Bara 1 års garanti?

Du har alltid tre års reklamationsrätt. Garanti är någon som säljaren eller tillverkaren erbjuder på eget bevåg, och de kan lova precis vad de vill. Reklamationsrätten säger dock att du har rätt att få fel åtgärdade om du kan göra det troligt att felet fanns från början, dvs du har inte orsakat det själv genom vårdslös hantering eller liknande.

Skulle det vara ett produktionsfel borde det ju vara något som varit fel med telefonen hela tiden eller sen du fick den och någonting du borde åtgärdat redan då för produktionsfel brukar uppdagas ganska tidigt.

Får gärna beskriva lite mer vad det är för fel du har enklare kanske bedöma det.

Det finns ju också reklamationsrätten men då måste du kunna bevisa att det felet du har nu är något som funnits under en längre tid, kan läsa mer om det här:
http://nyhetsrum.pricerunner.se/reklamation-och-garanti-vad-a...

@Neon: Kan vara 1 års garanti.
Reklamationsrätt i 3 år, men då är det upp till dig att bevisa att det är ett ursprungligt fel.
Så är det inget vanligt fel så kan det bli svårt.

Garanti är helt upp till återförsäljaren/tillverkaren; de kan ge dig en veckas garanti eller ingen alls om de vill. Reklamation kan du dock googla lite på.

Är det samma problem efter en Fabriksåterställning?

Ursprungliga fel behöver inte visa sig tidigt. Undermåligt material kan t.ex. leda till att varan slits ut i förtid även om den fungerade väl till en början. Användandet kan också ha ändrats (men fortfarande vara inom vad varan är specificerad för) och felet har därför inte upptäckts tidigare. Det finns många omständigheter som kan göra att ett fel uppstår eller upptäcks sent även om orsaken till problemet kan härledas till tiden innan köpet. Det finns en anledning till att reklamationsrätten gäller under 36 månader.

Ojoj netonet igen som hävdar att de inte behöver följa svensk lagstiftning. De satsar på maximal vinast nuförtiden och kapar kostnader (support), de har ju till och med råd att hyra in dr alban som kan sjunga om deras underbara lagerhsoppar.

Nej, men du har 3 års reklamationsrätt, de kan väll inte neka att ta emot varan såvidare du inte har en allt för dålig förklaring till vad felet består av. Verkar som många svenska butiker vill vara "mångkulturella" dvs. följa lag och praxis som inte ens gäller i europa hehe.