Ursprungligen inskrivet av jeff
Bostream = Världens sämsta företag?
...
Vad gör man i en sådan situation? Ska man hota med att gå till konsumentverket, de har trots allt brutit mot ett muntligt avtal. Installationsavgiften kan dom ju glömma rakt av iallafall.
Att gå till KO är vad jag skulle göra...
Hade en liknande situation, de sade hela tiden att jag hade <100 meter till tel.centralen, men när de skulle skicka ut ADSL modemet informerade de mig om att de "glömt" informaera om att jag faktist har 3.200 meter och således inte kan få VDSL så ADSL blir slutleverans. Jag beställde i Maj ifjol och skulle få ADSL i mitten febrauri.
Jag är nu hyffsat nöjd Telia 8000 kund istället, kan jag meddela...
Ursprungligen inskrivet av adameri
...
Jag har försökt få Computer Sweden ta upp detta igen. De körde ju en serie artiklar tidigare om Bostreams förseningar. Det resulterade åtminstone i vårt kompensations-ADSL samt att vi fick mer information.
Om fler snackar med CS (tidigare artikel http://www.idg.se/ArticlePages/200311/14/20031114124122_CS/20... ) så kommer de säkert bli lite mer intresserade…
JA, oj, det skulle vara roligt att se hur BoStream försvarar sig om någon större aktör börjar grotta i hur de egentligen behandlar kunder...
EDIT: Döh-ö, man behövde ju en webb-kod för den sidan på CS...
/Anders