hjälp mig med felsökning på grannens dator

hejsan jag håller på att felsöka på grannens dator och misstänker skarpt att det är hdd:n som är kass men hur kan jag kontrollera detta ? finns det något som är bra? så fall kan jag återskapa datan då ?

händelseförlopp

trycker on knappen
den går igång och gör pipet
menyn kommer upp där man kan trycka del för att komma in i BIOS
där stämmer minne, cpu och hdds
sen kommer windows starta i felsäkert läge (ingen skillnad på vad jag väljer)
windows flaggan kommer upp och sen börjar den om och om igen

någon som har en idé ??

alla tips är till hjälp just nu !

jag kan ha lagt denna tråden fel så om en moderator ser det, så vänligen förflytta mig rätt

har monterat hdd:n i en slaktad extern och jag kommer åt backup partitionen men inte c: då står det bara att jag ska formatera om den

har kommit fram till att det inte är fel på hårddisken vad är nästa steg moderkortet ?

har testat med 1 och 2 minnen samt olika storlekar 512 och 1024
då får vi testa moderkortet i morgon

hej igen jag har nu prövat det som är skrivit ovan nu till min sista gissning och fråga ! finns det virus som gör att hårdisken bara bootar om hela tiden ?