Skrivet av Balls Of Steel:
Dagens I-landsproblem: "Hej jag ville köpa en grej från företag A, men så efter att jag redan har beställt det och de har satt ihop datorn så hittade jag en annons hos företag B som var bättre. Jag avbeställde därför från företag A och nu vill de att jag ska betala dem för att de har lagt ner resurser på detta." Cry me a river. Kan du kanske vara lite vuxen utav dig och tänka innan du beställer?
Fast om folk följt tråden mer tydligt är ju inte detta fallet.
TS i fråga är ju mogen nog att acceptera denna summan. Han går ju i vinst på det oavsett när han beställt datorn från CDON.
TS frågeställning var om summan i fråga är rimlig / skälig att ta ut för avbeställningen.
Sen har diskussionen spårat iväg om ångerrätt hit och dit med människor som slänger ur sig saker utan källa eller kunskap.
Parantes:
Jag, som förvisso bara läst en grundkurs i juridik, anser att han har lagen på sin sida om vi läser lagboken.
Detta baserat på att det inte kan klassas som en specialbeställd dator. Det är en produkt med fasta specifikationer som kund INTE påverkat eller modifierat. Han har läst var produkten innehåller och köpt produkten. Likt när du köper en damsugare med 1400w och hepafilter i specifikationerna via internet.
Alltså gäller ångerrätten. Ovanstående har även en viss knivman konstaterat.
OBS. Ångerrätt, inte avbeställning.
Vid avbeställning gäller, som någon annan sa: 37§ och 41§.
Jag hävdar fortfarande att han bör kontakta ARN som får lösa fallet åt honom - om han skulle vilja det.
Där får DE (inte vi) ta ställning till om TS agerande ska innebära avbeställning eller ångerrätt.
Men avtalet för avbeställning finns där och TS verkar ha accepterat det.
Back to topic:
TS verkar inte vilja lösa detta rättsligt. Han accepterar att avgiften på 2500kr och avbeställer datorn. Köper bättre dator på CDON billigare och situationen är win/win. Företaget får ut sin avgift och TS får en bättre dator.
Visst, TS har i princip gått miste om 2500kr. Men är man vuxen nog kanske man står sitt kast. Det står i deras avtal vad som gäller, accepterar man blint avtalet så följs ju det automatiskt. Sen är det en helt annan femma om det rent juridiskt är rätt eller fel, detta gäller ju bara om TS i fråga vill ta det till den nivån.
Angående avgiften så tycker jag den är skälig, om vi tar parantes från lagarna om den har lagligt stöd eller inte.
Precis som andra har sagt så kostar det företaget pengar. De kan inte sälja varje komponent som ny eftersom lådor är brutna och förbrukade.
Arbetstid har gått åt - tid är pengar. Inte minst för företag. (Eller TS, som inte verkar vilja tjabba utan tar avgiften).
Slut:
Jag hoppas TS blir nöjd med datorn från CDON. Det är en fin dator till ett bra pris.
Grattis.