Tjena moyozuz539. Här ser det ut som om något har gått ordentligt fel.
Det vore uppskattat om du skickar oss ditt kund eller returnummer via PM så ska vi titta närmare på ärendet, se vad som hänt och se vad vi kan göra annorlunda.
Tack @xSean145 för att du pingade oss och uppmärksammade oss på detta.
//Erik