Hårddiskar döda?

Om du tittar på NAS så ska du ha en extra backup i alla fall.
Jag trodde i min enfald att en NAS i raid 1 borde vara bra backup för en hemanvändare som mig.
En disk kraschar in med en ny och kör vidare med mina data intakt.
30/8 2012 kom jag hem med en QNAP men efter att jag kade sett den andra hårddisken sjunka från Good till Normal i smartstatus på mindre än 6 veckor kontaktade jag supporten för QNAP.
Hårdvarufel lämna in för reparation blev svaret men då skulle jag vara utan min dataserver/backup.
Dom fixar ju inte grejorna medan man väntar om man nu inte har sovsäcken med och mat och dryck för en månads väntan.
Så jag valde Webhallens alternativ med en ny av samma modell(hade bytt den första disken som fick sämre status mot en ny tidigare och speglat den fungerande disken med data mot den nya) för diskarna var ju kvar.
Men så var det något annat som inte riktigt funkade nytt supportärende nytt byte (samtidigt köpte jag på mig 2 WD RED) nästa gång det var hårdvarufel så fanns inte den ursprungliga modellen och efter lite krigande bytte jag upp mig en modell i serien med 350:- i rabatt.
Hem den fungerade så jag kunde komma åt data som låg i raid 1, bra tänkte jag.
Bra så långt men sedan kunde jag inte formatera WD RED:arna som jag skulle ha i an annan raid 1.
Kontakt med support nytt hårdvarufel konstaterat byter till en ny av samma modell som den tidigare(fast om jag hade vetat vad jag nu vet hade jag nog tagit dom 4 veckornas väntan på att riktig människa hade gått igenom en av dom tidigare köpen med testinstrument och lödkolv så att jag hade fått något väl sammansatt och noggrant testat).
Hem den startar inte upp som den ska kan inte accessa vare sig via WEB-GUI eller m.h.a. knapparna som sitter vid displayen på NAS:en.
Stänger ner med strömbrytaren(den enda knapp som fungerar, ja i det läget det enda som fungerar på NAS:en).
Switchar position på diskparen.
Nu startar den och blir åtkomlig.
Jag kan formatera WD-diskarna men......min tidigare fungerande raid 1 på dom andra 2 diskarna är bruten och mappstrukturen försvunnen.
Däremot kan jag se att det finns data kvar på dom gamla diskarna.
Problemen är då 2 hur komma åt datat och är mina bildfiler,avi-filer och dokument läsbara om jag kan komma åt data?
Och om jag lyckas återställa vågar jag någonsin stoppa i det första diskparet i NAS:en med tanke på dom 4 tidigare som har en felprocent på 100?
Webhallen har varit hyggliga på byte till ny av samma modell rakt över disk men någon rabatt för att byta sig upp i serien(då alternativet var att vänta 4 veckor ,eller mer på mannen med lödpenna och testinstrument och jag ville igång snabbt köpte ju en sak för några tusenlappar exklusive disk som jag trodde att det var bara att stoppa i diskarna sedan skulle det gå några timmar på att lära sig inställningar och testa dom och sedan var allt i mina händer) det fick jag kriga en stund för att få.
Där var det strikt minsta möjliga med hänvisning till branschstandard.
Hade det gällt en TV, en microvågs ugn eller något annat typ skäggtrimmer hade jag köpt det resonemanget men nu hade jag lagt ner ett antal dagar för att flytta över mina filer till min "säkra" raid 1 backup, lagt ner ett antal timmar på att knata mellan hemmet och Webhallen med felaktiga och enheter då utan kända fel tillbaka plus dagar att först felsöka själv sedan kontakt med supporten i Taiwan innan supporten konstaterat "hårdvarufel" och nu sist så försvinner allt och det krävs kostsam programvara för att återställa det som går att återställa.
R-Studio har ju demoversionen men med den kan man ju bara få en aning om hur mycket som går att rädda om man hostar upp dom dollar som behövs för att köpa fullversionen.
Hittade ett gratisprogram som plockade ut en hel del användbara filer, tyvärr får filerna ett nytt namn och i vilken mapp dom låg ursprungligen framgår inte.
Så jag ser det inte som ett alternativ att manuellt gå igenom 10.000 mappar med löpnummer som namn och i dom (som exempel) 11.000.000 *.txt filer då kommer jag ju att få sitta fram tills det är dags att förpacka mig i trälådan och bli buren ner till begravningsplatsen.
Så jag tycker att det vore trevligt om Webhallen kunde visa lite god vilja och försöka bistå på något mer sätt än bara byta en felaktig vara mot en ny felaktig vara(eller om man har tur en felfri vara) eller pengarna tillbaka.

Ja det var ett långt snabbsvar men jag vill gråta ut lite tycker att jag haft mer än min beskärda del av otur.
För att sammanfatta det kan vara bra med backup på backupen eller mata inte in någon värdefull data på din NAS innan du är säker på att den är o.k. om du inte har den duplicerad och åtkomstbar på något annat ställe.