Permalänk

Problem med spel som crashar

Hej allihopa!

Mattias heter jag och är ny här på forumet, även relativ rookie när det kommer till datorer.
För ett litet tag sedan bestämde jag mig för att testa på att köpa en något enklare begagnad speldator till hyfsat pris. Jag fann en med till synes bra specs till ett helt okej pris och slog till, men efter det har det inte varit helt smooth sailing.

Vi kan ju börja med lite specs:
Operativsystem: Windows 10 64-bit
Processor: Intel Core i5 4690K 3.50GHz
Processorkylare: Osäker på exakt namn, men DTC-DAK09 står det på den.
Moderkort: ASRock H81 PRO BTC R.20
Minne: 1x8gb Corsair Vengeance, CMZ8GX3M1A1600C10B
Grafikkort: Gigabyte Radeon RX580 8GB
Hårddisk: HyperX 240gb SSD
Nätaggregat: OCX ModXStream Pro 700W
Övriga komponenter: Super WriteMaster SpeedPlus DVD läsare.
Temperaturer: Processor för närvarande mellan 30-35 på tomgång, brukar ligga på max ca 76 vid belastning.
Skärmen jag använder för tillfället är en 50/60Hz 1080p skärm från EIZO, i väntan på leverans av mer spelanpassad skärm.

Det stora problemet är att jag får crasher av olika slag vid spelande. Det har varit lite svårt att hitta ett exakt samband mellan crasherna då de varierat i både situation och slag.

Hur crashar datorn/spelet?
På följande olika sätt:
1. Hela datorn fryser till mitt under spelet, och jag får starta om datorn genom att hålla in startknappen. Detta är det vanligaste. Ibland fortsätter ljudet från både Discord och från spelet gå i bakgrunden, men datorn svarar inte i övrigt, och ibland har även ljudet frusit.
2. Spelet stängs ner och jag kommer tillbaka till desktop.
3. Datorn fryser och sen startar om sig själv automatiskt, detta har bara hänt ett fåtal gånger.

När sker crasherna?
Här är det lite svårt att hitta ett tydligt samband, för vissa gånger crashar spelet redan 3-5 minuter in i spelandet, men vissa gånger har jag kunnat spela ca 3h innan det hänt något. Crasherna sker i olika krävande spel, utan något tydligt samband i att de skulle crasha först i de mer krävande spelen.
De spelen jag testat (i ordning av tid spenderat per spel) är Rainbow Six: Siege, Battlefield 5 Beta, CS:GO och CoD: BO4 Beta.

Spelen flyter på hur bra som helst så länge de håller igång, Siege på högsta setting flyter på med runt 100 FPS, men även när jag ställer ner grafikinställningarna till lägre settings och jag får ca 140 FPS så crashar spelet out of the blue. Det som gjorde en viss skillnad vid tillfälle var att slå på vsync och i och med det begränsa FPS till 60, blev aningen stabilare då men uteslöt inte crasharna helt, kan ha varit en tillfällighet då jag vid andra tillfällen fått spelet att flyta på lika länge med vsync av också.
BF5 gick på mellan 55-60 FPS på högsta settings, spenderade mest tid på medelinställningar, oregelbundna crasher där med efter allt mellan 3 och 60 minuter. I fallet BF5 säger magkänslan att det gick stabilare i lägre settings, men tog inga exakta anteckningar på det tyvärr. Detta är ju dock en beta och kan väl inte antas vara helt stabilt i grunden och kanske inte bästa exemplet för tester.
CS:GO ligger alltid runt 170 FPS, ena gången crashar det efter 5 minuter, andra gånger flyter det på i hela den timmen jag spelar.
CoD Betan crashade efter 5-10 minuter vid alla 4 tester jag gjorde, oavsett grafikinställning.

Jag har försökt hålla lite koll i HW monitor, kontrollpanelen och stundvis även MSI Afterburner medan jag spelat och efter crash de gånger spelen crashat till desktop. Jag har inte sett några extrema värden vad jag kan se. CPU Temp har legat som max 76 grader, GPU brukar ligga runt 70 grader. RAM användning har vid de tillfällen jag kunnat se efter en crash inte legat över ca 6,2gb (med 8gb installerat). Däremot verkar CPUn ofta nå 100%

Vad har jag testat ?
Det mesta känns det som... försöker lista upp allt jag gjort!

Hårdvara
Först av allt fick jag en SSD disk utav en god vän och bytte ut den disken som satt i vid köp, så alla tester är gjorda med den “nya”, den som är listad i specs ovan. Testade den gamla disken en gång innan bytet, crash även då.

