Postnord - en logistisk katastrof

MasterCard är inte kortutgivare, kontakta kortutgivare om du använde kreditkort.

Yes stämmer, banken i mitt fall

Förresten vad betalade du för din frakt och hur mycket vägde försändelsen?

Vet inte riktigt vad det är du fortsätter att svara eller argumentera för då jag bara klagat på det statligt ägda postnord som inte lyckas leverera paket och skyfflar skitsnack samt inte kan skicka ut notifieringar som dom ska. Vad har ersättning eller försäkring att göra när paketet enligt postnord hamnade på rätt ica-butik, med en simpel avi på brev, sms, mail eller via appen hade jag kunnat hämta ut det. Uppenbarligen har ett oförsäkrat paket tagit sig hela vägen genom asien och europa samt tull för att slutlanda ett par kilometer ifrån mitt hem utan att jag blivit meddelad.

Det är ingen annan än säljaren som kan ta ansvar för dina leveranser om du inte själv bokar leveransen med försäkring. Väljer du privatimport med oförsäkrad transport, köper utanför plattform med köparskydd och säljaren inte tar ansvar så blir det så här. Vart det försvinner eller vem som är speditör är helt ointressant. Det är inte den designerade postoperatörens uppgift i något land i världen att ersätta kundernas kunder när saker skickas utan försäkring.

Jag kan inte svara på något annat du allt annat du säger är helt irrelevant till verkligheten och blir låtsasargument.

Inom Sverige så gäller konsumentköplagen, den gäller inte när du importerar och då måste du efterfråga att det finns något skydd, det är inbyggt i priset när du köper något här och är inte inbyggt när du privatimporterar.

Vart har jag pratat om försäkring eller ersättning?

#18932199

167 kr
3,8 kg

Då skickade du utan utkörning, utkörning kostar 91 kr i tillägg om du köper frakten själv. Finns ingen prislista på vad det kostar via ombud, det som kostar 167 kr via ombud är 5 kg postpaket.

Måste vara brutalt lätt för någon som jobbar på ett ombud att sno en sådan försändelse, de ser att det går till ett företag och har tillgång till listan på de som har rätt att hämta ut paketet. Likväl är det nog lätt för företaget att hävda att du inte följt deras instruktioner (köpavtal).

Jag skrev det postnord meddelade mig efter att dom misslyckades med att avisera ett paket.

Vilket har med avtalslagar och försäkringar att göra. Du har i princip ingen anledning att klaga till Postnord, är den förlorad så ska säljaren reklamera.

Har även redan skrivit att jag mailat butiken ifråga.

För förbannar du dig inte över näringsidkaren då? Du kan inte lägga ansvaret på någon annan som du försökt göra.

Det är väl ändå postnord som ska se till att paket 1 kommer från A till B? Om det inte fungerar pga. dåliga avtal eller oförsäkrade paket som du säger kanske inte företaget ska fortsätta med leverans av sådana paket vilket är vad jag vill komma fram till.

Det gäller ju som sagt alla brev i hela världen och som designerad operatör har de inget val. Företaget som ska sluta med det är säljaren. Det går faktiskt inte att lägga ansvaret på någon annan än säljaren och dig, du har fått det du betalar för.

Jag vill inte gå in mer i detalj kring mitt ärende, men det du diskuterar är urkundsförfalskning av näringsidkarens id (i princip krävs det att du är firmatecknare eller har fullmakt från företaget och fortfarande krävs en giltig legitimation) och inget en konsument kan svara för gentemot näringsidkaren. En påstådd urkundsförfalskning (den får ju i så fall företaget påstå) är upp till dem att bevisa. Det finns inget lagstöd vad jag känner till för att neka en ångerrätt pga att konsumenten valt fel transportör/tjänst. Nu är du inne på sådana leveransvillkor man ofta kan koppla samman med en remburs.

ARN anser att risken för en vara under transport vid nyttjande av ångerrätt bärs av säljaren.

Jag har explicit sagt detta tidigare. Sen är det som sagt upp till säljaren om de vill komma med på svarta listan eller inte.

Nej, men det är brutalt enkelt för någon som arbetar på ombudet att ta en bild/nummer från ID-kort och sen sno försändelser. Stöld förekommer. Fel personer brukar utan problem hämta ut försändelser också. Du var själv inne på att någon tagit försändelsen tidigare.

Att du valt fel transport bör i regel betyda att du får försändelsen i retur, sen är det upp till säljaren om de accepterar fördröjningen eller inte. Det är alltså fortfarande viktigt att följa instruktionerna. Ångrar du dag 13 och skickar den till säljarens adress dag 29 får de neka returen, har du försökt inom de tidsramar som finns så skulle nog de flesta godta det.

Det är hur som helst postpaket utan tillägg du köpte, vilket inte är konstigt om dina saker var värda 11 000 kr då du bara behöver tillägg vid värde över 50 000 kr.

Om du däremot skickar med DHL eller Postnord har ingen betydelse.

Du sa förvisso att man kan anmäla till ARN, det är inte samma sak som hur ARN tolkar lagen.

Du kan tycka det är brutalt enkelt att urkundsförfalska, det är irrelevant för tvisten mellan företaget och mig. Det kan inte anses oaktsamt att använda den tjänst jag gjorde.

Brukar skrev jag.

Hade du skickat till en privatperson hade du stått utan ersättning och utan möjlighet att driva det vidare. Finns risker oavsett var felet uppstår. Om företagen följer ARNs rekommendationer eller inte har inte med tråden att göra, så vida det inte är Postnord du ska ta till ARN då.

Detta har inget med saken att göra.
Hade det varit en privatperson hade jag saknat ångerrätt då distansavtalslagen inte är tillämplig. Köplagen är den lag som reglerar köp mellan två privatpersoner.

För företag ligger väl personnumret öppet för ombudet?

Men krävs det inte inloggning i kassaterminalen så det loggas vem som lämnar ut något ?
Jag är ganska säker på att det finns loggat men det finns kanske inga rutiner eller lagrum för att hämta uppgifterna.

Ännu bättre, ratsit.se

De kan väl låna kollegans och är allt rätt i systemet vad ska de då göra? Kolla övervakningsfilmer kommer de inte göra varje gång och det kräver ju att polisen inte bara lägger ner anmälan. Dessutom är det väl bara att anställa en bulvan som kommer fram och lämnar över en tom pappbit för att det ska se bra ut för kamerorna. Svårt att få med sig grejerna ut utan hjälp.

Upp till butikerna hur länge det sparas mer eller mindre, men det sparade materialet är ju inte för att övervaka anställda utan för säkerheten. D.v.s. det är tveksamt att de får kolla upp om de anställda stjäl utan att polisen begär det. Ett par månader är nog dock vanligt. Om det ska gå obemärkt förbi kollegorna så sker det ju med hjälp av bulvan/målvakt hur som helst, så kamerorna kommer ju inte bevisa något. Vill man dölja det än mer fixar man id-kort så bulvanen kan hämta ut även från kollegorna.

Kan Ågrens visa att de var på annan ort så ska nog de själva polisanmäla, om polisen väljer att utreda kan de sen begära ut filmerna.

Sen händer det att paket helt enkelt bara hämtas ut av fel person, skulle det hända vid ett privat köp eller t.ex. vid privatimport är man körd.