Forumdelen sponsras av

Inne på reparation, befarar det värsta

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västra Götaland
Registrerad
Maj 2009

Inne på reparation, befarar det värsta

Har äntligen orkat dra TVn (en 49UH750V) till Elgiganten och in på reparation, då den hade tre fel (allt i samband när den är kopplad till datorn)

1. Stundvis oavsett vad man gjorde så blev det fullt med röda små pixlar i mörka områden på TVn, enormt störande när man kollade på film (lösningen: starta om TVn)

2. Händer varje gång, att när jag tittar på film eller youtube via datorn till TVn, så får jag stutter/tearing hela tiden, bilden hackar alltså, testade ALLT möjligt, sänka upplösning, slå på och av ULTRA HD i TVn, ändra Hertz via Nvidia, stänga av ordinarie skärm, göra TVn till primär skärm, ALLT
(testade en äldre skitTV från Andersson som det flöt på hur bra som helst på, samma kabel och allt)

3. Väldigt fåtal gånger så upptäcker inte TVn signalen alls, helt svart skärm bara, lösningen är okänd, helt plötsligt fungerar det nästa dag
3½. Dock på senare tid har den istället börjat blinka, och även ljudet slutar i samma veva som skärmen blir svart, har testat två olika HDMI kablar (båda är HDMI 2.0)

Nu är det ju detta, att "bevisa" detta för en reparationsverkstad för TVn som man inte har någon direkt kontakt med, utan fick stå i butik och rabbla upp detta, och självklart sade jag ett fel, att det var gröna pixlar, inte röda som det faktiskt är

Man kan ju tro det är min dator/grafikkort/kabel, men enda anledningen varför jag uteslutit det är för att det har fungerat felfritt med den andra TVn jag har

Om nu verkstaden säger att det är inget fel på TVn och jag får betala fet jävla kostnad för felsökningen, hur ska jag bestrida detta?

Jag har spelat in med mobilen när den blinkar, och har för mig att jag tog kort på TVn där man såg röda pixlar, men hur kan jag isåfall framföra detta och kräva "ny" reparation om dom nu lär säga att jag måste betala felsökningsavgiften och frakt och sådan skit?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Aug 2007

OM problemet uppstår med verkstaden så tar du det då, det blir ju till att spekulera i vad som kan ske i dagsläget. För örvigt så är jag på din sida och hoppas att det löser sig till det bästa.

Chassi: Fractal Design S / Systemdisk Samsung 850 PRO SSD: Corsair Force GT 2x120GB (RAID0) / SSD: Samsung 850 EVO 250GB / SSD: Crucial MX300 1TB / CPU: i7 4790K @ 4,2 Ghz / Kylning: Noctua NH-D15S push/pull / GPU: Gigabyte 1070 ROCK 8GB / PSU: Corsair RM1000i / MB: ASUS z97-A / RAM: HyperX Fury 4x8GB 1866 mhz / OS: W10 / Mus: Logitech G703 / TB: Logitech G710 / Ljud: Sound BlasterX Pro-Gaming AE-5, Blue Yeti , Philips Fidelio X2, Skärm: Acer Predator 27", Acer Predator 1440p 27", Acer XF240H

Trädvy Permalänk
Bildexpert 📺
Thomas Ytterberg
Registrerad
Mar 2013

@totte1015: Besväret på (2) Låter som att bildinterpoleringen, Trumotion är igång. Den skapar "mer flyt" men också mer ryck och hopp samt direkta fel i bilden. Kan lyckligtvis stängas av eftersom det gör bilden oanvändbar, såvida man inte är omedveten om problemen det skapar.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2008

Problemet är att vad du beskriver behöver faktiskt inte behöver innebära att det är "fel" på TV'n, du skulle behövt konstatera problem även med annan signalkälla.

i7 6700K - EVGA 980 Ti SC+ - Acer XB271HU / Qnix 2710
EVGA Supernova G2 850 - Samsung 850 EVO 500 GB - ASUS Z170 Pro Gaming
Fidelio X2 - Blue Snowball

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västra Götaland
Registrerad
Maj 2009
Skrivet av Laxpudding:

@totte1015: Besväret på (2) Låter som att bildinterpoleringen, Trumotion är igång. Den skapar "mer flyt" men också mer ryck och hopp samt direkta fel i bilden. Kan lyckligtvis stängas av eftersom det gör bilden oanvändbar, såvida man inte är omedveten om problemen det skapar.

Ligger vid bildinställningar har jag för mig? Höll på vääldigt länge med inställningar och liknande, och vet att jag fippla med Trumotion, gjorde ingen skillnad efter omstart :/

Skrivet av Yorg:

Problemet är att vad du beskriver behöver faktiskt inte behöver innebära att det är "fel" på TV'n, du skulle behövt konstatera problem även med annan signalkälla.