Jag fick även av samma vän en CPU kylare och ett nätagg, allt installerat till min bästa förmåga, med ny kylpasta på CPU cooler givetvis. Är ingen elektriker men med förra nätagget (Deltaco, “350W+130W”) tyckte jag mig se att grafikkortet var strömförsörjt utav 6 stycken kablar ihopkopplade till en 8-pin, då visade HWMonitor att GPUns maxförbrukning var ca 115W. Med det nya agget har jag kopplat med en 6+2 pin och nu ligger maxförbrukning i HWMonitor på ca 145W. Den extra krämen har dock inte löst problemet.

Vid inköp av datorn satt 2x2gb RAM i, då moderkortet bara har 2 slots för RAM gick jag och köpte 1x8gb ram och monterade in det direkt (Ensamt, alltså med en tom slot) redan innan jag bytte kylare och nätagg. Testade senare att pocka ut det nya minnet och sätta in de gamla 2x2 istället, för en stund trodde jag nästan att det nyinköpa minnet var den svaga länken då jag plötsligt kunde spela flera timmar utan problem med de gamla 2x2gb installerade, men till slut började även crasherna där. Har även testat att blanda och använda 8gb+2gb för högre kapacitet, ingen förbättring. Även att flytta 8gb stickan mellan de två RAM slottarna.

Mjukvara

Har uppdaterat alla drivrutiner, ha även testat äldre drivrutiner för GPU. Har använt mig utav Display Driver Uninstaller mellan installation av de olika drivrutinerna.

Jag har clearat CMOS, tagit ut det lilla batteriet i ca 10 minuter och stoppat tillbaka igen.

Jag har varit inne i UEFI och testat att sätta CPU fläktar till max för bättre kylning. Har även testat att disablea Intel Turbo Boost för att ge processorn mindre kraft, och även med försiktighet testat att via UEFI sätta OC till 4.0.

Har via MSI Afterburner testat att både sänka och höja power limit, samt sänka core clock.

Har även lekt runt med de mesta grafikinställningar i spelen.

Har ni några tanka eller ideer om vad som kan vara problemet, lösningar eller andra test att köra? All hjälp jag kan få är superupskattat!

Vänliga hälsningar,
Mattias

Permalänk

Undrar om det kan vara att du har för lite Ram-minne och att det är det som gör att spelen krashar. Du upplever inte problem annars vid vanlig användning? Vad tror ni andra?

Permalänk
Medlem

Har du kollat så att alla kablar och alla komponenter är ihopkopplade ordentligt (inget som sitter löst) och att inga kablar ligger och rör moderkortet? Har du även testat att byta strömkabel till grafikkortet från nätaggregatet? Det låter för mig som att grafikkortet lägger av.

Annat du kan kolla är om det kanske är något fel på ram minnet med MemTest86?

Permalänk
Medlem
Skrivet av StorMatte:

Hej allihopa!

Mattias heter jag och är ny här på forumet, även relativ rookie när det kommer till datorer.
För ett litet tag sedan bestämde jag mig för att testa på att köpa en något enklare begagnad speldator till hyfsat pris. Jag fann en med till synes bra specs till ett helt okej pris och slog till, men efter det har det inte varit helt smooth sailing.

Vi kan ju börja med lite specs:
Operativsystem: Windows 10 64-bit
Processor: Intel Core i5 4690K 3.50GHz
Processorkylare: Osäker på exakt namn, men DTC-DAK09 står det på den.
Moderkort: ASRock H81 PRO BTC R.20
Minne: 1x8gb Corsair Vengeance, CMZ8GX3M1A1600C10B
Grafikkort: Gigabyte Radeon RX580 8GB
Hårddisk: HyperX 240gb SSD
Nätaggregat: OCX ModXStream Pro 700W
Övriga komponenter: Super WriteMaster SpeedPlus DVD läsare.
Temperaturer: Processor för närvarande mellan 30-35 på tomgång, brukar ligga på max ca 76 vid belastning.
Skärmen jag använder för tillfället är en 50/60Hz 1080p skärm från EIZO, i väntan på leverans av mer spelanpassad skärm.

Det stora problemet är att jag får crasher av olika slag vid spelande. Det har varit lite svårt att hitta ett exakt samband mellan crasherna då de varierat i både situation och slag.

Hur crashar datorn/spelet?
På följande olika sätt:
1. Hela datorn fryser till mitt under spelet, och jag får starta om datorn genom att hålla in startknappen. Detta är det vanligaste. Ibland fortsätter ljudet från både Discord och från spelet gå i bakgrunden, men datorn svarar inte i övrigt, och ibland har även ljudet frusit.
2. Spelet stängs ner och jag kommer tillbaka till desktop.
3. Datorn fryser och sen startar om sig själv automatiskt, detta har bara hänt ett fåtal gånger.

