Telia ADSL med TV - Får ingen IP adress

Tjenare

Har blivit satt på att laga mina grannars Internetuppkoppling ...

De har komplett bredbandsabonnemang från Telia med digital TV och rubbet. Så här är det kopplat.

(ursäkta de dåliga paintskillzen )

Alla lampor lyser som det ska. Allting verkar ha kontakt med allting. Men digital TVn funkar inte, fryser på laddningsskärmen. Det trådlösa nätverket är också skumt. Man hittar det och kan ansluta, men datorn försöker förgäves få en IP adress. Med andra ord, den står och tuggar på "Erhåller IP Adress" i typ två minuter och sen kopplar den ner igen.

De säger att allting funkade som det skulle ena dagen och nästa dag funkade det inte. De säger också att de inte har rört någonting och det tror jag att jag kan lita på. Eftersom datorn inte får någon IP adress känns det som att själva DHCP funktionen i modemet har pajat ihop. Försökte med lite olika fasta adresser igår för att kunna surfa till modemet och kika på hur det ser ut men lyckades inte klura ut vilken adress modemet har. Hade inte heller tid att sitta ner ordentligt eftersom jag skulle iväg igår.

Ringer man Telia så har de ju 15 min självhjälp som kan få den mest sansade människan att slita sitt hår. Man fick dock reda på att de hade kontakt med utrustningen och inte hade några kända driftfel. Alla lamporna lyser som sagt som de ska på modemet så det är ju något lokalt som bråkar.

Skulle det kunna vara så att själva DHCP modulen i modemet har gått sönder? Det skulle förklara varför datorn inte får IP adress och jag har svårt att tro att digital TVn funkar utan någon slags lokal IP adress.

Tack på förhand

Ah, just det. Glömde nämna det. Har givetvis provat att koppla datorn med kabel rakt in i Thomson modemet och då får jag inte heller någon IP adress. Datorn försöker förgäves i någon minut och sen droppar den det som en begränsad anslutning. Provade också att sätta 192.168.0.1xx och 192.168.1.1xx på datorn och sen surfa till 192.168.0.1 respektive 192.168.1.1 men det funkade inte heller. Riktigt mysko är det.

I Telias manual står det att man kan koppla TVn i vilken port som helst. Spelar egentligen ingen roll då allt funkade ena dagen och sen funkade inget nästa.

I och med att datorn inte får IP adress alls, varken via WLAN eller kabel så antar jag nog att modemet är trasigt. Ska göra en sån riktig reset med knappen också, hade inte tid att prova det igår. Funkar inte det får jag nog ringa Telia och se om det går att prata med någon tekniker idag. Riktigt skumt, om man ringer 90 200 så tutar det upptaget :S

Jag fick aldrig någon support. Det var visserligen lördag kl 19 på kvällen men de sa aldrig någonting om att det var stängt. Så när jag hade blivit ombedd två gånger att starta om modem och router så blev jag arg och la på.

Tack för ett mycket utförligt svar. Ska ge mig på det ikväll när jag har kommit hem från jobbet.