Garanti för byte HDD->SSD i ASUS bärbar dator från Komplett

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2005

Garanti för byte HDD->SSD i ASUS bärbar dator från Komplett

Hej!

Mina föräldrar köpte nyss en ganska billig dator från Komplett och jag funderar nu på att byta ut hårddisken mot en SSD jag har.

Hur ter det sig om datorn skulle gå sönder och det blir ett garanti-ärende? På någon annan komponent än hårddisken självklart.

Datorn: http://www.komplett.se/asus-f552cl-156-hd/795005
SSD: http://www.komplett.se/crucial-m4-ssd-25-64gb/630674

Tacksam om någon frågat Komplett samma sak eller har erfarenhet av situationen.

Trevlig helg!
//Rådström

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2005

Vad gäller garantin beror det till stor del på hur datorn är utformad, är luckan till disken plomberad med "warranty void"-klisterpluttar brukar det bli lite grinigt om du varit där och pillat, även om du anser dig skicklig nog att inte göra någon skada. Asus brukar dock vara ganska användarvänliga så det kan mycket väl saknas plombering och då är det mer fritt fram.
Behöver du öppna hela chassit för att komma åt disken kommer du tveklöst stöta på problem vid eventuellt senare garantiärende.

Reklamationsrätten däremot påverkas inte nämnvärt av att du bytt disk, förutsatt att produkten ifråga inte på något sätt blivit skadad av ditt ingrepp. Räkna med en hel del gnäll och bök dock.

Generellt vad gäller ingrepp i produkter gäller att det måste vara fackmannamässigt utfört för att undvika alltför mycket problem, och den glada hemmapillaren räknas aldrig någonsin som fackman (utom i de fall hemmapillaren faktiskt råkar vara fackman inom det relevanta området) alldeles oberoende av om denna minsann byggt sjuttofemton datorer själv och aaaaaaaldrig gjort sönder någonting alls.

Allt ovan gäller naturligtvis om återförsäljaren ifråga vill bråka med dig, talar du med rätt person vid ett garantiärende och faktiskt verkar vara kompetent brukar det vara gott nog för att undanröja eventuella problem. Förutsatt naturligtvis att du inte glömmer en halväten pommes frites eller dina avlagda gamla skidpjäxor i burken.

Q9450 @ 3.5 GHz | GTX 770 | 6GB OCZ Reaper | Abit IP35 Pro | Auzentech X-Meridian | Dell U2412M

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2005

Absolut, det sitter ingen klisterlapp över skruvarna och jag har själv haft en datorfirma i ett par år så fackmannamässigt ska det väl vara också.

Vi får se, päronen är osäkra på om de vågar. Tack för det utförliga svaret!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
STHLM
Registrerad
Apr 2008
Skrivet av Rådström:

Absolut, det sitter ingen klisterlapp över skruvarna och jag har själv haft en datorfirma i ett par år så fackmannamässigt ska det väl vara också.

Vi får se, päronen är osäkra på om de vågar. Tack för det utförliga svaret!

Säg att det inte värre än att byta luftfilter på bilen

There are two kinds of people: 1. Those that can extrapolate from incomplete data.
Min tråkiga hemsida om mitt bygge och lite annat smått o gott: www.2x3m4u.net

Trädvy Permalänk
Forumledare
Kent
Registrerad
Jan 2005
Skrivet av Rådström:

Hej!

Mina föräldrar köpte nyss en ganska billig dator från Komplett och jag funderar nu på att byta ut hårddisken mot en SSD jag har.

Hur ter det sig om datorn skulle gå sönder och det blir ett garanti-ärende? På någon annan komponent än hårddisken självklart.

Datorn: http://www.komplett.se/asus-f552cl-156-hd/795005
SSD: http://www.komplett.se/crucial-m4-ssd-25-64gb/630674

Tacksam om någon frågat Komplett samma sak eller har erfarenhet av situationen.

Trevlig helg!
//Rådström

Enligt Asus är det ok att byta hårddisk och ram så länge man inte skadar nåt och man inte tar sönder några "warranty-seals". Det går även bra på datorer som man måste plocka isär:

"På efterfrågan från våra läsare som är intresserade av UX32VD och vill byta ut hårddisken mot en SSD, kontaktade vi ASUS och frågade om garantin. Det är okej att skruva loss batteriet om det krävs för att byta ut hårddisken även minnesstickan får självklart bytas ut. Detta är på villkoret att inga Warranty Seals tas bort eller att datorn skadas i processen. Skrapar man exempelvis i moderkortet med en skruvmejsel så det blir synlig skada så har man kvar garantin. Ta det helt enkelt lugnt och använd sunt förnuft så bryts inte garantin."
Källa: http://www.nordichardware.se/Barbara-Datorer-Recensioner/asus...

Även Asus representant här på forumet säger samma sak:

Skrivet av Asus.David:

du behåller garantin. (så länge du inte har sönder något såklart )
du får byta både disk och ram fritt utan att bryta garantin.

Org. tråden: http://www.sweclockers.com/forum/67-barbara-datorer-support-o...

Synpunkter eller frågor gällande modereringen? Då kan du kontakta mig eller moderatorerna.
Ursäkta min stavning, jag är dansk

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skatteverkets Inläsningscentral
Registrerad
Aug 2008

Vill minnas att det finns lite EU-regler om att man måste kunna byta RAM och HDD själv som konsument utan att bryta garantier.

Ibland dricker jag whisky och resterande tid säljer jag cykelkomponenter i kolfiber.

Internet of Things. Translation: Anything that connects to the internet, no matter how useless nor how much of a security risk it poses.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Köping
Registrerad
Jan 2011

Ingen problem, brukar plocka ut hdd när jag köper laptop och petar in en annan så jag kan testa datorn utan att aktivera skit Windows som följer med, lättare att lämna tillbaka ifall det inte skulle vara som tänkt.
Lämnat tillbaka tre till olika butiker utan problem, så garanti lär inte försvinna heller.

Skickades från m.sweclockers.com

Kebabrulle

Desktop = AMD A10-6800K, 8GB, AMD R9 290 4GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2005

Tack för alla svar! Sjukt nog var skärmen redan trasig på datorn så jag hann inte ens byta disk.