Fel grafikkort? (Netonnet)

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011

Fel grafikkort? (Netonnet)

Hej!

Beställde ett nytt grafikkort från netonnet ( http://www.netonnet.se/art/dator/komponenter/grafikkort/amd-p...). Enligt text och bild är det av modell platinum men när jag fick det igår var det icke platinum modellen.

Ingen dealbreaker men lite besviken att jag inte fick det jag trodde jag beställde.
Har jag någon rätt i situationen?

Intel Core I5 3570K [] ASUS P8Z77-V Pro [] Fractal Design Define R4 [] ASUS Radeon HD7970 Matrix Platinum [] Corsair 8GB CL9 Vengeance LP [] Cooler Master Hyper 212 EVO [] Corsair AX750 [] Intel 520 120gb

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Jönköping
Registrerad
Sep 2005

Ring till dem och klaga.

EVGA GF GTX 970 4GB SSC | Ryzen 7 1800X | ASUS PRIME B350-PLUS | be quiet! Pure Rock | Corsair 750W |Intel 530 SSD 500GB*2 | Fractal Design Define R3| Windows 10 64bit |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Nov 2002

Vad är det för skillnad mellan dem? ( är bara nyfiken) men rent allmänt så ska du ju få det du betalar för.
Mvh: Ethnic

Main Rig Dell XPS 9570 - 8750H i7 6 Core - 12 Threads @ 4.1ghz - 32GB DDR4 - Nvidia 1050Ti 4GB - 4K Screen
Dev Rig: Xeon E3-1225 v5 - 64GB DDR3 - Quadro K620
Server: Delided 4670k @ 4.6ghz - 16GB Corsair Vengence @ 1600mhz - GTX 970 @ 1552mhz / 8012mhz - H80i
Laptop: Dell Studio 1555 - Kingston HyperX 3k 120Gb
MediaPlayer: Raspberry PI 2 - OCMC

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jun 2012

Vad jag kan se på deras hemsa så skiljer det 50mhz i klockfrekvens

http://rog.asus.com/graphics-card/matrix/matrix-hd7970-p-3gd5/ - Platinum

http://rog.asus.com/graphics-card/matrix/matrix-hd7970-3gd5/ - Standard

Har du köpt det kort du länkade så har netonnet skickat fel vara till dig och du ska antingen få rätt produkt alternativt ekonomisk kompensation.

Om jag beställer en 2700K och får en 2600K så är det ungefär samma sak imo, det skiljer bara 100mhz, men jag gissar på att de chip som brandas som 2700K överlag håller något högre standard än 2600K, kan tänka mig att ASUS sätter de bästa exemplaren i platinum-korten. I vilket fall har jag fått fel produkt.

Netonnets pris är detsamma som komplett tar för platinum-korten. Verkar inte som om Nettonnet ens säljer standard-varianten, men komplett listar den för 200:- lägre pris. Så 200:- torde vara det lägsta du ska nöja dig med.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Nov 2002

Jo kollade precis upp det.. jo självklart ska du ha rätt kort eller kompensation. Men frågan är om du tycker det är värt det, (är slacker själv ) Hoppas det löser sig!

Mvh: Ethnic

Main Rig Dell XPS 9570 - 8750H i7 6 Core - 12 Threads @ 4.1ghz - 32GB DDR4 - Nvidia 1050Ti 4GB - 4K Screen
Dev Rig: Xeon E3-1225 v5 - 64GB DDR3 - Quadro K620
Server: Delided 4670k @ 4.6ghz - 16GB Corsair Vengence @ 1600mhz - GTX 970 @ 1552mhz / 8012mhz - H80i
Laptop: Dell Studio 1555 - Kingston HyperX 3k 120Gb
MediaPlayer: Raspberry PI 2 - OCMC

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2007

Verkar som att detta händer allt oftare nuförtiden..läste en liknande tråd om cdon inatt
Jag tycker du ska kräva att det blir rätt, oavsett om det är dealbreaker eller inte så måste butikerna sköta sig.

HP Pavilion 17-e016eo = 17,3" + A10-5750M + 8650G/8670M + 8GB + 1000GB.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Feb 2005

Du har helt rätt. Har de skickat fel vara ska de antingen omleverera, betala prisskillnaden eller ge dig återköp. De väljer åtgärd. Det är knappast (i alla fall juridiskt) oväsentlig skillnad på korten om det faktiskt rör sig om två olika och olika prissatta produkter.

Att mäta datorns temperatur vid idle är ungefär lika värdefullt som att mäta frysens temperatur vid avfrostning.

