Telia/Telenor/Bahnhof-Black week abonnemang. Frågor om prismatchning osv.

Jag är sugen på att hoppa på Telia som ny kund i och med deras erbjudande fiber 500 Mbit/s och TV bas för 299 kr i månaden. Lär nog få skiljas från TV-delen nästa år när det är dags för förnyelse dock Men fortfarande ett bra pris för endast fiberuppkopplingen.

De trycker ner en router och en TV box i halsen på mig när jag försöker beställa, som verkar kosta 0 kr. Vet ni om detta är något jag leasar från dem (och som då behöver ställas tillbaka i framtiden)?

Jag har redan en TV-box jag är nöjd med (AppleTV 4k) och ett mesh system (Deco M9+). Kommer Telias tjänster vara kompatibla med detta eller kommer jag tvingas byta ut systemet?

Jag har valt att teckna Telia 500/500. Hade hellre haft 250/250 Bahnhof för samma peng, men de är omöjliga att ha att göra med.
Sa upp Bahnhof för en vecka sen ungefär så det är Telia-inkoppling 12/12, Itux-stadsnät (GBG). Får väl använda den där routern som någon form av dörrstopp.

TV box kan du bocka av.
Routern skicka dem ändå, men behöver ej hämta ut.
Men kan vara bra vid felsökning hos Telia sida. Du behöver inte använda den till dess.
Byter leverantör så måste du skicka tillbaka routern.

du kan låta routern ohämtad så går den tillbaks till Telia, jag byter också från Bahnhof till Telia inom Itux Göteborg.
Om man skall säga upp Telia om ett år så behöver man skicka tillbaks routern till de, jag pratade med kundtjänst och de så att man kan strunta i att hämta den så går den tillbaks och då har man inte den som krav ...

Kanoninfo. Såg att det var "lån av router" men i beställningsvyn så ser det ut som att jag betalar 0 kr för en produkt (dvs den är min).

Skitbra om jag kan skita i routern.

Tvboxen från Telia får man i alla fall eller? Får inte uppfattningen av att det är på lån men kanske har fel.

Frågade om det, man får den.

Telias allmänna villkor för tjänster till konsumenter:
2.9 - Kunden ansvarar för Utrustningen och står risken för skada på eller förlust av Utrustningen från den tidpunkt då Utrustningen överlämnats till Kunden och ska i övrigt följa de anvisningar som Telia från tid till annan utfärdar beträffande skötsel och användning av Utrustningen.

😁 Om den aldrig överlämnats....

Okej. Ändrade min uppsägning till 31/1 och blir att hoppa på Telia bredband + tv stor antagligen då det var riktigt bra pris (tjejen gnäller om tv kanaler fast vi har netflix, disney+ hmmmm).

Känns som jag inte vill riskera sitta utan internet i slutet mitten av helgerna så i Februari är det mer okej om det blir strul

Svårt att säga nej till 500/500 + Stora tv-paketet för 450:- månaden.

Blev knuten till Telia i 2år när vi fick in fiber i huset nov 2020. Sa upp abonnemanget 8 Nov, då det gick över till fullpris. Chattade precis med dom, trots att vi fortfarande har aktiv tjänst t.o.m 8 Dec så var det inte det minsta gnäll. De var istället hur trevliga som helst, tackade för att jag hörde av mig att jag ville ta del av deras erbjudande, istället för att byta leverantör. Så för min del var både uppsägandet och tecknande av BF kampanjen 11/10 i bemötande.

Verkar skilja mellan olika kundservicemedarbetare (kort ord...) alltså. Tråkigt att många måste hota med att säga upp, innan de ''går med'' så fint på att ta emot folks pengar så barmhärtigt i ytterligare ett år

Har inte hunnit ringa bredband2 men många i tråden skriver att de inte fått igenom någon match, så det är lönlöst att ringa dem? Vet att de brukar vara väldigt envisa

Försökte förnya mitt bredband 250/100 hos Bredband2 med rabatt men det gick ej.
Hade 20% rabatt sedan förra året.
Försökte få 15% som "nykundsrabatt" men det gick inte heller.
Så Tack o Hej Bredband2...!

Telia skrattar nog mest ändå, de fångar in nya kunder, behåller flyktiga kunder och tjänar extra på de som inte orkar ha koll på bindningstiden.

Ställde samma fråga förra året, fick inte direkt något svar. Gjorde en chansning och jag fick publik ip-adress med Telia. Kan ju inte garantera att du får det men tror att Telia äger rätt många ipv4 adresser. Jag har Telia öppna fiber i min villa. Gick då från Bahnhof till Telias 500/500 black week erbjudande. Som jag förövrigt förlängde idag via att ringa avdelningen för uppsägning 🙂

spännande. jag ringde dem här om månaden bör mina 15% från förra året gått ut och fick 15% ett år till utan problem. fortfarande dyrare än Telias bf erbjudande men vill verkligen inte ha Telia.

funderar på om det är värt att ringa efter jobbet och se om de matchar Telia däremot. vad har man att förlora

Telia SE (AS3301) har ~7 miljoner IPv4 adresser, troligen en av dem få i Sverige som aldrig kommer överväga CGNAT för bredbandskunder.

Jo, fast du var redan uppsagd.

En kund som har tjänsten och ringer och fiskar = förlustaffär vid rabatt.

En kund som ringer och hotar med uppsägning = bättre att ha en kund kvar för 299:- än ingen kund alls.

Jag har jobbat på två olika företag där man haft kundtjänst, och dom på uppsägan har haft mer befogenheter på rabatter etc än ”vanliga” kundtjänst.

”Räddning”/”vändning”/”winback” är termerna man använder om jag inte minns fel.

Helt enkelt är man mer benägen till att rabattera om man tror sig riskera att förlora kunden helt.

Det passar mig bra ändå, med tanke på att Telia rånade mig dagligen när jag var låst till deras stängda fiber.

De tog då 579:-/mån för 100/100.

Så jag räknar detta som återbäring, eller en väldigt sen fakturajustering...

Får ju dock säga upp min favorit nu, Ownit. Men ... money talks. De kunde sänga mig med 50:-/mån, Telia med 190:-/mån...

Bredband2 uppsagt..!
Ingen möjlighet till någon rabatt.
De ville väl ej ha mig som kund fast man varit det i många år.

Telia beställt 500/100 (fast i bekräftelsen står 500/500..)
Dubbla hastigheten och billigare än Bredband2....finns väl inget mer att säga...
Hoppas det blir bra

Ni som kör/kört Telia har det funkat bra...?