kompletts garanti är ett skämt

jo de var de jag pratade med goran om i kundtjänst. Jag tyckte de borde ha ringt till mig. Jag har jo ändrat min epost från hotmail till g mail de senaste 2 åren.
De vill ha 500 för service avgifter för dammet som är igentäppt. Så som de berättade, sa sa de att inga komponenter är trasiga.

Hade de kunnat se detta fel innan jag skicka in den för service ?
För de sa att de e något fel på hårddisken, iomed jag får något fel meddelande ifrån start!
Men när jag fick den tillbaka så var det inget fel, även om de stod att hårddisken vad skadad.
Nu börjar jag minnas fler saker.

Jag hade betalat dem 500 kr om de hade ringt till mig. Allt handlar om snabbt och bra service i mina ögon.

Jo, sen att jag fick ingen D-link med min nya dator. "nya köp"
Gjorde att jag hade inget internet.
Tänk er jag fick inte ens ett nätverkskort.

Ni skriver att jag gnäller,det är ts fel.
Skrev jag eller nämnde jag något om de var kompletts fel när jag fick fel varor ?
Fick tom skicka tillbaka varan, min egen tid! Sen min egen tid igen att vänta på något jag har betalt för.
Ja nu passar jag på att minnas saker och slänga tillbaka skit.
Kunde inte de varit good will och kompenserat mig för de som hände första gången jag fick min beställning!
Fick vara utan internet och jag klaga inte då, men nu passar man på.

jag är inkompetent, men ni verkar vara mer inkompetenta som säger emot vad jag säger ?

Jag fick inte ens ett nätverkskort, jag vet hur ett nätverkskort ser ut!!!

Jag fick något platt, komplett ursäkta sig och jag tog emot deras ursäktan.
Jag fick helt något annat, den var platt och dens plats gick inte ens in var nätverkskortet ska in.
Förstår ni ?

De hade blivit "fel"mänskligt fel ifrån kompletts sida.
Jag fick skicka tillbaka den, för jag har inte beställt ett sådant. jag har beställt ett nätverkskort.
Sen fick jag mitt nätverkskort.

Nej, ska göra de imorgon! ska gå till butiken på amiralsgatan i malmö

ja och förhoppningsvis åtgärda micro sdhd m.m Kommer vara nog den sista gången jag återlämnar den med denna garantin som löper ut feb 2013.
Sen får man se var man ska handla datorer framöver, kan bli komplett igen. Kanske som användaren så, jag har haft otur i beställning,kundservice och i support. De kan hända alla. Hoppas de blir bättre.

Hej, tack för du öppnar upp denna tråd.

Jag skulle lämna in datorn för service personligt på amiralsgatan med en kod.
Den som jobba där fick upp ett fel meddelande och skulle ta kontakt med kundtjänst.

Där informerade han mig om att de inte kan ta emot datorn alls, de var ett missförstånd ifrån komplett.
Fick lämna in datorn och så skulle någon "med hög behörighet inom komplett" ringa till mig.

För jag vek inte mig, jag ville att de skulle ta emot datorn och laga den.
För min Micro SD, SDHC och sata var i sönder. Som jag har förstått så har det inget med damm att göra.
Även om jag bad dem laga detta innan denna service gång.

Så ringer denna killen ifrån komplett och berättar till mig:
Vi kan inte ta emot den alls, inte ens för att damma av. Vi håller inte på med service.
Så min enda chans att serva datorn var att jag skulle ha koll på min gamla hotmail adress, där de kontakade mig för att
betala 500:- för service innan min garanti skulle fråntas. Jag sa till dem ni kunde ha ringt mig smo andra företag.
El-giganten ringde upp mig för att betala en avgift för min bärbara eller så skulel de skicka tillbaka den.
Jag sa ja betalar och allt var löst.

Så berättade jag till honom, ni kunde åtgärdat dessa sakerna Sd och sata..de har inget med damm att göra ?
Han svarar mig, din garanti är tyvärr över.
Jag sa till honom, vet du ens varför jag lämna in min dator för service. De var för hårddisken var i sönder.
När jag startar windows, så står de något liknande som: "hårddisken är skadad"
Han säger till mig tyvärr, när jag säger till honom..har hårddisken något med damm att göra ?
Sedan säger han till mig, vi kan ge dig rabatt på hårddisk.
Jag sa till han då, den gången jag köpte min dator helt ny.
Så fick jag en helt annan komponent än mitt nätverkskort, jag klaga inte i 3 veckor. Plus fick ta min privattid för att åtgärda deras fel.
Kan vi inte komma förnuftigt till ett bra beslut här.
"tyvärr" De ordet passar inte in.

Sedan sa jag att jag ska gå vidare detat med ARN, han svarade mig då:
"vi har många såna fall"
hur spydig får man lov att vara, min garanti har precis blivit hävd av något jag har itne blivit upplyst om.

Något att tillläga, min dator är fri ifrån damm. Den fick service ifrån en privat butik i malmö.
Snabbt och enkelt 300:-.
Men datorn kraschar fortfarande, när den ska intallera om windows. Tydligen hade de inget med damm att göra?
Jag är väldigt besviken på komplett. Aldrig mer.

Nu har man pratat med konsumentverket, de säger det finns 3 årigt reklamtionsrätt.
Att det har varit fel på en komponent innan dvs "konstruktionsfel" så är det deras skyldighet, att laga de. De har två chanser på sig.
Undrar hur de kommer stå till detta.
Så spelar inte bevisbördan så mycket.
Sen hur vet de att dammet har skadat mina komponenter? de vet de jo inte.
Kan vara skadade sen innan och sen har de lockats damm dit. Bevisbördan är inte viktig.