Är skyldig microsoft pengar, vet ej hur jag skall leverera dem!

Jag känner mig lite osäkert om en sak och tänkte höra med er här för ingen i min bekantskapskrets kan något om dylika saker.

Införskaffade mig en ny mobil (Nokia Lumia 520) vid månadsskiftet. Hade haft telefonen ett tag och tänkte att jag skulle pröva att handla Angry birds från deras online store.
Sagt och gjort så gjorde jag det och Microsoft accepterade mitt kort och spelet var bara att ladda ner, dethär hände 7.8.2013.

11.8 så får jag ett mail av dem som det står att de inte kunnat dra pengarna från kontot och det ignorerar jag och tänker att det har int hunnit hända något ännu.

Sedan går det till den 13.8 och jag får ett nytt där de säger att de inte fått pengarna. Nu tar jag kontakt med deras support, pratar med nån som jag iallafall får uttrycket av att inte alls förstår vad det handlar om och tar saken väldigt lätt, misstänkte att det var någon sommarjobbare men jag vet ju inte säkert.
De gav som förslag att kolla att alla mina uppgifter stämmer och de gör de, Steam accepterar samma uppgifter så de funkar. Hon var medveten om att jag hade ett Visa Debit kort och hon verkade iallafall inte ha det som något problem.

Men jag inser ju nu att de inte kommer att kunna få ut några pengar från det eftersom det högst antagligen beror på att det e ett Debit kort och samtidigt blir jag lite orolig när de inte får sina pengar (0,99€) och deras support tar det så lätt. Inte vet jag om det e jag som e överparanoid men jag känner mig lite osäker med att vara skuld ett stort företag som Microsoft pengar även fast de är frågan om struntsummor.

Nu funderar jag hur jag skall gå tillväga? Skall jag bara låta det ligga o hoppas på att det blir glömt (det är bara automat mail som kommer ännu) eller borde jag ta itu med det? Och hur i så fall? Jag har 400MS points på Live kontot som de kan använde men det lyssnade inte ens supporten på...

Bör jag var orolig? Finns här eventuellt någon som jobbar/har haft och göra med liknande saker som kan ge tips? Tänkte gå till banken imorgon å höra om de har förslag.

Kan ju tillägga att jag bor i Finland om det hjälper upp något...

Tack!

Okej jag har undersökt saken och tänkte pröva en sista gång innan jag ringer dem och den här gången gav jag dem mitt nya kort (har två för tillfället i bruk när banken har skickat ut nya kort som är delvis PIN lösa) och det kortet fungerade där men tydligen inte mitt gamla och då är det frågan om samma funktioner och avtal på korten men inte samma kortnummer.
Ja jag är säker på att mitt äldre kort inte fungerade, prövade många gånger uppdatera informationen.
Nu står det ialla fall att pengar farit iväg så nu är det bara å vänta och se och hoppas på att det går vägen. Men tack för hjälpen och att nån nu iallafall funderade på problemet Tack!

Tog mig 20 år att inse det Sen flyttade jag till Ekenäs