Iphone, trasig vid leverans

mjo.. förutsatt att de faktiskt har en i lager..

Allt beror på hur lång tid Apple har när det gäller DOA fel. Många tillverkare, Lacie tex, tillämpar ju noll dagars DOA.

Dead On Arrival (DOA) Product: System Failure Out of the Box:

An Apple-branded hardware product is considered DOA if it shows symptoms of a hardware failure preventing basic operability, upon its first use out of the box. If you discover that your product may be DOA please call Apple technical within 30 days of the invoice date. Apple technical support will determine if the product is DOA and offer you the following options: Replacement, Service.

Källa: http://store.apple.com/Catalog/US/Images/salespoliciesEdIndiv...

I värsta fall så har du alltid rätt att häva köpet. Det ända som gäller är att varan ska vara i bra skick (ska inte synas märkbart att du använt den...)

lite oftopic men "distansavtalslagen" som gäller om man köper saker på nätet eller liknande ger dig rätt att inom 14 dagar häva köpet. En liknande period (14 dagar) borde då finnas för varor köpte i en affär tycker man.

Jag hoppas för din skull att butiken lätt och snabbt byter ut telefonen, som sig bör.
Jag har dock jobbat för dem själv, (på mobila sidan) och som princip får du inte ångra dig även om du betalde för 5 sekunder sedan (pretty much) och är det nåt fel på telefonen så ska den på rep 3 gånger för samma fel innan du får en ny lur. Jag HOPPAS dock att Apples produkter behandlas lite bättre hos Telia, då Apple verkar vara mer involverade än Nokia och SE.