Nätverksproblem Telenor som aldrig blir löst

Genexis XG6846B är en tjänstefördelare (vlan-switch) så exakt vad kopplar du in i den för iptv, har du en tv box ? Kör du iptv via app i tvn brukar tvn behöva anslutas till internet dvs ska kopplas in på routerns lansida och inte i tjänstefördelaren.

Tjänstefördelaren brukar bara ha en port för datatrafik och det är i den du ska koppla routerns wanport.
Du skriver också att du "kört mina" (plural) det antyder att du har fler än en router i lanet och det kommer att skapa problem, hur har du kopplat och konfigurerat lanet ?

Ett sätt att felsöka uppkopplingen är att bara koppla in en ensam dator i tjänstefördelarens dataport för då utesluter du att du har problem i ditt lan, funkar en direktansluten dator så vet du att problemen inte är hos operatören utan i ditt lan.

" Kan det bli någon IP konflikt när jag kör med mitt Asus system ihop med Telenors router som gör att fiberomvandlaren får tuppjuck och startar om sig?"

Har du kopplat in båda med WAN-port mot tjänstefördelaren? Såvitt jag vet har du antagligen bara 1 IP-address, och då får man dessa problem. Man kan också få problem om man "seriekopplar" dem såvida man inte kör en av dem i bridged mode (man vill bara ha 1 NAT på nätverket).

Förklara hur du har kopplat och vad du har för NAT-inställningar och IP-addresser på respektive port (publika IPn kan du maska och kalla dem A, B, C o.s.v)

Om du vet vilken port som är för data i tjänstefördelaren så koppla bort allt annat och anslut sedan endast "testdatorn" till dataporten för att kunna utesluta att du har problem med ditt lan.

Det kan också bli problem om du kopplar in iptvboxen i fel port så se till att ha koll på vilken port som har vilken funktion på tjänstefördelaren, en för data och en för iptv.

Har du flera Asusenheter som agerar router blir det fel men exakt vilka går inte att säga utan att veta hur allt är kopplat och konfigurerat i detalj, felen kan dessutom bli slumpartade om man gör dubbelnat och har flera dhcpeservrar i lanet.

ip konflikt är väldigt möjligt om du har flera enheter kopplade mot samma fiberkonverter, får du mer än 1 ip av leverantören?
du har möjligen inte satt någon enhet till statiskt ip?

är det varmt där du har fiberkonvertern? det är väldigt vanligt att dom börjar starta om sig när dom blir för varma
(fick ta bort min fiberkonverter på grund av detta)
kan du testa med en annan fiberkonverter eller koppla fiber rakt in i en router?

för ett antal år sedan fick jag problem med att router startade om sig när jag höjde hastigheten från 100/100 till 1000/1000, detta skedde då ett par år efter att jag kört in fiber direkt i router, det var samma problem här man hittade inget fel och nätet dog var gång man belastade det. det visade sig vara själva fibern, eller rättare svetsningen som inte var bra nog för den högre hastigheten.
men för att hitta detta var jag tvungen att gå med på att betala för felsökning av fibern om man inte skulle hitta något fel.

för drygt 6 månader sedan fick jag problem igen med fibern, samma problem att den tappade anslutningen titt som tätt, detta efter gjort rent en server som står vid fiberutaget, det visade sig att det kommit in damm i uttaget, samt i sfp kontakterna, efter köpt en rengöringspenna och gjort rent har problemet försvunnit.

Har du en annan 12v adapter hemma du kan prova med? Den gamla kanske gjort sitt...

Oj, inte mycket som återstår att testa. Låter ju väldigt fysisk nu, el, hårdvara som redan är bytt. Prova att dra en skarvsladd från något annat rum och strömsätt utrustningen via en fördelningsdosa, så att du använder en annan fas/säkring. Gör en skiss för din egen del så att du vet vilka rum varje säkring täcker. Jag har tung industri i närheten och ofta blinkar lamporna vid 05-tiden, men har aldrig haft några problem med datorutrustningen. Däremot minns jag en vanlig villa i östra Stockholm som hade vansinniga strömproblem (utan blinkande lampor), så det är svårt att veta om det finns yttre påverkan kraftig nog att ge effekt. Har du språkat med grannarna om någon upplevt något liknande tidigare?

Och som "aragon" säger, var noga med kylningen. Hur är luftflödet där den står, är det ett skåp, rum eller annat utrymme? Har du möjlighet att sätta en liten 12V datorfläkt vid fiberomvandlaren?
Är huset nytt eller gammalt (d.v.s. är alla rum jordade eller ojordade?) Men jag får intrycket att all din utrustning är kopplad via ojordade adaptrar?

