Hej,
nä det där med "eftersom du bor inom 5 mil från ett varuhus" är något som någon servicemedarbetare har kommit fram till på egen hand, eller har frågat en chef. Exakt hur vet jag inte, kanske något slags "rim och reson-bedömning" men det har ingen grund i någon konsumentlag. om du vill försöka reklamera varan kan du så klart skicka in den via paket eftersom det är tre års reklamationsrätt i Sverige. Försök få en fraktsedel för ett paket som levereras till företagsdörren, istället för att skicka som Postpaket då dessa kan strula vid leverans till företag ibland
Men eftersom det har gått mer än sex månader sedan antingen upp till dig att bevisa att det är ett ursprungsfel på skärmen eller om att det finns ett fel på skärmen som fortfarande täcks av garantin (om skärmen har till exempel 24 mån garanti). du får dock räkna med att ligga ute med samtliga portokostnader i förhand och begära in de i efterhand om fel kan styrkas. Om fel ej kan styrkas kan du åka på en felsökningavgift (som de ska informera om i förväg) eller så bör de kunna kassera skärmen direkt eller lämna kostnadsförslag på reparation - sällan det är värt dock