Netonnet gör sig av med all first-line support

Såklart, men allt går snabbare med ett telefonsamtal.

Är positiv till NoN-kundservice så får se hur det blir längre fram om de är lika smidiga. Köpte ett trådlöst tangentbord och tecknade drulle eftersom jag reser mycket och man vet aldrig vad som kan hända när tangentbordet är i väskan. Iaf veckan efter så lyckades jag bryta av USB-mottagaren genom att ha den i bärbara datorn och när jag skulle röra mig från ett rum till annat med datorn så kom jag för nära karmen på dörren så utav kraften gick mottagaren i två bitar. Tur att USB porten på datorn tog ingen skada men in till NoN de ringer ett snabb-samtal till försäkringsavdelningen 1min senare har man ett nytt tangentbord.

Man kanske skulle behöva en "rättvisemärkning" för företag, som "Trygg E-handel" fast "Vi har kollektivavtal" eller liknande. Så man kan välja lite åtminstone. Jag köper själv ofta billigast möjligt; då jag tjänar klart under genomsnittet ser jag inga skäl till att betala överpriser hos handlare som helt säkert är rikare än jag själv.

(Köper däremot gärna rättvisemärkt och ekologiskt i förekommande fall)

Kundservice är jag tveksam till att betala extra för. Kanske för att jag inte behöver teknisk support, däremot vill jag ju ha korrekt och snabb service vid reklamationer (och där är tyvärr Amazon, Elgiganten och en del andra jättar bättre än exempelvis Netonnet som varit lite mer upp och ner för min del. (Reklamation av glappande mobil - suveränt pengarna tillbaks direkt, reklamation av trasig blurayspelare - ville ge tillgodokvitto men inte reparera, reklamation av felaktigt beskriven filmkamera - jävla krångel utan bra lösning)

Hoppas någon snart gör en automatisk rewrite-funktion som byter ut lite ord, osv. Dvs, så många svenska tidningar skriver (översätter) artiklar de hittat på nätet. Då kan man ju sprida en hel artikel utan probz. Eller köra en rot13 på texten; alla vettiga webläsare tillåter ju att man markerar en text och snabbt kör rot13 på den.

Som sagt, det är ju inte säkert att det här blir sämre. Man kan ju hoppas att specialiserade företag som kör på uppdrag av stora företag har välutbildad personal som kanske är bättre än man tror.

NetOnNet har bättre öppet köp villkor än Elgiganten när det gäller mobiler så jag handlar hellre mobiler hos NetOnNet än Elgiganten.

Du är inte ensam och det har inget att göra med vad man tjänar i lön. Svenska (och säkert i andra länder också) konsumenter köper nästan uteslutande där det är billigast.
Jag har egentligen ingen åsikt om det, det är bara att konstatera. Kan tycka det är trist när företag gör den här typen av besparingar men det är nog tyvärr nödvändigt så länge billigast pris i princip är den enda faktorn för 95-99 % av befolkningen

Om det är succé eller inte beror ju på om företaget sparar pengar, ingen hade nog räknat med bättre service. Det är ju en helt ekonomisk kalkyl.

Såklart skittråkigt för kunder och fd anställda. Undrar vilket bolag som fick jobbet.