Annan operatör skickar signal till min lina (adsl)

Hej.
Jag har fått reda på att Telia skickar en signal till min lina även fast jag inte har bredband hos dom. (Nyinflyttad) Och som jag förstår det blockerar den signalen från min operatör, Telenor.

Jag har förklarat detta om och om igen för Telenors tekniska support, kundservice osv då mitt ärende sätts till löst så fort de skickar en tekniker för att lösa detta. Problemet är att teknikern nu för andra gången inte har gjort någonting eller ens hört av sig till mig. Sist fick jag anledningen "Det fungerar inte på grund av att linan är upptagen av en annan operatör." Detta gör mig såklart mer frustrerad då deras uppgift var att stänga av den signalen och se till så att signalen från Telenor går igenom.

Rätta mig nu om jag har fel, men borde inte teknikern helt enkelt kunna åka till telestationen -> avbryta signalen från Telia så att den från min operatör går igenom? Jag vet inte mycket om detta så kan ha fel. I vilket fall ska jag ringa både Telenor och Telia imorgon IGEN och se varför ingenting har hänt ännu. Jag har varit utan uppkoppling i en månad om 4 dagar..

Tar väldigt gärna emot tips på hur jag kan få dom at snabba på detta då det inte är hållbart att vara utan uppkoppling såhär länge.

Har precis pratat med Telia ang. detta, Telia försäkrar sig om att de inte använder linan och på så vis blockerar min operatör.
Jag ringer då upp Telenor för att uppdatera dem om detta, då de uppenbarligen inte kan sköta sitt jobb själv.
Pratar även med Telenor om teknikern som skulle dyka upp igår men som varken kom hit eller hörde av sig om varför. Får efter en liten stund information om att jag pratar med fel avdelning för sådana ärenden och kopplas till Kundservice. Där har jag hittills fått MINST hjälp, och han jag pratar med förstår inte hälften av vad jag säger, även fast jag försöker vara lugn men bestämd. Nåväl, han får ur sig att de nu ska meddela teknikern och frågar varför han inte dök upp.

Så nu sitter jag här idag igen, en månad sedan jag beställde bredbandet, en halv månad efter aktiveringsdatumet, och har fortfarande ingen uppkoppling förutom mobilens WIFI hotspot (har fått lägga SJUKA summor pengar på surf denna månad dessutom, något Telenor inte kan hjälpa med då jag har Halebop som operatör).

Men men, jag hoppas helt enkelt att teknikern hör av sig till mig idag och att detta löser sig.

Jag provade även ditt tips om att förklara problemet lite simplare. Detta tycker jag var ett bra förslag då jag varit riktigt frustrerad över detta och har haft svårt att tänka i lugn och ro.
Det jag sa var något i följande stil "Hej! Jag har inte haft internet nu en halv månad efter aktiveringsdatum, det verkar som att han som bodde här innan har ett aktivt abonnemang hos en annan operatör. Kan ni lösa detta?". Han jag pratade med genom deras kundservice verkade inte riktigt förstå/kunna göra något åt det oavsett. Jag blev då frustrerad och undrade hur de kunde låta detta ta sådan lång tid osv osv.

Det är vad jag ursprungligen gjorde men då det inte verkar leda någonstans att prata med Telenor så ringde jag till Telia själv. Jag begärde ett samtal med en "chef" idag (hos Telenor) men han jag pratade med insisterade att han endast kunde koppla mig vidare till andra avdelningar och inte till en chef. Var det BS?

Jag ska ringa igen senare idag om teknikern inte har hört av sig till mig innan 14:00. Då ska jag begära ett SIM-kort med obegränsad mobildata, det känns som det minsta de kan göra för mig tills problemet är löst. Ska även igen begära ett ledarsamtal.
Tack så mycket för tipsen! Nu är det bara att fortsätta vara ihärdig och hoppas på det bästa.

EDIT: Glömde svara på om mitt ADSL ligger med ett telefoniabonnemang. Det gör det inte.