Netonnet, handläggningstider

Hos netonnet måste man välja expressfrakt 49kr om man vill ha snabb hantering.
Gratisfrakten tar 4-5 dagar som det står när du väljer frakt.

Jag beställde en telefon igår (måndag) på Netonnet och klockan 8:30 fick jag e-post om orderbekräftelse. Jag hade hoppats att dom kunde skicka och att jag kunde hämta telefonen idag... men nu, ett dygn senare, har dom inte ens plockat och packat telefonen!

På hemsidan står det att "under hektiska tider kan det ta lång tid" men jag uppfattade det som typ Black Friday, julhandel och liknande. Jag tror aldrig jag har handlat av Netonnet på Internet tidigare. Jag hittade inte denna telefonen på Dustin... Men dom är annars snabba i hanteringen.

Är det tradition med lång handläggningstid på just Netonnet!?

Jo, det fattar jag med, att valet Express går före i kön. Det där med 4-5 dagars leverans tolkar jag som en friskrivningsklausul för att Netonnet ska hållas fria från ansvar när posthanteringen drar ut på tiden.

Men... är dom inte stora nog att ha automatiserat robotlager som alla andra!? Med grannar som Ellos i logistikmeckat Borås förväntar man sig lite fart under galoscherna...

OK, så det är när man skriver i sociala media som det händer!
"På grund av att produkterna i din order inte befinner sig i samma lager har vi nu delat upp din beställning i olika leveranser. Detta leveransbesked innehåller de prylar vi skickat nu. Som kund behöver du aldrig betala mer än den ursprungliga frakten."

Jag beställde två saker. En Xperia telefon och en Sony laddare...
Ja, det var ju tråkigt för mig att laddarna ligger på ett lager och telefonerna i ett annat lager! Vem kunde tro att man köper laddare och telefon tillsammans!?