Qpad - tangentbord reparerat efter 1 år men gick sönder igen 1år efter reparation

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Upplands Väsby
Registrerad
Maj 2003

Qpad - tangentbord reparerat efter 1 år men gick sönder igen 1år efter reparation

Hej,
köpte ett Qpad mk-85 Jan 2013 - belysningen pajjade i Oktober samma år. Nu har det gått sönder igen (helt dött) men garantin har på den produkten har ju gått ut (från inköpsdatum).

Jag kontaktade qpad supporten och fick naturligtvis höra att garantin har gått ut. Jag påtalade att det inte är rimligt att att det går sönder igen efter ~1år (från deras reparation/utbyte av produkten).

Så: Har jag någon rätt som konsument att få tangentbordet lagat eftersom det gick sönder 1år efter reparation/utbyte?

Mvh
//4bsylon

CM Sniper, F-D 800w, P8P67DLX, i7-2600k@4,8Ghz@h100i, C-V16Gb, 4xIntelSSD, 780SLI, Asus 27" ROG SWIFT PG278Q, QPAD mus/tgb/headset

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2005

Baserat på vad du skriver har ditt nuvarande tangentbord fungerat i två år, inte i ett.
Hursom, du har tre års reklamationsrätt (från inköpsdatum) som täcker ursprungliga fel, alltså i detta fall sådant som inte beror på åverkan du gjort, onormalt slitage etc.
Reklamationsrätten gäller gentemot det företag du köpte tangentbordet av, så det är dem du skall kontakta. Är det inte köpt direkt av Qpad kommer du ha svårt att hänvisa till ditt tidigare garantiärende.

Q9450 @ 3.5 GHz | GTX 770 | 6GB OCZ Reaper | Abit IP35 Pro | Auzentech X-Meridian | Dell U2412M

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Upplands Väsby
Registrerad
Maj 2003

Ja, precis det har fungerat 1+1 år.

Kollade upp reklamationen, det står att bevisbördan ligger hos mig att påvisa felet fanns från början... det gjorde det ju inte utan pajjade tvärt.

Dvs det är kört eller?

Mvh
//4bsylon

Skickades från m.sweclockers.com

CM Sniper, F-D 800w, P8P67DLX, i7-2600k@4,8Ghz@h100i, C-V16Gb, 4xIntelSSD, 780SLI, Asus 27" ROG SWIFT PG278Q, QPAD mus/tgb/headset

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2013

Bevisbördan i det här fallet bör innebära att du visar att tangentbordet saknar yttre åverkan och att du inte har öppnat tangentbordet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Upplands Väsby
Registrerad
Maj 2003

Kungen!! Tack!

Skickades från m.sweclockers.com

CM Sniper, F-D 800w, P8P67DLX, i7-2600k@4,8Ghz@h100i, C-V16Gb, 4xIntelSSD, 780SLI, Asus 27" ROG SWIFT PG278Q, QPAD mus/tgb/headset