Kontokort på vift

Tycker att lite moral borde det vara i det här landet ändå. Vad händer om man inte märker att kortret är stulet förän 2 timmar eller nåt. Dom kan handla skit mycket. Rensa ditt konto.
Men kan man bevisa som i ditt fall så borde nån stå för kostnaden. Affären skall verifiera kortet med legitimation om inte koden slåss in. För koden är personlig. Tycker att du borde göra en polisanmälan och anmäla affären för att dom inte har skött sig. Ta fingeravtryck från hans påskrift och lämna till Polisen för undersökning. Banken är minst skilldig här tycker jag, det är bara dom okunninga affärsbitreden som inte vet hur man skall gå tillväga när man handlar med kort och dom skall ersätta dig.
Så kräv dina penagar från affären för det är dom som har gjort fel, eller kör med polisanmälan.

Lycka till.

Ja och nej
Banken ljuger nog inte för dig, däremot anser jag att klädbutiken gjort fel då de inte krävde leg av köparen. Så stå på dig mot dem! Klart kassören/kassörskan måste kolla att kortinnehavaren är den som står och ska handla!

Antingen ska man kunna slå in sin kod när man handlar (som på ICA t,ex) eller så ska leg krävas (som på pressbyrån t,ex) där man med en avläsningslaser kan läsa in ID med. Kan tänka mig att de tär olagligt att INTE göra detta.

Butiken SKA kolla leg, anmäl skitbutiken hos typ konsumentombudsmannen eller nåt liknande.

Kanske inte just konsumentombudsmannen som ska ta det men testa iallafall.

Om kunden skrev på med signatur så måste butiken kolla legitimation.Det är ju bara att anmäla butiken eftersom dom bröt mot "lagen".

Har själv jobbat i butik och använder kunden kod är det inte ofta man kollar legitimationen dock vilket är sorgligt igentligen.

Varför är det sorgligt att man inte kollar leg om kunden nu handlar med sin kod?
Har tjuven kommit över koden, så är det förmodligen ägaren av kortet som har varit oaktsam.

Hur är det egentligen med signaturen vid såna här kortköp? Jag klaga lite på att mitt efternamn är så långt och att det inte får plats på det lilla kvittot, då hörde hon det och sa att det räcker med att jag skriver förnamnet, stämmer detta?

det går väl att bevisa att det inte var din handstil på kvittot?

Jag gjorde fel som inte citerade den personen som jag svarade..
Det var alltså inte riktat emot dig, utan DjRaven.

\/

[/b]Om kod icke används skall butiken ta någon form av giltigt ID-kort. Biträdet skall kontrollera att namn på kort och ID-kort överensstämmer.

Om man skall vara helt korrekt skall även signatur på kvitto jämföras med signatur på ID-kort samt baksida på VISA-kort (kort är ej giltigt att betala med utan sign.). Butiken kan neka kund att köpa en vara om kund icke lyckas skriva en tillräckligt lik signatur.

Detta är vad jag lärt mig på säkerhetsutbildning, detta gäller för de båda jobb jag har inom handels.

Om ovanstående inte är uppfyllt får butiken stå för kostnaden om det blir strul med kortköpet (bedrägeri etc.).

[/b]Antar att du ringde vanlig kundservice och där kan det sitta folk som inte har full koll på läget.

Gå gärna in till banken för att prata med någon sakkunning.

De har gjort fel, hoppas de får sig en tillsägelse av sin bank eller liknande.

Detta beror på att man inte behöver kolla kod.

Det är upp till kunden att förvara sin kod på säkert ställe etc. Om det blir problem med betalning får bank eller kund stå för kostnaden och butiken får sina pengar.

Banken är nog ute och cyklar.

Det är butiken som ska stå för kostnaden eftersom de har brutit mot babs servoavtal och inte kolla att legitimationen stämmer överens med kortinnehavaren vilket är ett krav på köp för över 200 kr.

Jag känner en polare som jobbade i en butik och en extrajobbare tog inte leg på en kund.
Kunden ifråga bestred inköpet eftersom leg. inte togs och babs tog pengarna tillbaka från företaget och gav till kunden.
Extrajobbaren fick summan avdragen på lönen eftersom han gjorde ett tjänstefel och inte tog leg. enligt utbildning och regler.

Vilken butik är det?

Nu när vi ändå är inne på detta är det någon mer som kan bekräfta att dom MÅSTE ha underskrift när det gäller köp över 200kr?

Har alltid undrat det. Dom kanske alltid behöver underskrift fast butikerna orkar inte bry sig när det gäller småsummor?

jag tror det bara är svensk handels policy att ta leg på över 100:-

hehe jag brukar handla på mitt kort för över 2000 och behöver inte knappa in kod eller visa leg =P visserligen så beror det på att jag känner ägaren

Nää, butik får neka kund då signatur inte inte liknar signatur som finns på ID-kort samt baksiva av betalkort.

Notera att din signatur dock kan se ur nästan hur som helst.

Nää, butik får neka kund då signatur inte inte liknar signatur som finns på ID-kort samt baksida av betalkort.

Notera att din signatur dock kan se ut nästan hur som helst så länge den är likadan på alla kort.

Det stämmer ja , vid köp under 200kr behöver man inte kolla leg, Underskrift måste dock alltid finnas på kvittot även om beloppet är typ 5kr

Om kunden bekräftar köpet med pin så behövs varken underskrift eller legitimation.