Köpte "nytt" grafikkort för 5000kr, fick en öppnad förpackning i "nyskick"

Hur kunde du undgå att notera att förpackningen var bruten, 'tydligt öppnad' samt noteringen om att produkten var begagnad? Det är så klart fel av dem att sälja den som ny och jag antar att det måste ha skett någon form av missförstånd men det låter som att det var ganska uppenbart att det rörde sig om en begagnad produkt.

Har hänt mig tidigare med butiker så som Inet, Webhallen, Komplett, NetOnNet och (för många ggr) på Dustin Home -> Ingen butik gör 100% rätt på allt. Var tålmodig, prata med Inet så ska du se att de hjälper dig med problemet och är du snäll nog så kanske du även får en liten kompensation för deras fel (t.ex. ett par pingvinstänger)

Du kan f.ö. be dem skicka en fraktsedel till dig och skicka varan tillbaka. Pratar du med dem imorgon bitti så finns det en chans att du får ditt grafikkort redan på fredag!

köpte du den i butiken eller beställde du från internet?

köpte du i butiken så måste jag säga då får du skylla dig själv för att du inte var uppmärksam på vad du plockar på dig.

beställde du dock från vanligt sortiment och inte någon fyndvara eller liknande då hade de varit riktigt dåligt jag hade begärt pengarna tillbaka och beställt från någon annan butik i så fall.

Vi får väl se vad de ger dig för plåster på såren.

Hur går det fetstilta ihop med att man ska 'skylla sig själv'?

man kan ju inte skylla på butiken för att man själv är ouppmärksam på att lådan är öppnad som man tänker köpa och gör man det ändå och blir missnöjd då är det bara att gå och byta den. förstår inte riktigt problemet?

men tar man en låda med t.ex ett grafikkort då tar man väl på lådan och kollar på den så vitt jag vet teleporterar man inte den till kassan och blint betalar och går hem, inte jag i alla fall och tar man och kollar eller känner på lådan så känner man ju att fan den är vikt här eller woops fingrarna åkte rätt in i lådan det var inte bra nu tar jag o lägger tillbaka den! men icke.. och han sa att det stog att den är öppnad men i nyskick så då har butiken informerat men kanske dåligt men har ändå gjort det.

vad menar du? jag har ögon överallt! http://imgur.com/gallery/XQZusuc

god natt!

Hur vet ni att den var använd?

Om en kund vill se varan i butik, man bryter förpackningen och visar den, skulle ni inte acceptera den som ny då?

Precis.

Måste vara kattastrof för Inet och liknande med folk som köper hem tex 3 skärmar, testar och skickar tillbaka. Men såklart vill ju ingen annan kund få en öppnad och använd produkt. Kanske det som hänt här?

Tvivlar på att många butiker självmant bryter plomberingar för att någon (troligtvis) oseriös spekulant vill klämma lite på varan.

edit: Lite långsam...

Det lät på dig som att du menade att man minsann får stå sitt kast och behålla den begagnade produkten. Om förpackningen dessutom är märkt med att den är begagnad och att 'man får skylla sig själv' förstår jag inte heller varför man i så fall skulle få byta produkten mot en ny och plomberad dito?

Håller med. Samma garantier och allt. Jag hade inte skickat tillbaka. Massa jobb/kostnader i onödan.

Kan någon länka tråden som berör exakt detta ämnet, har för mig att den var 3-5 sidor lång eller så. Minns att jag skrev ett inlägg som berörde problematiken med känslig elektronik och distansköpslagen i tråden, men ivf så handlade hela tråden om just brutna förpackningar som säljs som nya.