INFOCARE meddelade att skärmen är felfri: problem med DisplayPort

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Piteå
Registrerad
Nov 2002

INFOCARE meddelade att skärmen är felfri: problem med DisplayPort

Köpte en skärm på CDON... redan där börjar ju strulen.
Blev hänvisad direkt till tillverkaren av skärmen och CDON ville inte ta på sig något (tydligen inte ovanligt)
Efter lite mailande och kopierade texter från konsumentverket och lagboken så fixade dom iaf frakt till serviceföretaget Infocare

Väl där fick jag mail om att det inte vara något fel på skärmen...
Felet var att vad jag än kopplade in till Displayporten fick jag ingen signal, men diverse kablar och källor och ett besök på jobbet med allt för att testa fick jag aldrig någon signal.
Skrev vad jag testat och att ingen fungerat.
Fick sen hem skärmen efter två veckor så står det dom bytt main board... Dock fungerar inte displayporten fortfarande.

Hur ofta ljuger dom och säger dom fixat saker utan att verkligen gjort något?
Sen CDON är då allt utom hjälpsamma.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Narnia
Registrerad
Nov 2004
Skrivet av zalsson:

Köpte en skärm på CDON... redan där börjar ju strulen.
Blev hänvisad direkt till tillverkaren av skärmen och CDON ville inte ta på sig något (tydligen inte ovanligt)
Efter lite mailande och kopierade texter från konsumentverket och lagboken så fixade dom iaf frakt till serviceföretaget Infocare

Väl där fick jag mail om att det inte vara något fel på skärmen...
Felet var att vad jag än kopplade in till Displayporten fick jag ingen signal, men diverse kablar och källor och ett besök på jobbet med allt för att testa fick jag aldrig någon signal.
Skrev vad jag testat och att ingen fungerat.
Fick sen hem skärmen efter två veckor så står det dom bytt main board... Dock fungerar inte displayporten fortfarande.

Hur ofta ljuger dom och säger dom fixat saker utan att verkligen gjort något?
Sen CDON är då allt utom hjälpsamma.

Jobbar med infocare dagligen i princip, de är som alla verkstäder, både bra och dåliga på saker, misstag sker och så enkelt är det

Men, till att börja med, vad är det för skärm du har?

fanns inte plats för alla mina leksaker här:(

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2008

INFOCARE är inkompetenta, ja.
Har att göra med dem genom jobbet, och de är totalt värdelösa.

GrumpyGaming.net - GG Discord
Desktop: Obsidian 800D \ ASUS X99-A \ 5820K@stock \ 16GB DDR4@2133 \ Sapphire 390x 8GB\ 2x 850 EVO 500GB \ 4TB storage \ 750HX Corsair \ Ducky Shine3 MX Black
Server: Node 304 \ 16GB RAM \ 8TB - Plex, RedBot, etc.
Konsoler: NES \ SNES \ N64 \ GameCube \ Wii \ Playstation + Diverse Tillbehör

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
ac
Registrerad
Apr 2003

Vad kopplar du in för signal?

i7 2600k@3400 MHz | 16GB Corsair Vengence CL9 | ASUS P8Z68-V PRO | ASUS GeForce GTX 580 DCII | Corsair H80 | R3 Define | Corsair AX 750W | Corsair Force GT 120GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hässleholm
Registrerad
Feb 2005

Deras onsite-tekniker är bra, men de på verkstaden är hopplösa.

[ Corsair 460X ] [ Corsair HX750i ] [ AMD Ryzen 2700X ] [ Asus 1080 ROG Strix ] [ Asus Crosshair VI Hero]
[ 16GB G.Skill FlareX CL14 3400Mhz DDR4 ] [ Samsung 960 EVO 500GB + Samsung 850 Pro 256GB ] [ Logitech G933 ] [ Corsair H115i ] [ Win10 x64 Pro ] 3dMark 19.263p CPU-Z

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Testpilot
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2004

FWIW - jag köpte en Acer 4k/GSync skärm för någon vecka sedan och har haft problem med att den inte fått signal via DP på två datorer. Igår ryckte jag ut kablarna igen och tryckte in dom väldigt noga både i skärm och dator (även om jag tyckt jag gjort det innan) och direkt så dök bilden upp.

Jag har haft liknande problem med en DELL 27"-skärm förut. Ingen bild trots att jag tyckt allt var intryckt och sen när jag lagt på extra kraft så plötsligt har allt funkar.

Min erfarenhet är att just DP verkar vara lite känslig för sådant så var bara fullt säker att du verkligen trycker in kabeln hårt innan du skickar tillbaka den igen.

-----------------------------------------------------
Ägare/grundare: www.bjorn3d.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2005
Skrivet av zalsson:

Hur ofta ljuger dom och säger dom fixat saker utan att verkligen gjort något?

