Lämna tillbaka Diablo 3, Webhallen?

Man skall räkna med sådant strul? Köper du defekta varor med leende på läpparna?

Till TS: Om varan är defekt har återförsäljaren rätt upp till 3 försök att fixa produkten, därefter blir det liknande ersättnings-produkt eller pengar tillbaka. I vanliga fall är det så men till mjukvara vet jag ej.
Personligen tycker jag att spelföretagen inte skall ha denna mentalitet, att släppa spel mot pengar som inte fungerar. Det är som att låta bilföretag sälja bilar som inte går att starta. hmmmm... Dock blir ju dessa bilar miljövänligare när de står stila

Det var uppenbart att blizzard skulle få problem med sina servrar, så varför köpte du ens spelet, om du tänker lämna tillbaks det då det inte fungerar?

/facepalm

När man godkänner ett användaravtal så hjälper inga lagar då du har accepterat varan och att den kan fungera dåligt ibland. Att just DIN definition är annorlunda hjälper föga. Skriver Blizz in en rad att dom har rätt att få åtgärda saker genom att göra tjänsten otillgänglig och du acceptera detta, ja då hjälper ingen lag eftersom du sagt "OK".

Köp i butik = ingen laglig ångerrätt utan bara goodwill från butiken isf.

Köp via postorder = distansköplagen om varan är i stort orörd. Vart den gränsen går för spel är nog vid bruten förpackning eftersom man då fått tillgång till nyckeln och tar man bort klistermärket kan inte butiken veta vilken du har använt.

Tanken är väl ang AH.
Den finns ju direkt när du startar, så har man fuskat till sig prylar så är det easy cash i ah.
Spelar när det kommer handla om IRL pengar på AH

Alltså är det diablo 3s första helg och första söndag. Sannolikt så spelar allra flest samtidigt på söndag eftermiddagar då även de som inte är så spelgalna loggar på trotts de vanligtvis gör annat på fredag och lördagkvällar.

Hur skall du kunna använda AH och "farma" guld om du spelar singleplayer och offline?

Rimligtvis skulle du ju isåfall inte kunna använda en singleplayer karaktär online alls, precis som i Diablo 2 där de hade en separat kategori.

Vissa lagar är dispositiva, andra är det INTE. Man kan inte avtala sig ifrån vadsomhelst, köplagen är mycket mer dispositiv än konsumentköplagen.
Med det sagt är jag inte 100% säker på vad som gäller i detta fallet, men tror nog vi som konsumenter har en hel del skydd på vår sida mot defekta produkter (förutsatt att detta kan klassas som det)

Kanske kan vara intressant i sammanhanget?
Och nej det är inte jag som skrivit artikeln (skyddar mig mot påhopp ).
http://www.radron.se/Artiklar/Sag-ifran-om-buggiga-spel/

Det enda jag tänker när jag läser kommentarer som "Det är bara X dagar sen release" eller "Väx upp!" är: Hur fan kan ni godkänna att företagen inte kan leverera färdiga produkter?

Tyvärr är det typiskt oss svenskar, företagen har rätt och har du något att säga så säg det runt middagsbordet.

Jag blir bara glad när jag ser folk som sätter press på företagen, annars skulle det aldrig komma någon innovation.

Men vad vet jag, fyllde alldeles nyss tjugo så kan knappast något om verkliga livet! Eller? ;O

Kanske bättre liknelse om busskortet slutar fungera, och man vet inte när det börjar fungera igen. Då kanske man skulle överväga att kontakta Västtrafik (alt. dyl) för att eventuellt häva köpet. Eller så kan man vänta, det är ett val man själv får göra.

Konsumentköplagen säger ju bland annat:

***************************************************************************************
Om det skulle vara något fel på varan - vad kan jag göra då?
Om det är något fel på din vara kan du:
kräva avhjälpande, det vill säga få varan reparerad.
kräva omleverans, vilket innebär att du får en annan, likvärdig, vara.
kräva prisavdrag eller ersättning för att rätta till felet.
häva köpet om felet är av stor betydelse för dig, vilket betyder att du får pengarna tillbaka.
hålla inne så mycket av betalningen som krävs för att få säkerhet för ditt krav.
Säljaren har dock rätt att i första hand erbjuda dig avhjälpande eller omleverans om detta kan ske inom skälig tid och utan extra kostnad för dig.

Skadestånd
Du kan dessutom kräva skadestånd i vissa fall. Du har rätt till ersättning för alla utgifter och förluster som du drabbas av på grund av fel på varan. Du kan också få ersättning för skada på annan egendom som tillhör dig eller din familj, exempelvis om en diskmaskin läcker vatten och skadar golvet.

När är varan felaktig?
Din vara är felaktig om:
den inte stämmer överens med vad du har avtalat om med säljaren. Detta kan exempelvis handla om varans art, mängd eller kvalitet.
bruksanvisning saknas.
Om du inte har kommit överens med säljaren om annat är varan också felaktig om:

den inte kan användas till det den ska användas till, som till exempel ett regnplagg som inte står emot regn.
den inte har de egenskaper som säljaren hänvisade till då du köpte varan.
den inte är förpackad på det sätt som behövs för att bevara eller skydda den.
Varan är dessutom felaktig om:

säljaren inte har upplyst dig om detaljer om varan som du borde ha blivit upplyst om.
den avviker i något annat avseende från vad du borde ha kunnat förutsätta.
säljaren har installerat varan och installationen är felaktig.
den är i sämre skick än du hade kunnat förutsätta med hänsyn till varans pris, även om den har sålts i "befintligt skick".
***************************************************************************************

Nu kanske du inte ska inleda med att komma svingandes med Konsumentköplagen, men som konsumenter har vi ett ganska rejält skydd, och varan går ju bevisligen inte att använda som du tänkt dig. Det är bra att veta om sina rättigheter, och skyldigheter för den delen.

Det står mest troligt nånstans att servrarna kommer inte vara uppe 24/7 året om utan vara nere av olika anledningar ibland. Detta kan man välja att inte acceptera innan man spelar för första gången och då kanske TS hade haft lite kött på benen, men som jag förstår det så har han redan spelat en del och således accepterat att servrarna inte alltid finns tillgängliga (sen finns det ju såklart nån gräns på vad man kan acceptera för downtime, men några timmar lär inte överskrida den gränsen).

Lagar och avtal hit och dit, jag tycker att Blizzard får ta på sig problemen och ersätta de som är drabbade! (Jag är inte en av dem).

Ja, du har helt rätt. Att kalla den "mycket mer" dispositiv var dumt av mig.
Oavsett vad så handlade detta främst om att poängtera att det är konsumentköplagen som gäller här, och att man inte alls kan avtala sig bort från vadsomhelst genom att tvinga användaren att klicka på en "godkänna" knapp.

det lättaste är väl att skylla på din dåliga dator och din dåliga internet uppkoppling och sen kommer det ta månader innan du kan få tillbaka dina pengar..

ett annat sätt att hindra dig från att kunna lämmna tillbaka är att de visar på sina datorer att det är lätt att logga in.. lyckas de med det så faller dina yrkanden lite i trovärdighet.

men känns skönt att du värderar dina timmar som du kommer lägga på detta under 550kr som spelet kostade, själv hade jag suttit ute i solen och njutit av att slippa spela

Hej jag har köpt en bil, den fungerar jättebra men fick ingen nyckel till bilen. Det är ju sorgligt, men vad som är bra är att bilen fungerar jättebra! Dom lovar! Om jag nu bara hade kunnat starta den..