Inet klagar på repa i moderkort (bild)

Jag kan inte hjälpa dig med ditt problem mer än att komma med ett störande
lätt-att-vara-efterklok-utlåtande;

De få gånger jag har haft fel på NÅGONTING och skall skicka tillbaka det,
fotar jag alltid föremålet/varan. Det spelar ingen roll om det är till vanlig butik
eller nätbutik.

Så hände detta mig som hände dig, fast med en TV. TV:n hade lämnats för lagning,
jag blev sedan uppringd och de sa att det förekommit yttre åverkan, i form
av en gigantisk repa på bakstycket. Då körde jag upp de detaljerade bilderna i ansiktet på dom.
Detta slutade med att jag fick ut en ny TV, som var bättre samt en blu-ray spelare
på köpet för att de hade farit med osanning. (Detta var webhallen).

Så en framtida rekommendation är att dokumentera och fota varan du ska skicka
tillbaka.

Wut? xD Vi fick laga mat och rita på ett papper hur vi skulle inreda en lägenhet, VG+ och jag kan inte ett skit om något för konsumenter för det

Allvarligt.
Det ser onekligen ut så här.
Inet får inte ett moderkort som inte fungerar och har en skada vid CPU sockeln.
Är väll inte helt långsökt att någon i samband med att en kylare monterats förstört nått och sen hittat på en "okänd" felorsak för att slippa köpa ett nytt moderkort. Man har våldat för mycket om översta lagret på PCB:n lossnar, och jag har svårt att tro att det är en skada som fans vid leverans.

Säger inte att det är hudf som kört en skruvmejsel i moderkortet och det har dött. Men kan ju knappast vara direkt ovanligt att folk försöker reklamera/dra garanti ärende på nått som de förstört själva. Skulle ju vara rent vårdslöst av Inet att lägga pengar sådana bedrägerier.

Om du varit "pedantisk" vid montering och datorn faktiskt dött vid "normal" drift stå på dig, det är din rätt.

Inet anser uppenbarligen att skadan orsakar funktionsfelet och att skadan inte är att betrakta som ett ursprungligt fel. Vad jag förstår så hävdar du att du inte har orsakat skadan och/eller att den inte är orsaken till funktionsfelet.

Alldeles oavsett om man har rätt eller inte så gäller det att kunna hävda sin rätt också. Ibland får man välja sina fajter och Inet har föreslagit en lösning som om jag förstår saken rätt innebär att du får ett nytt moderkort för ca 600 kr.

Mitt tips är att du tar dig en funderare på hur du vill göra. Är det värt 600:- att få detta utagerat och få ett nytt moderkort nu, eller vill du hellre dra det till ARN och se vad dom säger? Om du drar det till ARN så måste du vara medveten om att det kommer ta lite längre tid (5-6 månader i normalfallet) och att du under den tiden antingen står utan moderkort eller ligger ute med pengar för ett nytt. Du måste också vara beredd på att ARN kanske inte tycker som du.

Jag vill inte alls påstå ett det ena alternativet är bättre eller sämre än det andra, men jag tycker att du ska fundera på alternativen och sen göra det som verkar vettigt och rätt för dig.

Hej, min historia är som följer:

Jag köpte och byggde ihop en dator för någon månad sen.

P8P67 moderkort
Intel i5 2500k
corsair 8gb minne

Allt fungerade 100%, inga problem, tills burken en dag la av helt, och jag fick ingen signal ut från grafikkortet. VGA_LED lyste osv. Jag har googlat hur mycket som helst på problemet, men utan att finna en lösning. Till slut fick jag nog och skickade in moderkort och minne till Inet (processorn var köpt från cdon.)

Till svar får jag att de har hittat en repa i moderkortet, och att detta inte täcks av garantin. De bifogar denna bild:
http://img257.imageshack.us/img257/5463/img0073uh.jpg

Och skriver:
"Efter felsökning kan vi meddela att moderkortet är källan till felet men har också en fysisk skada, en stor repa in koppar segmentet."
OCH
"Normalt sett så debiterar vi en felsökningsavgift samt frakt; 250 kr när det är icke garanti ärenden, men vi kan bjuda på detta för att visa goodwill från våran sida. Vänligen återkom."

Jag tycker det hela verkar mycket märkligt!
1. För att orsaka en så stor skada krävs att jag typ har ristat en skruvmejsel i moderkortet. (jag är erfaren datorbyggare, och var väldigt väldigt försiktig
2. Datorn kördes helt felfritt i flera veckor, och la sedan av. Under denna tiden rörde jag inte hårdvaran.
3. Googlar man, eller söker på sweclockers, på "p8p67", så hittar man MÄNGDER av folk som har EXAKT samma problem som jag har.

Jag får helt enkelt känslan av att det är nåt skumt med det hela. Jag har mycket svårt att tro att repan (om det ens var jag som orsakade den), skulle vara orsaken till problemet. Och om det nu är så att det är jag som har gjort fel, vf bjuder de helt plötsligt på felsökningsavgifter?

Hur går man vidare med ett sånt här problem? Som ni förstår är jag inte så sugen på att punga upp 1500 till ett nytt moderkort.

MVH
Olof

Wut? xD Vi fick laga mat och rita på ett papper hur vi skulle inreda en lägenhet, VG+ och jag kan inte ett skit om något för konsumenter för det

Inet anser uppenbarligen att skadan orsakar funktionsfelet och att skadan inte är att betrakta som ett ursprungligt fel. Vad jag förstår så hävdar du att du inte har orsakat skadan och/eller att den inte är orsaken till funktionsfelet.