Nästintill aldrig skulle jag vilja påstå. Däremot har de inte kunnat framkalla felet och har baserat på din felbeskrivning bytt lite kretskort som rimligtvis skulle kunna orsaka felet, hoppats att felet nu skall vara löst och därefter skickat tillbaka skärmen.

Q9450 @ 3.5 GHz | GTX 770 | 6GB OCZ Reaper | Abit IP35 Pro | Auzentech X-Meridian | Dell U2412M

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Piteå
Registrerad
Nov 2002
Skrivet av ajled:

Vad kopplar du in för signal?

kopplat från datorer, från raspberry pi samt från wireless hdmi enheten jag har och ingen kan framkalla någon signal på skärmen.
Innan jag skickade in den hade jag även med allt på jobbet och kopplade upp det där mot datorn. kunde bara konstatera att alla kablar och adaptrar jag testat fungerade men ingen bild på skärmen.

Säkert jag som gör något fel men så jäkla svårt ska det inte att få bild

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Piteå
Registrerad
Nov 2002
Skrivet av godspeed:

Jobbar med infocare dagligen i princip, de är som alla verkstäder, både bra och dåliga på saker, misstag sker och så enkelt är det

Men, till att börja med, vad är det för skärm du har?

Deras billiga skärm från siemens "thor"

Trädvy Permalänk
Moderator
Registrerad
Mar 2006

*** rubrik ändrad ***

Jag har ändrat rubriken eftersom den inte berättade något om vad tråden egentligen handlar om. Citat forumreglerna:

Citat:

§ 3.1 Trådrubriker ska tydligt visa vad tråden handlar om.

Forumet är inte till för blogginlägg med allmänna synpunkter/beklaganden. Försök därför hålla tråden konstruktiv för att lösa problemet.

/KimTjik

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Piteå
Registrerad
Nov 2002
Skrivet av KimTjik:

*** rubrik ändrad ***

Jag har ändrat rubriken eftersom den inte berättade något om vad tråden egentligen handlar om. Citat forumreglerna:

Citat:

§ 3.1 Trådrubriker ska tydligt visa vad tråden handlar om.

Forumet är inte till för blogginlägg med allmänna synpunkter/beklaganden. Försök därför hålla tråden konstruktiv för att lösa problemet.

/KimTjik

blev väl väl inte så bra rubrik i strid hetta.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Piteå
Registrerad
Nov 2002
Skrivet av Björn Endre:

FWIW - jag köpte en Acer 4k/GSync skärm för någon vecka sedan och har haft problem med att den inte fått signal via DP på två datorer. Igår ryckte jag ut kablarna igen och tryckte in dom väldigt noga både i skärm och dator (även om jag tyckt jag gjort det innan) och direkt så dök bilden upp.

Jag har haft liknande problem med en DELL 27"-skärm förut. Ingen bild trots att jag tyckt allt var intryckt och sen när jag lagt på extra kraft så plötsligt har allt funkar.

Min erfarenhet är att just DP verkar vara lite känslig för sådant så var bara fullt säker att du verkligen trycker in kabeln hårt innan du skickar tillbaka den igen.

Testade för säkerhets skull att trycka in allt ordentligt igen men ingen skillnad

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Orilla
Registrerad
Jul 2009

Man har ju hör hur de behandlar sina anställda, inte konstigt att kvaliteten har försvunnit från de verkstäderna.

You have earned my respect and my friendship.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Sep 2007

Har en hel del minnen av infocare jag med och tyvärr inget positivt att komma med, det enda man kan göra är att bråka upp på högre chefer eller ta kontakt med tillverkaren jag lyckades för ca 11år sedan få kontakt med tex samsung och deras försäljningschef det löste sug iaf ganska omgående gäller att stå på sig.

TS du kanske skall göra en film och skicka den till någon högre chef och skriva angående skärm som fungerar på tex DVI inputs men inte med DP gäller att inte ge sig typ

Chassi: Adtronics 7890A (modifierat) || Moderkort: Asus m5a99x-evo || Cpu: Amd PhenomII 1100T || Ram: 32GB ddr3 1600mhz || Gfx: Hd5850 || Hdd: Vertex3 120gb Lagring: 1x3TB 3x2TB 2x1TB mm || Nätagg: Corsair AX850

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sverige
Registrerad
Aug 2009

Bara en observation från mig gällande DP, de skärmar jag kört så har man varit tvungen att ställa in på skärmen att man vill köra DP. Har inte varit pnp av någon anledning. Men det har du säkert testat.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Piteå
Registrerad
Nov 2002
Skrivet av Danzle:

Bara en observation från mig gällande DP, de skärmar jag kört så har man varit tvungen att ställa in på skärmen att man vill köra DP. Har inte varit pnp av någon anledning. Men det har du säkert testat.

Jo testat välja dp men hjälper inte.
Sen bör ju även skärmen starta när den är inkopplad till datorn som den gör via dvi när den hittar signal.

Skickades från m.sweclockers.com