Acer TravelMate 292LC slutade att fungera

Syrran startade installation av ett WLAN-kort i sin TravelMate men när hon kom tillbaka för att kolla hur installationen gått så var datorn avstängd. Den reagerar inte längre på startknappen och den indikerar inte att strömkabeln är i (vilket den var under installtionen). Hon har testat kabeln så den fungerar hos datoråterförsäljare i Frankrike som sa att det måste vara batteriet. Ingen skillnad varken med eller utan batteri (ingen tillgång till annat batteri). Nu skall jag alltså komma med ett svar på vad som är fel och hur hon skall lösa detta. Brukar lösa hårdvaruproblem genom att plocka isär och byta del för del men den strategin är ju inte gångbar här. Enda förslaget jag kan komma på är att ringa supporten nu när hon ändå är i Sverige över jul. Tycker det låter som om strömförsörjningen packat ihop. Datorn är ca 1,5 år.