Jens of Sweden -- The final chapter

Är det mig du menar?
Då ska du nog läsa mitt senaste inlägg en gång till.
Håller med trådskaparen som sagt.

Jag svarade på reaktioner i denna tråden och precis, det stämmer, har inget att göra med första posten.

Edit: Självklart skulle JOS ha upplyst om kvittot men faktum är att det tyvärr är så det fungerar i dagens sverige. Utan kvitto kommer man inte långt. Iom att trådskaparen sa att han inte hade kvitto så skulle självklart JOS ha upplyst honom om att detta krävdes.

Regedit AB vs VitoC AB. wooo.... fight of a century

Företaget som har massvis med kunder men inte tjänar några pengar, eller företaget som inte har några kunder men hade tjänat en jäkla massa pengar om dom hade haft det.

=D skulle helt klart välja Regedit AB att jobba på och besöka som kund. win win situation.

haha, förlåt. Jag är lite trött och hade inget konstruktivt att tillägga.

Mr Deeds!
Tycker du ej att du ska blanda in min mamma i detta eftersom hon har tyvärr gått bort.
För det andra varför är det barnsligt. Jag säger bara kort o gott. Jag kräver inte att dom ska göra som jag säger. Utan bara att försöka i bästa sätt gå kunden till lags.
Visst är lagen till för att följas men ibland så måste man tumma på reglerna, annars funkar det inte här i landet.

Helt klart ett resonabelt svar!

Klart att man ska försöka i den mån det går att hjälpa kunden. Dock skulle jag aldrig hjälpa en kund som kräver att jag gör något jag absolut inte behöver. Har han/hon som sagt ett datum eller andra uppgifter som kan hjälpa så kan man ju kika på det iaf. Har man dock inte tid så får kunden finna sig i att det är den som gjort fel och inte hållt reda på kvittot.

Ang. din mor så var det ett uttryck inte ett påhopp. Det finns inte en chans i världen att jag visste detta. Dock så har jag gått över en gräns och ber därför mycket om ursäkt.

Okej, då måste jag missförstått dig Jag ber så mycket om ursäkt då. Det viktiga var egentligen inte ifall kvitto ska finnas eller ej. Viktiga var som du säger att han upplyste dem om att kvitto saknades och ändå slutar det med att de kräver honom på kvitto.

Ursäkten godtas!
För att inte detta ska spåra ut helt så kan vi väl hålla oss till ämnet
Vi får följa vad regedit kommer att göra. vad jag vet så har han fått en faktura på 150 kr.
men känner jag honom rätt så kommer han tveka in i det sista med att betala.

Den skulle jag heller inte betala. Han har som sagt rätt i denna tråd och borde kontakt KR i sin kommun.

men det första han borde göra är att bestrida fakturan innan den når sin förallodag, annars kan det bli jobbigt.

Off-topic visserligen men angående kundrelationer kan jag dela med mig av mina erfarenheter av att ha jobbat i handeln (bygg- och färghandel). På mitt jobb kunde vi ganska fritt ge rabatt på upp till 20% till våra kunder, speciellt om de handlade mycket.
En otrevlig kund bemötte jag med en fasad av att vara en trevlig och tillmötesgående försäljare. Däremot inte en chans att han fick någon rabatt, hur mycket han än ansåg att han borde ha det.
Den trevliga kunden däremot hade inte några problem att få rabatt. Hur mycket berodde sen på hur mycket han handlade för.
Att kunden alltid har rätt är bullshit, en kund som ser mig som en spottkopp och inte behandlar mig som sin jämlike förtjänar egentligen ingen hjälp. Och tyvärr finns det alldeles för många sådana kunder.
Det värsta är att man i en butik inte kan ignorera dom eftersom man måste tänka på företagets bästa och deras pengar är lika mycket värda som andras.
Men att behöva fjäska för idioter har fått mig att inse att handeln inte är något för mig.
Jag beundrar de som jobbar i butik och klarar av det och trivs med det. Sen finns det självklart puckon i butiken också, men som kund kan jag välja bort de butikerna, som butiksanställd kan jag inte välja bort kunderna.

Vad jag vill ha sagt med detta är att behandla den ni möter i butiken med lika stor respekt som ni vill bli behandlade själv. Den inställning som vissa i den här tråden har om sin "storhet" som kund gör att jag är glad att jag inte längre jobbar i butik.

OT: Om JoS-historien så håller jag medN!klas och låter därför hans ord även uttrycka min åsikt.