Vad är det för stadsnät? Olika när har olika långa hanteringstider. Jag vet att dom delar ut 5 ip nummer på deras stängda nät men på vissa stadsnät är det 1 eller 2. Eftersom du kör tvn genom routern så gissar jag Global connect/IP-Only?

Jag har för mig att det är free seating på deras CPE så alla 4 utgångar borde fungera för både tv och internet. Om det går ner 100ggr per dag så borde du kunna testa att BARA ha din dator inkopplad och inget annat. Går det ner då så är det ju garanterat fel. Nu har du redan ringt dom och dom har felanmält. Men det är 100ggr bättre att ringa sin ISP direkt och göra det dom ber om, och funkar det inte så ringer man igen och säger det. Dom kan ju inte be en göra samma sak igen utan måste komma på något nytt. Målet är ju att få det löst även för deras del, så du slutar ringa. Vet inte hur många gånger man pratat med folk som ringt in men säger att det inte löste problemet, så istället "lider" dom i 6 månader innan dom ringer igen. Istället för att ringa samma dag eller dagen efter.

Både tjänstefördelaren Genexis XG6846B och Telenors router är bytta enligt första inlägget, TS kallar det fiberomvandlare.

Kan det vara fibern som har en skada då? Så det glappar. Tråden är ju väldigt känslig.

Det låter ju som tjänstefördelaren men tänker så att du verkligen har testat allt och ryggen fri.

Den extra switchen som nyttjas, behövs den?
Tänker att normalt har ju en router 4lan + 1 wanport och det bör räcka för allt det du behöver göra IPTV+3 kablade datorer.
Tänker så det inte är den switchen som kan vara problemet.

Ser du något i routerns loggar när allt startar om eller vid avbrott?

Det låter osannolikt att tjänstefördelaren har "kapacitetsbrist" och att 2 stycken skulle ha det problemet, tjänstefördelaren är en vlan-svitch och de kan normalt hantera fler klienter än du kan koppla in i lanet. Om den första var trasig så borde i vart fall inte den andra vara trasig.
Om de nu bytt all näthårdvara i bostaden (vilket du skrev) så borde inte den nya också vara trasig, det är inte omöjligt men åtminstone ganska osannolikt.

Felet ligger logiskt sett inte där utan endera utanför din bostad hos operatörens utrustning och den brukar ha olika larmsystem som visar om den fungerar underligt och förhoppningsvis reagerar nån på att det kommer felmeddelanden från den och ett sånt fel drabbar oftast inte bara en enda kund utan alla som är kopplade till samma hårdvara i noden.
Eller i lanet.

Har du uttryckligen frågat vilken port på tjänstefördelaren som har vilken funktion (data, iptv, eller spelar ingen roll) och hur iptvboxen ska kopplas in, i tjänstefördelaren, i routern och om den ska vara i nån speciell port eller behöver den kanske bara vara internetansluten ?

Hur man löser iptv kan variera en hel del och det skulle kunna ge problem om du har en felkopplad tv-lösning.

Det skulle också kunna bli problem av ditt meshsystem om det ärt felkopplat eller felkonfat dubbel nat, flera dhcpservrar, kanske kopplat fysiskt fel så den försöker agera dhcp åt wanhållet.

Om någon klient har satts till statiskt ip så ska den adressen inte vara i samam adressrymd som dhcpservern arbetar.

Det kan finnas många felkällor och en ny nybytt tjänstefördelare är osannolik.
Mesh och iptv är mer troligt för det är lätt att både koppla och konfa fel eller att problemet uppstår pga nån klient på lanet.

Och för att felsöka bör du direktansluta bara en dator.
Om det är ett "jätteproblem" att bli utan internet en tid för felsökning så skaffa nått mobilt obegränsat bredband utan bindning som du kan ha för att blidka ungarnas spelberoende,
Det går att dela via en telefon, många telefoner kan även dela via usb så de går att koppla in i routern för lanet endera via usb eller via ett usbnätverkskort om routern inte tar "usbmodem"

Förstår behovet av kablat framåt, tänker mer på att hitta felkällan just nu. Sen så kan man ju gå bananas med att koppla upp saker tänker jag.

Du har ju fått en del tips på felsökning, köra en dator osv kopplad. Mina 5 cent att lägga till är att försöka koppla bort eventuella felkällor. Prylar kan ju ha fel på sig och skapa andra problem.

Men, logga in på telenor routern och se vad loggarna säger rörande uppkoppling, där kanske du kan få svar på vad det är som händer.
Koppla ur Netgerar switchen och kör bara Tjänstefördelare > router > övriga klienter
Din router bör ha 4 LAN uttag så du kanske klarar dig just nu.

Du kan ju även köra fabriksinställningar på routern, men gör det efter du kollat loggar, du kanske hittar något där som hjälper till och förstå varför saker spunkar ur.