Era erfarenheter av Apples ettåriga garanti?

Hej hej. Om du som läser har erfarenhet av ett garantiärende hos Apple inom ettårs-perioden och har tid så skulle jag uppskatta om du delade med dig av din upplevelse.
Varför jag undrar är för jag köpte en iPad mini 5 nyligen vars skärm jag är missnöjd med och har möjlighet att skicka in den till Apple som garantiärende. Vill mest veta om det är värt det.
Vad jag är orolig för är att de bara skickar tillbaka en refurbished som riskerar att vara lika kass eller sämre, ha andra problem än mitt problem eller att de byter skärmen och gör ett dåligt jobb och t ex repar enheten.

Varför jag är så misstänksam är pga extremt dålig erfarenhet av Microsofts garanti och min Surface Pro 4 där allt ovan har hänt. Från inköp bytte jag den 5 gånger pga diverse problem under de två år garantin löpte, och flera utbytesenheter fick gå tillbaka direkt just pga att de var defekta, t ex täckt av repor på baksidan.

Ok tack! Låter lovande. Vet ni om de har sin egen service eller en partner när man vänder sig direkt till Apple? När jag chattade med supporten sa han att jag även kunde vända mig till någon av deras partners, men att det finns risk att de tar ut avgift om de inte hittar något fel, något man tydligen inte riskerar om man skickar in till Apple.
Det värsta är ju om det går till någon tredje part t ex Mobylife.