Misco

Jag undrar också detta, de enda HD5850 kort jag kan hitta över huvud taget är XFX och Gigabyte, Sapphire kortet som jag har en order på är borta från listan men kvar i ordern.

Jag skickade upp datorn i torsdags, så Misco borde får datorn idag. Vet inte hur lång tid det kommer att ta. Man undrar ju lite vad Misco ska göra med en dator som har tejpen uppskuren? Sätta på ny tejp och skicka tillbaka? I don't know. Borde ju inte ta lång tid, antingen får man en ny dator eller konstaterar dom att den jag fick från början är OK

Där ser man. Kan dock inte hitta mitt Sapphire kort över huvud taget =/

Det hela börjar med att de skickar mig fel hårddisk när jag beställer en dator i delar.

- Jag mailar dem genast och säger att jag vill skicka tillbaks hårddisken och få den rätta levererad istället.
- Får inget svar.
- Skickar ett nytt mail, och denna gång får jag nästan genast ett automatiskt svar med RMA nummer etc, det är alltså ingen människa som svarar.
- Jag skickar hårddisken.
- Jag hör ingenting om hårddisken på länge så jag mailar dem och frågar om läget, om de ens har mottagit min RMA, de säger att jag bör ha den rätta hårddisken inom typ en vecka.
- Ca. en vecka har gått och givetvis har jag inte fått den rätta hårddisken.
- Jag mailar dem och frågar var hårddisken håller hus.
- Får inget svar.
- Nu har jag fått nog av Misco så jag mailar dem och säger att jag vill avbeställa hela hårddisken.
- Får inget svar.
- Ringer till Misco och avbeställer hela hårddisken.

Jag kommer aldrig mer handla nånting från Misco, det här var första och sista gången.
Jag förväntar mig allafall en fungerande mailsupport av en butik, Misco ligger nästan på Pixmania nivå, förstår inte att Misco har fått så bra användarrecensioner.

Tack å hej.

Hej Blackbird_CaD_.

Ja, du har helt rätt.. När vi har tittat på ditt ärende så kan vi bara konstatera att de olika stegen tagit för lång tid. Vår ambition är förstås att lösa denna typ av ärende snabbt och enkelt, men i ditt fall får jag nog säga att vi inte nått fram.

Jag kan inte annat än att be om ursäkt för situationen som uppstått. Fler och fler kunder byter ifrån att ringa oss till att maila oss och vi måste därmed lägga mer resurser på att hinna med mailen snabbare.

Om du vill diskutera ditt ärende ytterligare så är du mycket välkommen att maila mig på jonas.dahlborg@misco.se. Annars kan jag inte göra annat just nu än att återigen be om ursäkt och hoppas på att du provar oss igen i framtiden, så du får se hur vi normalt hanterar en order.

Med Vänlig Hälsning,
/Jonas Dahlborg, Marknadschef MISCO

När dom öht behagar svara... Jag väljer andra leverantörer framgent

Jag tror ärligt talat att det finns folk på eran kundtjänst som struntar i att svara på mail. Jag skulle aldrig ha fått svar på mina mail.
Har märkt att antingen så svarar ni inom typ 4 timmar, eller så svarar ni inte alls.

Har du också upplevt att de på Miscos kundtjänst vägrar svara på mail?

När kan det tänkas ske? Inom en månad? Kommer det skilja sig mycket från sweclockersrabatten som det ser ut i dagsläget?

Jag tycker att Misco-matten är lite konstigt. Multiplikationsoperatorn fungerar inte så väl.

Tackar, lite förvirrande kan man tycka...

gah, vart tog ocz amd black edition vägen!

Måste säga att kampen verkar vara likadan för vartenda HD5850 i hela Sverige (men inte i utlandet av någon anledning), oavsett tillverkare.

Mitt Sapphirekort ser jag inte röken av - faktum är att det jag har en order på inte längre finns med på Miscos produktsida; det finns ett annat, med ett annat Art.nr och som dessutom är ca 100 kr dyrare? - och efter att ha letat länge och noga så måste jag säga att det verkar inte finnas ett enda kort, vare sig av PowerColor, XFX eller Gigabyte.

Sett att XFX har 'Black' och 'XXX' versioner som finns att köpa åtminstånde på komplett (inte kollat någon annanstans efter dem) men de är också 500 kr dyrare, illa för så lite extra =/

Dessutom, Misco, när jag ringde eran kundtjänst och frågade angående mitt kort så fick jag höra att ni skulle ringa eran leverantör och höra efter, och sedan återkomma till mig; vilket år då om jag får fråga?

MVH

Tomas

Edit: Ser att det finns XFX, men bara i bundle med Alien vs. Predetor = 500 kr dyrare. Hur kan det komma sig? Inte priset alltså, utan att det finns, men inga andra någonstans?

som det står på nästintill alla återförsäljares sidor så stämmer inte bilden överens med korttet (eller behöver inte göra det iaf)

Hallå!

Har beställt ett nytt datorsystem från er och har en å en annan fråga.

Beställde 9 hårdvara/mjukvara delar från er,
och varav 8 st av dom är färdiga att skickas..

http://www.misco.se/product/product.aspx?P_ItemId=663331&SL_S... Samsung f3 500gb

När inkommer den till era lager? Om det tar mer än 2 dagar:
För eftersom jag vill ha det så fort som möjligt undrar jag om man kan byta ut den mot en annan hårddisk i samma prisklass/betalar en summa extra som faktura, som ni har i lager?

MVH

Hej!

Slå oss en signal på 020-78 78 78 imorgon så skall vi se vad vi kan göra med din order.

MvH
/Jonas Dahlborg, MISCO

Hej!

Du kan alltid gå på tillverkarens artikelnummer och benämning. Bilderna kan tyvärr avvika ibland i vårt material från tillverkarna men tillverkarens artikelnummer är en exakt bestämning av vilken produkt som avses.

MvH
/Jonas Dahlborg, MISCO

Tror det är tid för en ny rabbat kod? Jag hyllar misco! Dom är jätte bra! Har handlat där i säkert 13 år!

Mvh Marcus Ljung

Håll inte andan Boris, iaf inte om du e-mailat dom om något. Försvinner i ett svart hål har jag märkt