Sagan om SIBA
Hej!
Det är så att jag, för drygt en månad sen fick för mig att införskaffa ett par rejäla högtalare (i budgetklassen). Valet föll på Proson Top10 SAH, en högtalare som fått mycket bra recensioner (för att tillhöra budgetklassen).
Hursomhelst så kom jag fram till att det var SIBA som hade dessa högtalare till det (avsevärt) billigaste priset på 1245 kr/st. Jag svängde förbi hos SIBA's butik i Bromma (ville helst undvika 500kr frakt/PF). Det visade sig att högtalarna inte fanns inne i lager. Men man sa att de fanns i Uppsala, detta passade mig bra då jag bor förhållandevis nära Uppsala. När man kommer till Uppsala så visar det sig att de inte alls har några högtalare där, de enda som finns befinner sig i västerås - YES! bara 30+ mil!
Jag ringer ytterliager en runda till kundtjänst, jag frågar om det finns möjlighet att de kan ta hem dessa högtalare från Västerås till uppsala. (Västerås är SIBA's centrallager). Det gick inte.
Då jag vill ha högtalarna i min ägo tills nästa vecka så tar jag beslutet att lägga ut extra 500 kr för att få dem hemkörda (istället för att jag åker in till uppsala o köper dem i butik). Nästa dag kollar jag status på min order: "Restnoterad". Va? På kundtjänst sa man ju att Proson Top10 SAH fanns i lager?. Jag ringer åter igen kundtjänst (börjar bli lite smått irriterad), får då höra att exemplaren som "fanns i lager" var demoex. och därför ville de ej skicka dem. Kunde man inte fått höra det första gången man pratade med dem om det?
Då undrar jag när de kommer in nya ex.
- I början på augusti. Ok, då får jag låna högtalare så länge och köpa dem när det kommer in nya ex.
Nu i augusti har det kommit in nya, YES! äntligen. Men nej, nu har man höjt priset från 1245 kr/st till 1790kr/st. Känns som om jag tappat det lilla förtroendet jag hade för SIBA...
Visst, högtalarna var under rea då priset var 1245kr, men då de inte fanns i sånt skicka att de kunde leverars rekommenderades jag av kundtjänst att makulera ordern tills de kommer in nya, vilket jag gjorde... aja, trist iafl...
Grundare/VD, Kakaw.se – kvalitetschoklad på nätet.