När sker crasherna?
Här är det lite svårt att hitta ett tydligt samband, för vissa gånger crashar spelet redan 3-5 minuter in i spelandet, men vissa gånger har jag kunnat spela ca 3h innan det hänt något. Crasherna sker i olika krävande spel, utan något tydligt samband i att de skulle crasha först i de mer krävande spelen.
De spelen jag testat (i ordning av tid spenderat per spel) är Rainbow Six: Siege, Battlefield 5 Beta, CS:GO och CoD: BO4 Beta.

Spelen flyter på hur bra som helst så länge de håller igång, Siege på högsta setting flyter på med runt 100 FPS, men även när jag ställer ner grafikinställningarna till lägre settings och jag får ca 140 FPS så crashar spelet out of the blue. Det som gjorde en viss skillnad vid tillfälle var att slå på vsync och i och med det begränsa FPS till 60, blev aningen stabilare då men uteslöt inte crasharna helt, kan ha varit en tillfällighet då jag vid andra tillfällen fått spelet att flyta på lika länge med vsync av också.
BF5 gick på mellan 55-60 FPS på högsta settings, spenderade mest tid på medelinställningar, oregelbundna crasher där med efter allt mellan 3 och 60 minuter. I fallet BF5 säger magkänslan att det gick stabilare i lägre settings, men tog inga exakta anteckningar på det tyvärr. Detta är ju dock en beta och kan väl inte antas vara helt stabilt i grunden och kanske inte bästa exemplet för tester.
CS:GO ligger alltid runt 170 FPS, ena gången crashar det efter 5 minuter, andra gånger flyter det på i hela den timmen jag spelar.
CoD Betan crashade efter 5-10 minuter vid alla 4 tester jag gjorde, oavsett grafikinställning.

Jag har försökt hålla lite koll i HW monitor, kontrollpanelen och stundvis även MSI Afterburner medan jag spelat och efter crash de gånger spelen crashat till desktop. Jag har inte sett några extrema värden vad jag kan se. CPU Temp har legat som max 76 grader, GPU brukar ligga runt 70 grader. RAM användning har vid de tillfällen jag kunnat se efter en crash inte legat över ca 6,2gb (med 8gb installerat). Däremot verkar CPUn ofta nå 100%

Vad har jag testat ?
Det mesta känns det som... försöker lista upp allt jag gjort!

Hårdvara
Först av allt fick jag en SSD disk utav en god vän och bytte ut den disken som satt i vid köp, så alla tester är gjorda med den “nya”, den som är listad i specs ovan. Testade den gamla disken en gång innan bytet, crash även då.

Jag fick även av samma vän en CPU kylare och ett nätagg, allt installerat till min bästa förmåga, med ny kylpasta på CPU cooler givetvis. Är ingen elektriker men med förra nätagget (Deltaco, “350W+130W”) tyckte jag mig se att grafikkortet var strömförsörjt utav 6 stycken kablar ihopkopplade till en 8-pin, då visade HWMonitor att GPUns maxförbrukning var ca 115W. Med det nya agget har jag kopplat med en 6+2 pin och nu ligger maxförbrukning i HWMonitor på ca 145W. Den extra krämen har dock inte löst problemet.

Vid inköp av datorn satt 2x2gb RAM i, då moderkortet bara har 2 slots för RAM gick jag och köpte 1x8gb ram och monterade in det direkt (Ensamt, alltså med en tom slot) redan innan jag bytte kylare och nätagg. Testade senare att pocka ut det nya minnet och sätta in de gamla 2x2 istället, för en stund trodde jag nästan att det nyinköpa minnet var den svaga länken då jag plötsligt kunde spela flera timmar utan problem med de gamla 2x2gb installerade, men till slut började även crasherna där. Har även testat att blanda och använda 8gb+2gb för högre kapacitet, ingen förbättring. Även att flytta 8gb stickan mellan de två RAM slottarna.

Mjukvara

Har uppdaterat alla drivrutiner, ha även testat äldre drivrutiner för GPU. Har använt mig utav Display Driver Uninstaller mellan installation av de olika drivrutinerna.

Jag har clearat CMOS, tagit ut det lilla batteriet i ca 10 minuter och stoppat tillbaka igen.

Jag har varit inne i UEFI och testat att sätta CPU fläktar till max för bättre kylning. Har även testat att disablea Intel Turbo Boost för att ge processorn mindre kraft, och även med försiktighet testat att via UEFI sätta OC till 4.0.

Har via MSI Afterburner testat att både sänka och höja power limit, samt sänka core clock.

