MacBook laddar ej

Nyligen köpt mig en MacBook men den verkar inte vilja ladda upp sig, igår kunde jag inte starta den och tänkte att batterit kanske var slut då jag inte haft den igång på ca en vecka men sen när jag hade startat den med laddaren i pluggad satt batterit fast på 0% och efter ca 2 timmar var den uppe i 11% men sen när jag skulle starta den idag var batteriet slut så jag var tvungen att starta den med sladden i och nu efter någon timme igång så är batterit fortfarande på 0%.

Någon som upplevt något liknande tidigare eller ska jag ringa till supporter dirr för att höra vad de har och säga?

Den lyser orange, ska ta o ringa till supporten senare idag.