Någon som har erfarenhet från Greattech.se?

Tjena freddiebox!

Vi har normal leveranstid på ca 2-5 arbetsdagar undantag ett par datorer med nVidia GTX900 grafikkort som vi har svårt att få tag på just nu. Dessa går åt så fort vi får in det då efterfrågan är större än tillgången och antal vi lyckas köpa in från leverantörer. Bland annat GT serien och Define datorn som vi har längre leveranstid på just nu.

Dock får vi in en större leverans under veckan som täcker 80% av pågående beställningarna, alla som har väntat mer än 3-4 dagar får leverans under veckan.

Supporten svarar på alla mail inom 48 arbetstimmar men normalt samma dag, dock har vi haft stängt under valborg och har ett högre tryck just nu efter helgen.

- GT

Återkommer du med ett ordernummer (PM) så kan jag titta hur det ser ut, flera datorer har lämnat vårt lager igår/idag och flera går iväg imorgon.

- GT

Bara spana in alla trådar om greattech här på Swec och google så får du en hyffsat bra uppfattning.

GT är som du märkt aktiva här och kan hjälpa dig:)

CDON var otroligt sega med prylar jag beställde för några år sedan. Fick delarna en månad försent, samtidigt drog dom av 1500:- på summan så jag kan inte klaga

Fick du nån ersättning för den dryga leveranstiden?

Fast jo, GT har ju hjälpt TS, ellerhur?

japp...

Vi har en leveranstid upp till 15 arbetsdagar för alla datorer, dock klarar vi oss med 2-5 arbetsdagar för en stor del av våra datorer undantag när det är brist på komponenter. Skulle vi inte klara 15 arbetsdagar diskuterar vi gärna en rimlig kompensation. 99% av alla beställningar (speldatorer) skickas inom 15 arbetsdagar och ca 70-80% inom 2-5 arbetsdagar.

Från kundens beställningsdatum tills igår då ordern blev klar för leverans tog det totalt 10 arbetsdagar, sedan tar det någon dag för DHL/Posten.
Kundens köp följer därmed våra villkor och blev därför inte försenad. Datorn blev klar 5 arbetsdagar tidigare. Att vi har satt upp 15 arbetsdagar är för att en del komponenter som är populära tar snabbt slut hos oss och leverantören, då lämnar vi rätt datum från början istället för 2-5 arbetsdagar som vi vet att vi inte kan klara av när det blir förseningar från leverantören. Kunden får reda på högsta möjliga leveranstiden direkt innan köp!

- GT

Hej,

Ordern lämnade vårt lager enligt info du fick utav mig tidigare, dock tar det ett par arbetsdagar med DHL för transport utöver monteringstiden. Först hämtar åkeriet leveransen (pall) utav oss som sedan sorteras ut till DHL terminal och därefter kan du söka efter dit paket. Observera även att leveranstiden är upp till 15 arbetsdagar, då räknas varken helger eller röda dagar. Vi vet i förväg inte när datorn finns hos kunden, det kan ta 1-2 arbetsdagar medans leveransen kan dröja med några dagar extra beroende på vart man bor, detta är helt upp till DHL. Vi räknar oftast med leverans inom 1-2 arbetsdagar och många har fått sina leveranser under dagen. Orsaken till varför du inte har fått idag kan bero på antal utkörningar DHL har till dit område.

- GT