Inskick av trasig produkt [småfrågor]

Så länge skärmen ligger stilla på ett fast och säkert sätt tror jag inte det är någon fara, men man vet aldrig hur petiga butiker kan vara.

Jag hade personligen aldrig skickat en bildskärm utan originalkartongen, inklusive allt stötdämpande material. Alldeles för stor risk utan. Bortsett från skydd mot stötar ser det också till att rätt ställen på skärmen belastas vid en smäll. Utan rätt förpackning kan själva skärmen spricka, därför att krafterna utifrån hamnar på fel ställe, t ex mitt på bildskärmsytan.

Returnerar man utan rätt förpackning och skärmen skadas kan du bli helt utan ersättning.

Jag sparar alltid kartongen så länge garantin gäller.

Nu brukar jag också spara kartongerna ett tag, men du måste inte. Det du måste, är att kunna packa det väl.
Dock har du helt rätt i att om produkten skadas vid frakt tillbaka, så kan du bli utan ersättning.

Launana: Ordna frigolit från någon annan förpackning, alt bubbelplast och se till att den ligger väl packat. Tänk så här, även om någon tar ditt paket med skärm och kastar det 1meter fram in i en bil... så ska det ändå inte riskera skadas. Det ska även tåla mycket vikt ovanpå om du hamnar längst ner. (För det är tyvärr så de hanterar paket.)

Framför allt, fota skärmen innan du skickar den. På så vis kan du ju bevisa vilket skick skärmen var när du lämpade av den till speditören.