Sitter just nu med en snoröverklockad i5 och ett nytt 1080.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2005
Skrivet av thomas_skane:

Har de skickat fel vara ska de antingen omleverera, betala prisskillnaden eller ge dig återköp. De väljer åtgärd.

Nej, det är inte säljaren utan köparen som väljer åtgärd.

Q9450 @ 3.5 GHz | GTX 770 | 6GB OCZ Reaper | Abit IP35 Pro | Auzentech X-Meridian | Dell U2412M

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Zion
Registrerad
Apr 2004
Skrivet av twit:

Nej, det är inte säljaren utan köparen som väljer åtgärd.

Sant dock i första hand är det omleverans som gäller i detta fallet, prisavdrag eller hävning i andra hand samt om man kräver prisreducering får företaget säga omleverans istället om de vill de.

[ i5-6600K @ 4.7Ghz || Corsair H110 GTX || 16GB DDR4 || ASUS Z170 Pro Gaming || Asus ROG 1080 Strix @ 2100+/11Ghz+ ]
Unigine Superposition 1080p; 17487 @ Medium; 4594 @ Extreme
"One is always considered mad, when one discovers something that others cannot grasp."
- Ed Wood

Trädvy Permalänk
Entusiast
Plats
Göteborg
Registrerad
Dec 2005
Skrivet av Ferrat:

Sant dock i första hand är det omleverans som gäller i detta fallet, prisavdrag eller hävning i andra hand samt om man kräver prisreducering får företaget säga omleverans istället om de vill de.

I det allmänna fallet kan köparen yrka på omleverans, reparation, prisavdrag eller hävning. I fallet omleverans eller reparation kan inte säljaren neka om denne inte kan visa att det innebär en oskälig kostnad. Det är först vid andra påföljder som de kan börja kräva att få försöka avhjälpa felet själva först. Fast i det specifika fallet är ju omleverans det uppenbara valet. Bara att ringa eller mail så skickar de ett nytt kort av rätt modell och en returpacksedel för det felaktiga kortet.

Q9450, HD4850, 8 GB DDR2 800 MHz, 3x750 GB, Antec 300, Dell 2408WFP, U2410, Qnap TS-419p+ 4x2 TB Samsung F4, Asus UL30A-QX056V, Logitech Z-680, Sennheiser HD380pro, M-Audio FastTrack Pro, Ibanez sa160qm, Ibanez TB 15R, Zoom 505II, Ibanez GSR 200, Ibanez SW 35, Cort AC-15, Squier SD-3 BBL, Yamaha PSR 270, Røde NT1-A, Nikon D200, Nikkor 18-70/3,5-4,5, 70-300VR, 50/1,8, 28/2,8, Tamron 17-50/2,8, 90/2,8, Sigma 30/1,4, SB-800, SB-25, SB-24

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2007
Skrivet av Zotamedu:

I det allmänna fallet kan köparen yrka på omleverans, reparation, prisavdrag eller hävning. I fallet omleverans eller reparation kan inte säljaren neka om denne inte kan visa att det innebär en oskälig kostnad. Det är först vid andra påföljder som de kan börja kräva att få försöka avhjälpa felet själva först. Fast i det specifika fallet är ju omleverans det uppenbara valet. Bara att ringa eller mail så skickar de ett nytt kort av rätt modell och en returpacksedel för det felaktiga kortet.

Jag vill bara påpeka det juridiska så att det blir ännu tydligare. Säljaren har inte rätt att häva köpet. Oskälig kostnad står alltså endast vid val mellan alternativen omleverans eller avhjälpande av fel. De är skyldiga att ordna fram rätt produkt eller stå för ev mellanskillnad så TS kan köpa i annan butik, om nu TS prompt vill ha just den produkten. Alltför ofta vill butiker göra återköp, men detta är givetvis fel då (som jag skrev) de inte har rätt att häva köpet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Okt 2011

Det är väl bara att ringa och kolla med dem?
Förstår verkligen inte varför man måste starta en tråd om detta när du inte ens varit i kontakt med Netonnet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Mar 2006
Skrivet av Flight:

Hej!

Beställde ett nytt grafikkort från netonnet ( http://www.netonnet.se/art/dator/komponenter/grafikkort/amd-p...). Enligt text och bild är det av modell platinum men när jag fick det igår var det icke platinum modellen.

Ingen dealbreaker men lite besviken att jag inte fick det jag trodde jag beställde.
Har jag någon rätt i situationen?

