Elgiganten bemöter SweClockers kritik kring artificiell Black Friday-kö

Skönt att se att någon skriver något positivt och inte bara massa gnäll! Blir man glad av att läsa!

Nu har jag inte läst ursäkten. Däremot så loggade jag in nån gång på BF på elgiganten men kösystemet fick mig att lämna sidan direkt. Vet inte om jag hade handlat något, men heller inte säkert att jag inte hade handlat något.

Däremot så sänktes mitt allmänna intryck av elgiganten ganska rejält, och jag som många andra tyckte att det hela verkade vara något iscensatt för att det skulle tyckas att se ut som om det var såååå mycket folk som handlade att man var tvungen att stå i en kö, vilket som bara fick mig att dra lite lätt på mungiporna o skratta inombords en kort stund.

Kö på nätet , när varför man just handlar på nätet är ju till 99% för att slippa stå i kö.

känns lite som en sån där uppfinning som hajarna i "shark tank" inte vill investera i.

Ställde mig i kö på BF, klickade i det jag skulle ha, vips var det klart och levererat på tisdagen. Ingen fara på taket.

Hur vet du hur Elgiganten fungerar internt, har du varit anställd där eller liknande?

Att deras personliga åsikt baserade på antaganden är rätt oavsett om den är det eller inte. Det är lite komiskt att läsa när samma personer både hävdar att dom lät bli att handla pga kön och att det egentliga skälet att Elgiganten hade kön var för att folk skulle handla mer. Sett till att Elgiganten funnits på marknaden i över 20 år och dessutom går med vinst så tror jag att det finns folk där som kan ett och annat om hur man säljer produkter och får nöjda kunder.

Jag gissar att det egentliga problemet här är att Elgiganten har ett IT system som sett sina bästa dagar och därför helt enkelt inte på ett kostnadseffektivt sätt kan skalas upp för att möta peak-behoven. Då lägger man istället tiden, kraften och pengarna på att byta ut det.

@Coca:

Hade dom bara sagt att dom klantat sig så hade det räckt som förklaring, även om det också hade varit öppen för tolkning.
Men nu ger man en något mer detaljerad förklaring son mer liknar att man skyller ifrån sig på att minuter blev till timmar på grund av ett oväntat fel, vilket så klart kan stämma, det kan vara ett tekniskt fel som uppstått så klart, men sättet som kön var utformad på och i ljuset av vad som bland annat står på kö tjänstens hemsida (Customers who wait are especially motivated to buy) så är det inte konstigt om syftet med kön är en helt annan än vad EG själva går ut med.

EG vill självklart inte ge en dålig upplevelse till sina kunder, men man vill få sålt så mycket som möjligt, och då tar man till olika knep (inte kontroversiellt eller fel), men denna kön gjorde uppenbarligen folk irriterade.

Kanske det kanske

Av alla sidor jag besökte under BF var det bara Elgiganten som hade detta typ av system.

Så elgiganten gjorde medvetet ett system som försvårar sin egen försäljning?

Det låter sjukt logiskt faktiskt, varför vill man ha intäkter liksom som företag, fuck that shit.

Herregud, vissa människor är bara too much.
Samma som förnekar Förintelsen och att 9/11 var insider jobb antar jag.

Och med att ta in dessa två meningar vill du sänka min trovärdighet i sakfrågan? Patetiskt i så fall, du drar bara skugga över dig själv...

Det är alltid tråkigt när saker inte blir som man tänkt. Jag var en av dem som satt och köade och tröttnade. Blev dock en order på ett gäng spel, dagen efter istället.

Att just Elgiganten körde på ett kösystem förvånade dock inte mig så mkt. De är trots allt en av de största med massiv marknadsföring och ett rejält kundunderlag. De hade också några av de mest attraktiva erbjudandena såsom ett Xbox för 1000kr vilket lär ha skjutit på rejält med trafik.

De körde inte heller Black week vilket hade delat upp anstormningen en del. Men är det lika kul?

Jag minns för många år sedan när vi lanserade Black Friday portalen på Sweclockers. Då var det många av ÅF som inte stod pall och gick ner helt vid 12 slaget (då hade inte trenden med Black Week börjat ännu). Även prisjakt dog helt en bra stund den natten.

Med detta sagt så tyckte jag inte lösningen med kösystem var bra, men jag kan förstå varför man provade det sättet.

En cloudlösning som klarar det rejäla extra tryck som BF innebär låter mer attraktivt.

Skickades från m.sweclockers.com

Ett jäkla sug med andra ord