Det gjorde jag ju? Med min andra TV, iallafall detta med stutter
Röda pixlarna tar för mycket tid att se om det uppstod på andra TVn med, då det som sagt inte händer så ofta

Men jag tror att verkstaden hittade "något" fel på TVn iallafall, för jag fick ett SMS idag om att dom har beställt reservdelar, får hoppas att det gör någon skillnad

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2008
Skrivet av totte1015:

Ligger vid bildinställningar har jag för mig? Höll på vääldigt länge med inställningar och liknande, och vet att jag fippla med Trumotion, gjorde ingen skillnad efter omstart :/

Det gjorde jag ju? Med min andra TV, iallafall detta med stutter
Röda pixlarna tar för mycket tid att se om det uppstod på andra TVn med, då det som sagt inte händer så ofta

Men jag tror att verkstaden hittade "något" fel på TVn iallafall, för jag fick ett SMS idag om att dom har beställt reservdelar, får hoppas att det gör någon skillnad

Nej, du testade en annan TV till din signalkälla, du testade inte en annan källa till din TV.

i7 6700K - EVGA 980 Ti SC+ - Acer XB271HU / Qnix 2710
EVGA Supernova G2 850 - Samsung 850 EVO 500 GB - ASUS Z170 Pro Gaming
Fidelio X2 - Blue Snowball

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västra Götaland
Registrerad
Maj 2009
Skrivet av Yorg:

Nej, du testade en annan TV till din signalkälla, du testade inte en annan källa till din TV.

Är ingen elektronikgrossist, har inte massa saker på lager direkt...

Har haft en digitalbox kopplat och kollat på ibland men där uppstod ett hack väldigt sällan och jag förmodade det var att den inte hängde med när jag hade HD kanalerna på (hände endast på HD kanaler)

Däremot har jag även haft en dvd/hemmabiospelare kopplad, och den hatade jag eftersom varje gång jag drog över en film på externa hårddisken för att kolla på TVn, var ljudet sjukt efter, och fick dona en massa med TVns inställningar för att synka det manuellt, vet inte om det har något med detta att göra, det var ju ljud via ARC så kanske något hänger ihop

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västra Götaland
Registrerad
Maj 2009

Fick tillbaks TVn...

Inget har ändrats.
Jo, att nu hittar den inte HDMI signalen ALLS, vad fan är detta?

Uppdatering: HDMI 2 (ARC) är helt sönder, fungerar ingenting där nu, HDMI 1 funkar men exakt samma problem som jag har haft innan...

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2006

@totte1015: Har du prövat med en annan hdmi-kabel?

Edit: sorry, såg nu att du redan gjort det...

ASUS Z97A • 4670K @ 4,4GHz • Noctua NH-D15 • Corsair 16GB DDR3 • ASUS GTX1070
NZXT H440 • Be Quiet SP E9 CM 580W • Dell UltraSharp U2515H

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västra Götaland
Registrerad
Maj 2009

@Basse:

Jag tänkte att jag gör det igen, och exakt samma problem

Och just i denna stund, så flickrar TVn helt och hållet, precis som att den får signal, får ej signal, får signal osv...

Jag FATTAR fan inte vad det kan vara, speciellt inte när det fungerar på Anderssons-skitTVn

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skåneland
Registrerad
Aug 2005
Skrivet av totte1015:

@Basse:

Jag tänkte att jag gör det igen, och exakt samma problem

Och just i denna stund, så flickrar TVn helt och hållet, precis som att den får signal, får ej signal, får signal osv...

Jag FATTAR fan inte vad det kan vara, speciellt inte när det fungerar på Anderssons-skitTVn

Anderssons-skitTVn är kanske inte skit ändå

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2008

Testa åtminstone att ta ut grafikkortet och använd den integrerade grafikdelen, det är som sagt inte säkert att det är något fel på TV'n bara för att dina grejer inte funkar tillsammans.

i7 6700K - EVGA 980 Ti SC+ - Acer XB271HU / Qnix 2710
EVGA Supernova G2 850 - Samsung 850 EVO 500 GB - ASUS Z170 Pro Gaming
Fidelio X2 - Blue Snowball

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västra Götaland
Registrerad
Maj 2009
Skrivet av Yorg:

Testa åtminstone att ta ut grafikkortet och använd den integrerade grafikdelen, det är som sagt inte säkert att det är något fel på TV'n bara för att dina grejer inte funkar tillsammans.

Fungerar det att helt enkelt koppla bort grafikkortet, och startar datorn automatiskt med integrerat då?
Och sen när jag har testat, bara att koppla in grafikkortet så funkar det?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västra Götaland
Registrerad
Maj 2009

Nu, ett tag senare, den här JÄVLA TVn börjat krångla igen:
Tidslinje:

Gav upp helt med att ha TVn kopplad till datorn, funkar bara inte oavsett hur jag gör, där är 60% av anledningen till att jag köpte denna svindyra skräpTVn.

Jag och min tjej har börjat kolla på Rederiet via SVT play som en trevlig lördagskväll helt enkelt, vi har det som en "grej" typ.

SVTs app på TVn är i Beta tydligen, har varit i ett år nu men...
Det är ofta appen buggar ur, skärmen blir svart och man måste starta om TVn, fine.
Det står ju ändå att det är i Beta

Men nu, precis för 20 minuter sedan, så blev skärmen svart, startade om TVn och nu kan jag inte göra NÅGOT, kan inte få upp inställningar, hemskärmen, kanaler, NÅGOT, det står hela tiden "Ett ögonblick. Smartservice är straxt tilgänglig"

Har stått så i 20 minuter, har självklart startat om TVn i ett antal sekunder, dragit ur kabeln osv, men ingen skillnad

Jag har alltså nu en helt obrukbar TV i min ägo, och det har inte ens gått ett år, riktigt än!

Jag tänker ta kontakt med supporten för LG, men funderar, har jag rätt till återköp på något vis?
Jag är så extremt missnöjd med denna TVn, ska vara ärlig, tror det är det köp jag ångrat mest någonsin, 9000kr för en TV som har gjort mig besviken gång på gång