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av TimMy2003:

Kommer ni få in Roccat Kone XTD Optical? Isåfall när?

Hej!
Den finns redan inne:)
https://www.komplett.se/roccat-kone-xtd-max-customization/820...

/Malin

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Hej Malin på Komplett!

Lite snurrig information på eran hemsida angående denna produkt.
Artikelnr stämmer men vidare information är blandad med laser versionen.
Sensorn på den versionen jag söker skall vara
Pro-Optic (R5) sensor with up to 6,400dpi

När får ni in Roccat Kone Xtd Optical?
http://www.roccat.org/Products/Gaming-Mice/ROCCAT-Kone-XTD-Op...

Vet ni ungefärlig prissättning?

Permalänk
Medlem

Villseledande bild

Hej!

Jag köpte en USB kabel av er, denna https://www.komplett.se/usb-20-kabel-a-micro-b-mm-3m/502720

Och på hemsidan visas denna bild

Alltså en vit kabel med vita kontakter.

Vad jag fick var denna

Alltså en grå kabel med svarta kontakter.

Orkar inte returnera för det är inte tillräckligt viktigt för mig att få en vit. Men tycker att ni bör ändra bilden så inte andra går på samma blåsning.
Har mailat er om detta för en vecka sedan men inte får någon respons.

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av TimMy2003:

Hej Malin på Komplett!

Lite snurrig information på eran hemsida angående denna produkt.
Artikelnr stämmer men vidare information är blandad med laser versionen.
Sensorn på den versionen jag söker skall vara
Pro-Optic (R5) sensor with up to 6,400dpi

När får ni in Roccat Kone Xtd Optical?
http://www.roccat.org/Products/Gaming-Mice/ROCCAT-Kone-XTD-Op...

Vet ni ungefärlig prissättning?

hej igen!

Jag ska dubbelkolla detta, återkommer till dig!
/Malin

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

hej igen!

Jag ska dubbelkolla detta, återkommer till dig!
/Malin

U do that Malin, u do that!

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av Jesper7:

Hej!

Jag köpte en USB kabel av er, denna https://www.komplett.se/usb-20-kabel-a-micro-b-mm-3m/502720

Och på hemsidan visas denna bild https://www.komplett.se/img/p/200/502720.jpg

Alltså en vit kabel med vita kontakter.

Vad jag fick var denna http://i.imgur.com/79IFz2a.jpg

Alltså en grå kabel med svarta kontakter.

Orkar inte returnera för det är inte tillräckligt viktigt för mig att få en vit. Men tycker att ni bör ändra bilden så inte andra går på samma blåsning.
Har mailat er om detta för en vecka sedan men inte får någon respons.

Hej Jesper,
Ber om ursäkt om det varit brister i hanteringen av ditt ärende. Har du möjlighet att meddela mig ditt ärendenummer så kontaktar vi dig omgående och ser om det vi inte kan lösa något. /Malin

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av TimMy2003:

U do that Malin, u do that!

Hej!
Nu har jag dubbelkollat och artikelnumren överensstämmer mellan oss och tillverkaren så det måste ha smugit sig in ett fel i den detaljerade specifikationen. Vi köper in den externt och vi jobbar på att få den ändrad. Men det skall vara Roccat Kone Xtd Optical Pro-Optic (R5) sensor with up to 6,400dpi som vi har på vår sida.

Önskar dig en trevlig helg!
/Malin

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Hej!
Nu har jag dubbelkollat och artikelnumren överensstämmer mellan oss och tillverkaren så det måste ha smugit sig in ett fel i den detaljerade specifikationen. Vi köper in den externt och vi jobbar på att få den ändrad. Men det skall vara Roccat Kone Xtd Optical Pro-Optic (R5) sensor with up to 6,400dpi som vi har på vår sida.

Önskar dig en trevlig helg!
/Malin

Tackar Malin!
Uppskattar du tog dig tiden och kolla detta.
Anledning till min osäkerhet är att jag vet inte om den officielt släpps ännu för har inte sett några recensioner på just den optiska modellen.

Men återigen tack så mycket ha en trevlig helg.

Permalänk
Hedersmedlem

Jag har raderat ett personligt ärende/felsökning eftersom det inte hör hemma i tråden. Kontakta Kompletts kundtjänst 031-710 20 00.

*Inlägg raderat*

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Hej Jesper,
Ber om ursäkt om det varit brister i hanteringen av ditt ärende. Har du möjlighet att meddela mig ditt ärendenummer så kontaktar vi dig omgående och ser om det vi inte kan lösa något. /Malin

Tack men jag har nu fått svar på malet jag sände så jag avvaktar och ser om ni rättar till bilden.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem

Något säger mig att det är prisfest hos er idag.

Visa signatur

Intel i5 12600K | Asus TUF Gaming Z690-Plus D4 | Asus Geforce RTX 3060 Ti | 32 GB DDR4 | Fractal Design North | Corsair iCue Link H100i | Cooler Master V750 Gold i Multi

Permalänk
Medlem
Skrivet av Gender Bender:

Något säger mig att det är prisfest hos er idag.

Och vilken prisfest det ÄR

https://www.komplett.se/msi-z97-gaming-5-socket-1150/815060

Visa signatur

Chassi: Define 7 Compact | Mobo: Crosshair VIII Dark Hero | CPU: 5900x | RAM: 128 GB DDR4 3200MHz CL16 Vengeance LPX | GPU: RX 6750 XT | M.2: 2 x 980 PRO 2TB | SSD: 870 EVO 4TB | PSU: Seasonic Prime PX 1300W | Kylare: Noctua NH-D15 chromax | OS: Win11

Permalänk
Medlem

Haha, vilket kap

Visa signatur

Intel i5 12600K | Asus TUF Gaming Z690-Plus D4 | Asus Geforce RTX 3060 Ti | 32 GB DDR4 | Fractal Design North | Corsair iCue Link H100i | Cooler Master V750 Gold i Multi