Omvandla 1080p signal till 720p?

Jag beställde ett övervakningssystem från aliexpress som enligt spec:en skulle ha utsignal 720p men i själva verket var 1080p. Den visar bild på loggan vid uppstart men sedan när den ska visa bilden på övervakningskamerorna så står det på tv:n "otillgängligt läge". Supporten från butiken är inget att hoppas på då de knappt talar engelska eller ens svarar på mina frågor utan bara kommer med upprepade svamliga svar som "please friend, change tv to 1080p. thanks"

Tvn jag använder är en 720p som stödjer max 1080i.
Så min fråga är nu om det finns någon omvandlare så att jag lyckas få bild på min tv?