även om du inte vill byta ut kortet så se till att kontakta dom så att du inte får strul med garantin i framtiden..

dock efter att ha kollat lite så tror jag att det är dom som har skrivit fel bara.. för kollar du under på sidan så står det "ASUS HD7970 3GB PCI-E Matrix Art.nr: 180372" så är nog dom som har failat och trott att det kortet och platinum är samma kort..

here we go!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av twit:

Nej, det är inte säljaren utan köparen som väljer åtgärd.

Skrivet av Ferrat:

Sant dock i första hand är det omleverans som gäller i detta fallet, prisavdrag eller hävning i andra hand samt om man kräver prisreducering får företaget säga omleverans istället om de vill de.

Ok för att förtydliga:

Köparen kan välja omleverans eller reparation om detta kan ske utan "oskälig" kostnad för säljaren (26§ KKL). Dock är det sällan säljaren som har något emot omleverans och reparation är i detta fall inte möjligt.

Köparen vill i de flesta fall häva köpet (29§ KKL) varpå säljaren får välja annan åtgärd (27§ KKL).

Att mäta datorns temperatur vid idle är ungefär lika värdefullt som att mäta frysens temperatur vid avfrostning.

Sitter just nu med en snoröverklockad i5 och ett nytt 1080.

Trädvy Permalänk
Entusiast
Plats
Göteborg
Registrerad
Dec 2005
Skrivet av norrby89:

även om du inte vill byta ut kortet så se till att kontakta dom så att du inte får strul med garantin i framtiden..

dock efter att ha kollat lite så tror jag att det är dom som har skrivit fel bara.. för kollar du under på sidan så står det "ASUS HD7970 3GB PCI-E Matrix Art.nr: 180372" så är nog dom som har failat och trott att det kortet och platinum är samma kort..

Fast ännu längre ner står det:
Allmänt
Tillv. art. nr. MATRIX-HD7970-P-3GD5
Tillverkare ASUS
Modellbeteckning Asus HD7970 3GB PCI-E Matrix Platinum

Q9450, HD4850, 8 GB DDR2 800 MHz, 3x750 GB, Antec 300, Dell 2408WFP, U2410, Qnap TS-419p+ 4x2 TB Samsung F4, Asus UL30A-QX056V, Logitech Z-680, Sennheiser HD380pro, M-Audio FastTrack Pro, Ibanez sa160qm, Ibanez TB 15R, Zoom 505II, Ibanez GSR 200, Ibanez SW 35, Cort AC-15, Squier SD-3 BBL, Yamaha PSR 270, Røde NT1-A, Nikon D200, Nikkor 18-70/3,5-4,5, 70-300VR, 50/1,8, 28/2,8, Tamron 17-50/2,8, 90/2,8, Sigma 30/1,4, SB-800, SB-25, SB-24

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011
Skrivet av thexps:

Det är väl bara att ringa och kolla med dem?
Förstår verkligen inte varför man måste starta en tråd om detta när du inte ens varit i kontakt med Netonnet.

Jag har både mejlat och ringt, de skulle kolla om de fått en fel leverans, men varför jag startade tråden var för att jag inte kan något om det juridiska i sådana här fall och då kan det vara bra att kolla hur man ligger till av folk som kan.

Intel Core I5 3570K [] ASUS P8Z77-V Pro [] Fractal Design Define R4 [] ASUS Radeon HD7970 Matrix Platinum [] Corsair 8GB CL9 Vengeance LP [] Cooler Master Hyper 212 EVO [] Corsair AX750 [] Intel 520 120gb

Trädvy Permalänk
Entusiast
Plats
Göteborg
Registrerad
Dec 2005
Skrivet av Flight:

Jag har både mejlat och ringt, de skulle kolla om de fått en fel leverans, men varför jag startade tråden var för att jag inte kan något om det juridiska i sådana här fall och då kan det vara bra att kolla hur man ligger till av folk som kan.

Jag kan rekommendera konsumentverkets hemsida. Där står väldigt mycket matnyttigt om rättigheter och skyldigheter. Annars är konsumentköplagen inte så värst lång men den är inte alltid helt tydlig och den tar inte upp rådande praxis så börja på konsumentverket.

Q9450, HD4850, 8 GB DDR2 800 MHz, 3x750 GB, Antec 300, Dell 2408WFP, U2410, Qnap TS-419p+ 4x2 TB Samsung F4, Asus UL30A-QX056V, Logitech Z-680, Sennheiser HD380pro, M-Audio FastTrack Pro, Ibanez sa160qm, Ibanez TB 15R, Zoom 505II, Ibanez GSR 200, Ibanez SW 35, Cort AC-15, Squier SD-3 BBL, Yamaha PSR 270, Røde NT1-A, Nikon D200, Nikkor 18-70/3,5-4,5, 70-300VR, 50/1,8, 28/2,8, Tamron 17-50/2,8, 90/2,8, Sigma 30/1,4, SB-800, SB-25, SB-24

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av Flight:

Jag har både mejlat och ringt, de skulle kolla om de fått en fel leverans, men varför jag startade tråden var för att jag inte kan något om det juridiska i sådana här fall och då kan det vara bra att kolla hur man ligger till av folk som kan.

