usel service från corsair

hej, jag känner att corsair är rent utav värdelösa på att ge sina kunder service.

för väldigt länge sedan så köpte jag ett H60 från inet, efter några månaders användande började detta surra/bubbla. Jag försöker reda ut detta på egen hand men lyckas ej. jag skriver ett långt meddelande med noggran beskrivning,bilder,id och allt sånt. fick ett automatiserat mail om att jag skickat ett mail till dom. Dagarna gick, jag fick aldrig något mail tillbaka.

sen för ett tag sedan köpte jag en beg corsair ssd av en kompis då han tyckte att den krånglade för mycket. jag updaterade firmwaren på den då den var extremt utdaterad och detta löste problemen, aktiverade även AHCI mode i bios då detta skulle hjälpa lite med. Dock så tycker jag att den fortfarande verkar vara lite seg, jag skickar iväg ett mail till corsair och frågar vad den bästa lösningen är. svaret jag får tillbaka är följande: " Please secure erase the drive "( även fast jag nämnt att jag nollställt SSDn). Jag har skickat en hel uppsats till dom och tillbaka får jag detta svaret, helt otroligt! :S

pga dessa incidenterna så har dom tappat mej som kund helt och hållet, man kan ju inte lita på att dom skall hjälpa en ifall sakerna går sönder när dom velar på detta sättet! nån annan som har liknande upplevelser?