Har även lekt runt med de mesta grafikinställningar i spelen.

Har ni några tanka eller ideer om vad som kan vara problemet, lösningar eller andra test att köra? All hjälp jag kan få är superupskattat!

Vänliga hälsningar,
Mattias

För att komma framåt lite från det redan mycket tydligt nedskrivna problem du har rekommenderar jag att du kör MemTest86 med 8GB-stickan i. Får du fel, gör samma med det andra minnet du har. Notera gärna vilken slot som felen kommer från.
Och sedan leta fram om du har några minidumps. De finns under C:\Windows\Minidump\
Dessa går att läsa med BluescreenViewer.
I första hand är STOP-koder som är intressanta. Dessa kan du googla på eller posta här. Eller både och

Visa signatur

🟢 Main: Ryzen7 5800X | Strix x470-I | 32GB | RTX2070S | Samsung C49RG9
🔵 unRaid: Ryzen5 2700X | B450M DS3H | 32GB
🟠 Tfn: Google Pixel 7 Lime Green

-:| @ eller citera för svar |:-

Permalänk
Medlem

Låter som problem med grafikkortet.
Provat att spela på det integrerade?

Visa signatur

Asus ROG Strix Z370-H Gaming | Intel Core i7-8700K | AMD Radeon RX 6950 XT | Corsair Vengeance LPX 3500 MHz 2x16 GB 16-18-18-38 | Diverse lagring | Fractal Design - Define R5 | Corsair RM1000x

C64 | C64C | NES | Amiga 500 | Mega Drive | Game Gear | SNES | N64 (RGB) | GCN | DS Lite | Xbox 360 | Wii | 3DS XL | Wii U | New 3DS XL | PS4 Pro | Switch

Permalänk
Medlem
Skrivet av Barak:

Låter som problem med grafikkortet.
Provat att spela på det integrerade?

True.
Kanske köra ett test på grafikkortets minne

Visa signatur

🟢 Main: Ryzen7 5800X | Strix x470-I | 32GB | RTX2070S | Samsung C49RG9
🔵 unRaid: Ryzen5 2700X | B450M DS3H | 32GB
🟠 Tfn: Google Pixel 7 Lime Green

-:| @ eller citera för svar |:-

Permalänk
Skrivet av farbrorjoakim:

Undrar om det kan vara att du har för lite Ram-minne och att det är det som gör att spelen krashar. Du upplever inte problem annars vid vanlig användning? Vad tror ni andra?

Jag har inte haft några problem vid vanlig användning, enbart när jag kört spel.

Skrivet av kachiem:

Har du kollat så att alla kablar och alla komponenter är ihopkopplade ordentligt (inget som sitter löst) och att inga kablar ligger och rör moderkortet? Har du även testat att byta strömkabel till grafikkortet från nätaggregatet? Det låter för mig som att grafikkortet lägger av.

Annat du kan kolla är om det kanske är något fel på ram minnet med MemTest86?

Öppnade upp och kikade, det var en kabel som låg mot moderkortet på ett ställe. Flyttat på den nu.

Skrivet av GreyWilk:

För att komma framåt lite från det redan mycket tydligt nedskrivna problem du har rekommenderar jag att du kör MemTest86 med 8GB-stickan i. Får du fel, gör samma med det andra minnet du har. Notera gärna vilken slot som felen kommer från.
Och sedan leta fram om du har några minidumps. De finns under C:\Windows\Minidump\
Dessa går att läsa med BluescreenViewer.
I första hand är STOP-koder som är intressanta. Dessa kan du googla på eller posta här. Eller både och

Jag ska testa att köra MemTest86 imorgon, måste bara lägga vantarna på ett USB minne! (Ja, trot eller ej, har faktiskt inget hemma. Skyller på att jag är nyinflyttad...)
Jag kan totalt hitta 3st dmp filer i mappen, en av filerna säger caused by "ntoskrnl.exe" och de andra två säger caused by "watchdog.sys".
Ska testa att gå igenom stegen från denna sida.

Skrivet av Barak:

Låter som problem med grafikkortet.
Provat att spela på det integrerade?

Har inte testat att spela på det integrerade! Ett till projekt för morgondagen, att fixa fram rätt kabel för att köra från integrerat.

Skrivet av GreyWilk:

True.
Kanske köra ett test på grafikkortets minne

Har kört detta test nu utan att den fann några fel, dock verkar det som att den är begränsad till att inte kunna testa minnen större än 1gb? Annan intressant sak är att den under infromation och total memory skriver "3 221 225 472", vilket är rätt långt från de 8gb som kortet ska ha..?

Stort tack allihopa för erat engagemang!