Som jag sagt. Om det juridiska har du fötterna på det torra

Du ska få exakt vad du beställt.

Skrivet av 16 § 1:a stycket Konsumentköplagen:

Varan skall i fråga om art, mängd, kvalitet, andra egenskaper och förpackning stämma överens med vad som följer av avtalet. Den skall vara åtföljd av de anvisningar som behövs för dess installation, montering, användning, förvaring och skötsel.

Jag tror inte Netonnet kommer ge dig några problem om du kontaktar dem.

Att mäta datorns temperatur vid idle är ungefär lika värdefullt som att mäta frysens temperatur vid avfrostning.

Sitter just nu med en snoröverklockad i5 och ett nytt 1080.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011

Då jag hittat samma (rätt) kort på CDON tillsammans med deras 15%:are beställde jag det där billigare än på Netonnet.

Blir till att få pengarna tillbaka alltså, hoppas de går med på det.

Intel Core I5 3570K [] ASUS P8Z77-V Pro [] Fractal Design Define R4 [] ASUS Radeon HD7970 Matrix Platinum [] Corsair 8GB CL9 Vengeance LP [] Cooler Master Hyper 212 EVO [] Corsair AX750 [] Intel 520 120gb

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nyköping
Registrerad
Apr 2011
Skrivet av Flight:

Då jag hittat samma (rätt) kort på CDON tillsammans med deras 15%:are beställde jag det där billigare än på Netonnet.

Blir till att få pengarna tillbaka alltså, hoppas de går med på det.

Annars har du alltid ångerrätten också efter att du väl fått tag på rätt kort. (Dock får du nog stå för frakten tillbaka då.)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Sep 2012
Skrivet av Flight:

Hej!

Beställde ett nytt grafikkort från netonnet ( http://www.netonnet.se/art/dator/komponenter/grafikkort/amd-p...). Enligt text och bild är det av modell platinum men när jag fick det igår var det icke platinum modellen.

Ingen dealbreaker men lite besviken att jag inte fick det jag trodde jag beställde.
Har jag någon rätt i situationen?

Fördel dej (solklart).

| Corsair Graphite Series 760T Arctic White | Corsair HX1200i | Gigabyte GA-AX370 Gaming K7 | AMD Ryzen 7 2700X | Corsair Hydro H110i | Corsair Vengeance White LED 3200MHz 32GB | Asus Radeon RX Vega 64 Strix Gaming OC | Corsair ML140 Pro White LED (X5) | Asus BW-16D1HT (X2) | Samsung 960 Evo 500GB M.2 SSD | Samsung 850 Evo 1TB Sata SSD | Seagate Firecuda 2,5" 2TB Sata SSHD (X2) |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sthlm/Värmdö
Registrerad
Feb 2007

Be dem sätta över en hundring eller två?!

Gilla min Guide till sweclockers tävlingen! :D : #12510535

Min Sweclockers-låt som aldrig deltog i Jultävlingen. Enjoy! https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=g7gof...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Boden
Registrerad
Aug 2012

ÖPPET KÖP!
vet inte om någon nämt det.
öppet köp och köp från någon annan butik.

Stationära: ASRock Z87 Extreme4 ATX - Intel Core i5 4670K - Crucial Ballistix Sport 16GB - Gainward Gtx 760 2GB - Fractal Design Integra R2 650W - Nzxt Phantom 410

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2007
Skrivet av Mr.falcon:

ÖPPET KÖP!
vet inte om någon nämt det.
öppet köp och köp från någon annan butik.

Öppet köp gäller oftast och då i butik. Ångerrätten 14 dagar vid distansköp.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Apr 2007
Skrivet av Ethnic:

Vad är det för skillnad mellan dem? ( är bara nyfiken) men rent allmänt så ska du ju få det du betalar för.
Mvh: Ethnic

Platinum kortet är cherrypicked medan standard är en "vanlig" 680 krets

Fractal Define Node 304 | Intel 2500k + Noctua U9B | MSI Z77IA-S01 | Corsair 8GB VENGEANCE | ASUS GTX770 DCUII | FSP 650W 80+ Gold | Intel 320 SSD 120 GB | WD 2TB Green x2