Alldeles oavsett om man har rätt eller inte så gäller det att kunna hävda sin rätt också. Ibland får man välja sina fajter och Inet har föreslagit en lösning som om jag förstår saken rätt innebär att du får ett nytt moderkort för ca 600 kr.

Mitt tips är att du tar dig en funderare på hur du vill göra. Är det värt 600:- att få detta utagerat och få ett nytt moderkort nu, eller vill du hellre dra det till ARN och se vad dom säger? Om du drar det till ARN så måste du vara medveten om att det kommer ta lite längre tid (5-6 månader i normalfallet) och att du under den tiden antingen står utan moderkort eller ligger ute med pengar för ett nytt. Du måste också vara beredd på att ARN kanske inte tycker som du.

Jag vill inte alls påstå ett det ena alternativet är bättre eller sämre än det andra, men jag tycker att du ska fundera på alternativen och sen göra det som verkar vettigt och rätt för dig.

Detta är helt bara en tanke som jag har;

Om nu inet skulle gå med på att ta halva kostnaden för moderkortet hade de ju såklart behållit det gamla. Eftersom stora tillverkare inte kan ta in alla fel på deras produkter då det rör sig om miljontals så litar ju tillverkarna på stora företag som inet och låter inet fakturera de med summan på moderkortet medan kunden har betalt hälften för det.
Det betyder win för inet för att de får fullpris för produkten av Asus samtidigt som kunden betalar hälften utav moderkortet.

Min tanke.

Så du säger att Inet ska bedriva bedrägeri mot modekortstillverkaren?

Varför inte föreslå att TS går ut och rånar en gammal tant istället?

Vad är det som är konstigt? En enorm och djup repa har förstört ditt moderkort.

Det finns 3 alternativ.

1: Du ljuger, och försöker desperat få rätt genom att tillämpa en såkallad aftonbladet-snyfthistoria för att skapa dålig publicitet till företaget, och därigenom få ett nytt moderkort.

2: Moderkortet var defekt, och skadan uppstod hos Inet, där den ansvarige för skadan inte vågat stå för det.

3: Moderkortet var defekt på grund utav en enorm repa som fanns redan ifrån fabrik.

Alternativ 1 är absolut mest trovärdigt
Alternativ 2 är möjligt, men det faktum att moderkortet var defekt innan Inet kunde ta del utav det motbevisar teorin delvis.
Alternativ 3 är statisitiskt sett möjligt, men sannolikheten är så låg att det blir skrattretande.

Man måste förstå att Inet bli översvämmade av personer som försöker missbruka den svenska konsumenträtten, Om de gått med på alla dessa lurenderier så hade de varit tvugna att gå i konkurs.

http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument...

Snälla läs detta.

Så enkelt är det inte tyvärr som du skriver. Det finns inga som helst bevis för att repan var gjord av köparen.

Inet ska bevisa sin oskuld genom att visa en bild som är tagen på exakt hans moderkort innan han gjorde köpet
för att bevisa att repan inte fanns där från början.
Detta gäller ALLTID de 6 första månaderna från inköp

Fråga angående detta,

Inet öppnar väl inte moderkorts förpackningarna när dem får dem, så hur ska dem kunna ta kort när de fick dem från fabriken?

Kanske är så att de byggde ihop datorn i detta fallet men har inte läst allt heller så har ingen koll på just detta fall, men i övrigt menar jag

Vad är det som är konstigt? En enorm och djup repa har förstört ditt moderkort.

Det finns 3 alternativ.

1: Du ljuger, och försöker desperat få rätt genom att tillämpa en såkallad aftonbladet-snyfthistoria för att skapa dålig publicitet till företaget, och därigenom få ett nytt moderkort.

2: Moderkortet var defekt, och skadan uppstod hos Inet, där den ansvarige för skadan inte vågat stå för det.

3: Moderkortet var defekt på grund utav en enorm repa som fanns redan ifrån fabrik.

Alternativ 1 är absolut mest trovärdigt
Alternativ 2 är möjligt, men det faktum att moderkortet var defekt innan Inet kunde ta del utav det motbevisar teorin delvis.
Alternativ 3 är statisitiskt sett möjligt, men sannolikheten är så låg att det blir skrattretande.

Man måste förstå att Inet bli översvämmade av personer som försöker missbruka den svenska konsumenträtten, Om de gått med på alla dessa lurenderier så hade de varit tvugna att gå i konkurs.

Vad är det som är konstigt? En enorm och djup repa har förstört ditt moderkort.

Det finns 3 alternativ.

1: Du ljuger, och försöker desperat få rätt genom att tillämpa en såkallad aftonbladet-snyfthistoria för att skapa dålig publicitet till företaget, och därigenom få ett nytt moderkort.

2: Moderkortet var defekt, och skadan uppstod hos Inet, där den ansvarige för skadan inte vågat stå för det.

3: Moderkortet var defekt på grund utav en enorm repa som fanns redan ifrån fabrik.

Alternativ 1 är absolut mest trovärdigt
Alternativ 2 är möjligt, men det faktum att moderkortet var defekt innan Inet kunde ta del utav det motbevisar teorin delvis.
Alternativ 3 är statisitiskt sett möjligt, men sannolikheten är så låg att det blir skrattretande.

Man måste förstå att Inet bli översvämmade av personer som försöker missbruka den svenska konsumenträtten, Om de gått med på alla dessa lurenderier så hade de varit tvugna att gå i konkurs.