Ny laptop kraschar ibland, vad kan felet vara? (bild)

Tjena alla på Sweclockers,

Köpte nyligen en laptop, hp pavilion 15-n037so (http://www.mediamarkt.se/mcs/product/HP-15-N037SO,90952,51035...)

Den fungerar bra, har uppdaterat till Windows 8.1. Dock började den starta om av sig självt ibland och läste mig till att man kunde stänga av den funktionen så att man kan få upp eventuella felmeddelanden istället när detta händer. Sagt och gjort, men när detta händer så ser skärmen ut så här: http://i.imgur.com/BtRfbg1.jpg

Rent instinktivt tänker man ju att det har med grafikkortet att göra. Men har uppdaterat drivrutinerna, testat uppdatera BIOS och har alla windowsuppdateringar. Det händer fortfarande då och då, inte extremt ofta men det förekommer.
Kan det vara att man installerat fel drivrutiner till grafikkortet? Hittade dem dock genom HP:s hemsida för vald modell så det borde inte vara problemet, även om man kunde välja på tre olika drivrutiner till grafikkortet.

Kan även tillägga att det ibland har hänt i samband med att man gör något som kräver att datorn använder mycket minne, som om den blir tillfälligt överbelastad och får knockout. Dock inte hänt de få gånger jag testat ett spel, vilket om det vore grafikkortets fel borde inträffat.

Vad tror ni felet kan ligga nånstans? Mycket tacksam för svar!

PS. Ibland startar även utforskaren om och när man högerklickar på en fil för att få upp menyn så kan det ta väldigt lång tid att ladda den också. Vad kan det bero på?

Tack på förhand!