3 och deras fakturor..

Det bästa du kan göra är att faxa tillbaka fakturan till 3 och skriva på den att du vägrar betala eftersom du ej nyttjat eller köpt den tjänsten. Därefter kan de ej göra någonting, de måste påvisa att du faktiskt skickat de där SMS:en. Kan de inte göra det så skall du inte heller betala.
När du faxat dem så ringer du till dem och ber att få tala med någon högt uppsatt chef på deras ekonomiavdelning och förklarar situationen och säger att så länge du inte får en förklaring på den fakturan så tänker du inte betala. Om det inte skulle lösa sig då skulle jag bli oerhört förvånad.

Fortsätt som du tänkt, bråka inte, var saklig. Det löser sig nog för dig.

Ett alternativ om man vill att det ska hända något; betala fakturan minus de 60 :-
Då blir det fel i deras datorer och de börjar kontrollera fakturan och höra av sig...

Jag har fått ett liknande fel på min faktura, fast två betalsamtal på ~25 SEK stycket. Som sagt, Tre har noll koll och jag förstår inte hur de kommer att klara sig. På de sju månader jag har haft abbonemanget har de fakturerat fel tre gånger av sju, deras portal har varit ur funktion fem av sju månader, och deras täckning är under all kritik (ändå bor jag i centrala Borås och Göteborg). Och varje gång man ringer och klagar hos dem lägger de över allt skit på mig eller drar någon dålig bortförklaring (i stil med att deras nätverkskabel blev uppäten av en dromedar....).

En gång Tre, aldrig mer. Den dagen mitt abbonemang går ut skall jag gå in till Tre-butiken och ställa mig och hoppa på telefonen i protest.

Som sagt stå på dig! Mitt förfallodatum var den 14e Mars, jag tänkter inte betala innan de skickat en ny faktura till mig!

Vi är redan tre i klassen som skall gå in tillsammans och göra så. Får se till att filma det också och göra något roligt av det hela

Framförallt när man är TRE personer som gör det

Dessa problem har jag haft/har jag med 3.

1: Sms kommer inte fram när man skickar dem.
2: Sms som skickas till en kommer inte fram.
3: Skickar man Sms till någon som är i utlandet får personen sms:et om och om igen.
4: Telefonen startar om sig själv.
5: Man behöver inte slå in koden ibland när telefonen startas.
6: Samtal bryts, ofta.
7: Fast att man har full täckning kopplas inkommande samtal till telefonsvararen.
8: Man får felaktiga räkningar med samtal man inte ringt. Man får betala i förskott för att sen få lägre räkning nästkommande månad. Ändring i utskickad faktura kan de ej göra. Ibland kommer inte ändringen förrän månader efter.
9: Felaktig information av kundtjänst.
10: Inkompetent kundtjänst som ALDRIG kan svara på ens frågor.
11: Mms kommer till fel personer. Inte kul när man skickar hemliga bilder som sen kommer till någon helt okänd.
12: Dålig mic.
13: Dålig hörlur. Kan ej köra bil och prata samtidigt på grund av så lågt ljud.
14: Telefonen hänger sig.
15: Sms försvinner ur minnet.
16: Sms som man raderade för månader sen kommer fram efter omstart.

Är i tvist med 3 just nu. Jag vill få mitt abonnemang uppsagt och få alla mina pengar tillbaka + ränta. De vägrar trots att telefonen varit på lagning flertalet gånger. Jag kommer inte ge mig. För absolut INGEN JÄVLA TING har fungerat sen jag gick över till 3. Totalt JÄVLA VÄRDELÖSA ÄR DETTA HELVETES JÄVLA KUKFÖRETAG är. Jag ursäktar att jag brusar upp mig men FAN VAD DOM ÄR VÄRDELÖSA! Kundtjänsten kommer alltid med dåliga bortförklaringar eller har inte svar på mina frågor. Någon högre uppsatt person har jag aldrig kunnat prata med. Har varit i kontakt med dem runt 20 gånger på bara några månader. ALLA gånger har jag blivit lovad att bli uppringd av någon. De har aldrig ringt upp mig. När jag påpekar det för kundtjänst säger dom bara att de har mycket att göra eller att jag inte sagt att de skulle ringa upp mig.

Om jag inte får mitt abonnemang uppsagt i förtid ska jag vid sista månaden i mitt abonnemang gå in i en 3-butik och knäcka telefonen framför dem och sen bara gå där ifrån.

Kan man inte Polisanmäla 3 för något? För jag skickade ett mms till en vän som sen kom till flera andra personer som för mig är okända. Jag skickade inte till fel nummer. Och jag skickade inte heller mms:et till tio personer.

Låt mig citera: "Konstigt att inte andra hört av sig med samma problem. Det är du som tryckt fel och försöker bara få ytterligare en anledning till att få säga upp ditt abonnemang"

...och denna angående polisanmälan: "Gör du det om du nu tycker att det känns bättre."

HATA HATA HATA!

Jag avråder varje person jag träffar som säger att de överväger att skaffa tre. Jag har bråkat med tre många gånger och de låter mig inte bryta mitt abbonemang. När det går ut i slutet av året ska jag ringa och se till att få det avslutat fort som fan. Värsta skiten som finns, de inser heller inte hur mycket de förlorar på att tvinga kvar mig som kund. Vissa av mina vänner skaffade 3 trots min avrådan. Strax efter har man fått höra "du hade rätt".