ComHems Uppgradering

Du måste starta om modemet!

Jag väntar också på detta. Man behöver föresten inte starta om modemet. Jag har 1Mbit upload nu, kommer få 4

Modemet startar oftast om automatiskt 12 på natten då uppgraderingen sker men starta om det manuellt för att vara säker. Loggar du in på "mina tjänster" på deras hemsida så bör du se om du skall ha fått din nya hastighet eller när det blir.

Har inte heller blivit uppgraderad än, startat om modemet, routern, burken! comhem är väll lite sega!

Sitter här i Jönköping och väntar på uppgradering. Har inte fått något medelande om det men jag antar att jag ska få snabbare eftersom jag just nu sitter på 0.5mbit för 199kr, men på deras sida är det 2mbit man får för det priset. Borde jag förvänta mig en uppgradering eller ej? Vore ju surt om man inte fick det.

Ingen uppgradering än. Det här börjar ta lite för lång tid

Inte säkert att det ger automatiskt.. Ring och be dem uggradera dig,,,

har du rätt modem då? antar att du har ett nemo nu?

Nemo? Om de modemen fungerar hos comhem nu blir jag överraskad De skeppade iväg dessa plattformar och modem till nått uland det sista jag hörde för 1år sedan.

Slog en signal förut och hörde på deras talsvarare att deras uppgraderingar av hastigheten var försenad (har inget med belastingen av 24/1-tjänsten att göra). Troligen går det då på inatt istället. Står det på "mina tjänster" att du har 2mbit så beror det om du inte får rätt värden på att modemet ej har fått rätt konfigurationsfil. Gissar på att det är ett antal tusen kunder som automatiskt uppgraderas nu och då lär deras system för hantering av detta blir försenat. Det har inget med belastning att göra ute i nätet utan deras modemhantringssystem segar ihop.

Samma här. Fick ett brev om att mitt "Bredband Medium 500" skulle uppgraderas till "Bredband Small 2 Mbit/s" utan extra kostnad. Den uppgraderingen skulle ske den 1/11, men fortfarande sitter jag med 500kbps.

"Den nya tjänsten installeras automatiskt. För säkerhets skull kan du den 1/11 starta om modemet själv, vilket du gör genom att dra ut strömsladden i minst 30 sekunder och sedan sätta i den igen. Då uppdateras modemet garanterat med den nya tjänsten."

Right.... 8-)

Har själv vart utan uppkoppling i 3 dagar nu i och med comhems uppgradering. Går inte att nå supporten heller, antagligen en hel del som haft problem under veckan.
Sjukt dock att de inte ger info på hemsidan eller på supportlinjen att d ehar problem just nu.
Man sitter liksom i mörkret och vet inte vad som händer.

De ger ju inte oss nya kunder något bra första intryck direkt. Varför lova något de inte kan hålla..

Känner igen det också, satt på UPC/Chello innan och var nöjd. Har bara haft strul sedan Comhem tog över.

Nu är tekniken egentligen helt sepparata i bakgrunden fortfarande vad gäller bredband hos comhem och upc. Allt sköts helt sepparat. Det som troligen orsakar felen för de med upc är alla ready for service som tekniker gör för att stabilisera upp nätet. När det är klart skall nätet vara långt stabilare än innan.

Sådär ja. Då har man 4Mbit upload nu då

Hm... ?? 4Mbit i UPLOAD ?

Hur går det till ?

Jag hade 1Mbit upload och ComHem skrev att den 1/11 skulle jag få 4Mbit upload och nu 4/11 ca 2.00 gick det äntligen igång...

fått samma sak, när jag såg dig skriva så blev jag halvglad och trodde att dom äntligen hade fixat skiten. men nej då.. inget hände efter modemreboot.

Nix 4upload så rätt så. Tidigare UPC/chello kunder ska få 4mbit upload. på tjänsterna 8mbit och 24mbit.

Den ändringen av UL skulle hänt den 1/11, men den verkar vara försenad utan några uppgifter om det alls. Jag har tänkt ringa dom snart och undersöka saken.

Som många andra var jag utlovad 2mbit tills den 1/11 som senare flyttades till 2/11 pga tekniska problem.
Idag 4/11 sitter jag fortfarande på 0.5 mbit.

-- Supporten är även den värdelös, en röst berättar att jag kommer få min nya hastighet "Torsdag den 2/11" sedan kopplas samtalet ner.
VÄRDELÖST AV COMHEM!

Idag hoppade min upload på 4mbit igång lite ostabil känns den men den är igång iaf.