DOA 14 dagar, omleverans?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jun 2011

DOA 14 dagar, omleverans?

Köpte en inkling från Dusitn som det är DOA på. Om jag skickar tillbaka den inom två veckor så ska de skicka mig en ny direkt? På onsdag har det gått två veckor. Räcker det att jag postar den inom två veckor? Eller måste de ha den inom två veckor?

Går det längre tid kmr de väll vilja reparera varan? Eller kan jag hävda omleverans då varan inte är så dyr?

Vill inte vänta på reparation i typ två månader eller liknande. Vad tycker ni jag ska göra?

Trädvy Permalänk
Entusiast
Plats
Göteborg
Registrerad
Jul 2002

Ring dem och be om en returfraktsedel eftersom din vara är DOA, det bör gälla från dagen du tar kontakt med dem..

Dator: Intel 6700K :: 16GB DDR4 :: GeForce GTX 1080 Ti :: Asus Xonar Essence ST :: Samsung 850 EVO 500GB
Kring : Eizo Foris FG2421 :: Philips Fidelio X1 :: O2Amp :: CM Storm Novatouch TKL :: SteelSeries Rival 300
Misc. : YouTube :: Steam :: StarCraft II :: Street Fighter V

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jun 2011

Vet inte om jag missförstår DOA men det var fel på min Inkling vid leverans, men den går att använda. Eller måste varan vara fullständigt obrukbar för att det ska räknas som DOA(Dead On Arrival). I mitt fall är det defective on arrival men man säger väll ändå att det är DOA?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2011
Skrivet av Red-Eagle:

Vet inte om jag missförstår DOA men det var fel på min Inkling vid leverans, men den går att använda. Eller måste varan vara fullständigt obrukbar för att det ska räknas som DOA(Dead On Arrival). I mitt fall är det defective on arrival men man säger väll ändå att det är DOA?

Är det inte "Damaged On Arrival"? Det skulle ju täcka både dead och defective

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlstad
Registrerad
Aug 2001

DOA är Dead On Arrival. D.v.s död vid ankomst. Inget annat. Sen kan man alltid "leka" vidare givetvis

TuF Z370 Pro, 9700K @5, NH-D15, 16GB Corsair 3GHz @3.2+
MSI 1060 GamingX 6GB @2.1/4.7. Corsair RM750x
Corsair HS50, Corsair M65 Sabre RGB, Samson SR850.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jun 2011

Ok drog för hastade slutsatser om vad DOA innebar då...
Jag kan alltså tolka min som DOA då?
Är rådet fortfarande detsamma? Eller kmr de vilja reparera den? Vill ju hävda omleverans isåfall. Vad ska jag göra?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2012

Beror på hur skadad den är. Går inte att säga generellt. Men i vilket fall som helst så ska du ju ha en hel produkt.
Sen om det kostar 1:- eller 10.000:- är ointressant.

Men de måste få in den och testa den. Beror på vad för skada den har men kan ta 1 dag till 2 veckor. Går sällan så lång tid som 2 månader, speciellt inte hos ett så stort företag.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jun 2011

Man måste ta in och ur batteriet i pennan vid varje användning för att pennan ska connecta till mottagaren.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2012

Kollat hemsidan så det inte är något fel i en firmware?
Något störigt problem. Jag hade begärt att de fixade det.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Apr 2013

Beror ju helt på vad det är för produkt och hur felet uppför sig. Jag har, tex när det bara saknats en kabel eller liknande fått en direkt från butiken när jag påtalat det, men konstaterat att produkten är felfri för övrigt.

Server: AMD Ryzen 7 1800X 8/16 | ASUS Crosshair VI hero | 64 GB Corsair RAM @3000 MHz | ASUS radeon RX 460 2GB | Samsung 960 PRO 512 GB M.2 | 2x 2 TB Samsung 850 PRO SSD | 6x Seagate 10 TB | NEC PA301W @ 2560x1600 | Linux Mint 19 Cinnamon

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av 26§ 1st Konsumentköplag:

Köparen har rätt att kräva att säljaren avhjälper felet eller företar omleverans, om detta kan ske utan oskälig kostnad för säljaren.

Så ja, du har rätt till omleverans såvida detta inte skulle innebära en alldeles för stor kostnad jämfört med reparation, t.ex. om de inte har fler i lager och det skulle kosta för mycket att beställa in en ny.

Begär en ny.

Var har du fått 14 dagar ifrån? Det är 3 år som gäller med 6 månaders omvänd bevisbörda till din fördel.

Att mäta datorns temperatur vid idle är ungefär lika värdefullt som att mäta frysens temperatur vid avfrostning.

Sitter just nu med en snoröverklockad i5 och ett nytt 1080.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2012
Skrivet av Red-Eagle:

Köpte en inkling från Dusitn som det är DOA på. Om jag skickar tillbaka den inom två veckor så ska de skicka mig en ny direkt? På onsdag har det gått två veckor. Räcker det att jag postar den inom två veckor? Eller måste de ha den inom två veckor?

Går det längre tid kmr de väll vilja reparera varan? Eller kan jag hävda omleverans då varan inte är så dyr?

Vill inte vänta på reparation i typ två månader eller liknande. Vad tycker ni jag ska göra?

Fråga Dustin istället! Dom har mycket bättre koll än sweClockers.

Tadaa

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2012
Skrivet av thomas_skane:

Var har du fått 14 dagar ifrån? Det är 3 år som gäller med 6 månaders omvänd bevisbörda till din fördel.

Jag antar han tänker på 14 dagars öppet köp där man får häva köpet utan förklaring

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jun 2011
Skrivet av Hoggaforfan:

Jag antar han tänker på 14 dagars öppet köp där man får häva köpet utan förklaring

Precis.

Har pratat med Dustin och de skickar en ny