Mailade datorbutiken

Bra initiativ, min beställning gick också till packning den dagen och vid ungefär samma tidpunkt så jag förmodar ju verkligen att den faktiskt har skickats iväg till posten då - eftersom det för mig även står skrivet att paketet är redo för upphämtning/leverans av posten. Kan ju inte bara stå kvar där hos DB?

Mailade faktiskt igår och bad om ett kollinummer på paketet, men då svarade dem att posten inte hade lämnat ut något ännu?? Låter ganska underligt det där, förstår inte riktigt hur dem menar då - skulle paketet ha gått iväg utan kollinummer eller kan de inte ens skicka det förrän posten sätter ut ett kollinummer? :S

Så snart som de har svarat på ditt mail vill jag veta vad de skrev!

Det kan faktiskt ha blivit skickat, det påminner lite om vad som blev för mig när jag beställde ifrån spelbutiken.se, så jag skickade ett E-mail för att snabbt fråga vart mitt paket var. Då fick jag ett svar med kolli-ID som visade att det hade kommit till "Service-stället" där jag bor och då låg avi'n hemma samma dag när jag kom ifrån jobbet.

Var aldrig otrevlig när man är i kontakt med företag (eller folk överhuvudtaget). Man kommer långt med att vara trevlig, tro mig... Jag vet

Viktig info ang. leveranstider för närvarande
Pga en större försäljningsökning än väntat senaste tiden är antalet order som står i kö för att packas och skickas betydligt högre än normalt. Detta medför att leveranstiden är ca 2-3 dagar längre än normalt och mail med kollinr kan därför i vissa fall mailas ut någon dag senare än normalt. Vi ber våra kunder att ha tålamod och ej skicka mail till oss i onödan för att fråga var leveranser tar vägen. Vi håller på att anställa mer personal och räknar med att vara ikapp inom ca 2 veckor.

Hade jag jobbat på db och fått ett sånt YTTERST otrevligt (á la skrikande bortskämd unge) mail så hade jag ignorerat ordern.

Jumbo lär ju ha kopierat texten från db's site. Där har du förklaringen, sluta gnäll nu.

Så, du menar att bara för att du slitit bakändan av dig för att ha råd så ska de prioritera dig?

Beställde en skärm i lördags. I måndags fick jag ett mail med följade:

Har inte heller fått något kollinummer eller något avi.

För att jag hade fel? Du framstår fortfarande som ett bortskämt barn tack vare ditt mail till db. Varför tror du att de skulle behandla ditt ärende snabbare pga det? Som sades ovan, man kommer längre i ett fall liknande ditt genom att vara trevlig, lovar. Hoppas du får dina saker snart för övrigt, de verkar ju helt klart vara på gång.

Capitátus: Kollinr får man väl av posten?

Nej, det ska skickas ut av datorbutiken.

Kommer paketet mao inte heller att skickas förrän paketet har fått ett kollinummer? :/

Jo det kan det. Som det står på deras hemsida så är det hög belastning även där. KolliID skickas med hjälp av en mailrobot och är den nedlastad så kan paketet ha gått iväg utan att du fått kolliID

Tycker nog iofs inte att du gjort dig förtjänt av att expideras snabbare än någon annan "random snorunge" med tanke på hur du uppförde dig i ditt mail.
Som du dessutom quotar lite tufft i ditt senaste inlägg så står det klart och tydligt på deras hemsida varfrö det tar längre tid nu än vanligt. Du som är så förbaskat van att beställa från DB borde ju kunna hitta den texten.

LOL lär bli några stycken och vem ska utdela dom

Hoppas sakerna är trasiga när du får dom, så får du vänta i ytterligare två veckor.

Kan inte den här tråden bara låsas? Pajkastning i mängder kan vi klara oss utan, gör något bättre av tiden framför datorn.

Man vet ju aldrig om någon moderator följer tråden, eller hur? Då kan man få höra varför tråden inte redan har låsts

Och jag kontaktar alltid en mod i samband med att jag fäller en sådan kommentar.

Ja, och istället för att skicka iväg kundernas varor så sitter dom bara och spelar kort
och ljuger för varandra.
Efter alla trådar om DB:s leveranstider så ringde jag en av mina kontakter där och frågade vad som händer. Då jag själv har en beställning på gång, lite sugen på ett nytt grafikkort.
Han förklarade att det varit extremt hög orderingång och beredskap för att hantera det funnits men ingången varit mycket högre än förväntat.
De har inte legat på latsidan angående problemet utan anställt ett stort antal nya medarbetare och vad han hade hört så skulle de köra igång tvåskift fr.o.m. nästa vecka.
Det tar ju trots allt lite tid att hitta rätt personer när man anställer om någon har varit med om det.
Med detta besked så kommer jag att beställa det efterlängtade kortet i helgen så får vi se hur det artar sig. Får de bara rätt på leveranserna så blir dom svåra att slå.

Jag fick mitt kollinummer nu! Men när jag söker på det så hittas inget. Står att den var packad och klar den 2005-01-24 klockan 15:26:13 så tycker den borde ligga på posten och vänta på mig nu. Men men vi får se!

Någon som fått sitt AVI idag som beställde i Söndags?

Kollinr är det företaget som skriver ut samtidigt som dom skriver ut adresslappan som dem sätter fast på paketet. kolla när ni har fått paketet längst ner på adresslappen står kollinr.

landen har du sökt på posten med kollinr du fick i ditt mejl?

Jag har sökt både via den där dirketlänken man får plus på postens hemsida, men står att ingen info finns.

Då har det paketet inte kommit iväg eller så har det inte blivit avläst av någon läsare

dom spelar antagligen fotboll med killarna på supporten... det verkar inte bli något rätt där borta, och DB mannen verkar inte så sugen på att kommentera några inlägg den senaste månaden... ser fram emot kompletts leverans och hoppas dom håller måttet...