Bahnhof Borås

Jo, jag har samma problem.

00-13: ca 90 Mbit/s
13-17: ca 20-50 Mbit/s
17-24: ca 2-4 Mbit/s

Har mailat supporten, får se vad de säger. Har du varit i kontakt med dem?

Vi hade liknande problem i Göteborg, fast vi fick dåliga hastigheter mot bredbandskollen i Stockholm. Förstår att det är frustrerande, men förmodligen kommer det att lösa sig efter ett tag. Det gjorde det för oss iaf.

Jag skickade en ganska uttömmande felbeskrivning till dem och det är ganska tydligt att det är ett kapacitetsproblem.

Borås stadsnät, Splitvision, är en del av Göteborgs stadsnät, Gothnet, och det är där jag tror problemet ligger. I din trace (precis som i min) börjar det sega på 10.11.0.2 och det är där Splitvision slutar och Gothnet börjar.

Jag vet inte hur mycket tjänsteleverantörerna kan göra utöver att ringa och påtala problemen. Man kanske ska höra av sig till stadsnäten också... Två månader för att lösa ett enkelt tekniskt problem är i längsta laget. Man får väl hoppas att de är medvetna om det.

Har haft ett bekymmer i början när dom koppla in fibern, men det visade sig vara Splitvison som hade lite bekymmer.
00.14 gick mitt nät ner helt sen kopplades det upp 07.16 något sådant tack vara pingplotter som jag körde i 10 timmars period och skickade all info till Bahnhof. sen tog det inte lång tid innan det var fixat tror dom löste det dagen efter att jag skickade mailet....
Så har ni bekymmer kör pingplotter dokumentera sen maila det och kräv ersättning för ni betalar för 100/100 eller har jag fel? Så är det skit samma vems fel det är men är det ett flertal som har samma fel så kommer det gå fort. Så tyvärr jag har inte haft några bekymmer förutom det jag skrivit om med det löste sig efter ett par dagar....

//ODM

Bad min kompis som känner någon på Bornet/Splitvision att kolla upp detta.

Enligt Splitvision är det kopplingen mellan Splitvision och Gothnet som är problemet. De har jobbat på det men har haft lite strul. Ny hårdvara ska komma denna vecka och senast i början av nästa vecka ska det vara fixat.

Om det inte stämmer gör jag dig sällskap dit

Låter bra det. Tyckte mig se en förbättring även om det inte är perfekt. Men uppgradering av core låter bra, kanske man kan få Gbit.

Jag skickade in en felanmälan till Bahnhof för två veckor sedan. Beskrev problemet noga och för att slippa level 1-supporten skrev jag noga ned vad jag gjort för att felsöka; bytt kablar, kopplat direkt mot fiberomkopplaren, testat olika datorer osv. Allt som man vet att de kommer fråga. Jag skickade med siffror vid olika tidpunkter och grafer över dygnet. Häromdagen fick jag ändå det obligatoriska: "Har du testat att byta nätverkssladden?"-svaret. Verkar inte som om de läst eller förstått mitt mail. Känns lite tröstlöst... dels för att man får ett sådant svar och dels för att det tog nästan två veckor.

Känner du att du får bra respons från telefon-supporten?

Såhär ser mitt dygn ut för PING:

Satte också upp ett jobb som laddar ner en fil från en 10Gbit-länk med jämna mellanrum och registrerar hastigheten:

Båda graferna är nästan identiska mot innan Splitvision/Bornet gjorde sin uppgradering.

Lustigt nog är den sämre - men under kortare tid. Vilket är ännu mer förvirrande

Kan ju slänga in veckografen också för skojs skull. Något har ju hänt ivf...

Bengt4870, hur ser det ut för dig nu?

Har haft lite kontakt med en av deras tekniker den senaste tiden. I fredags la de om kommunikationen med Gothnet (vår uplink) och han frågade om det fungerar bättre. Tycker väl det gör det för mig. Har kört några trace:er och några omgångar bredbandskollen med bra resultat, trots att det var under kvällstid. Skulle vara intressant att se om du får samma resultat.

Jo, han har tillgång till samma grafer som de jag postat ovan, dvs både hastighet och ping. Vore intressant om du postar dina resultat senare. Ska också göra lite mer tester.

Hej!

Bor också i Borås och har samma problem som beskrivits ovan. Min leverantör är Bitcom (100/100). Jag och några grannar har mätt under en längre tid och alla har samma problem, oavsett leverantör. Grannarna har Bahnhof och T3. Tyder på att problemet ligger hos Splitvision/Gothnet.